El informe de la CMT para el mes de mayo de 2010 revela dos datos que destacan en el terreno de la telefonía móvil: Orange vuelve a dar de baja otras 213.000 líneas de tarjeta que no fueron identificadas correctamente según la ley prepago sumando ya más de 600.0000 líneas perdidas por este motivo y Vodafone es la única que pierde líneas netas totales en el último trimestre.
Centrándonos en los resultados de portabilidad de este mes, el total de líneas que cambiaron de operador manteniendo su mismo número ascendió a más de 375 mil, de los cuales, Yoigo vuelve a ser el más beneficiado al sumar 34.094 líneas netas por este motivo, los OMVs captaron 6.671 líneas y Orange un total 5.945. En el lado opuesto continúan Vodafone y Movistar que perdieron por portabilidad 43.355 y 3.355 números respectivamente.
Pero estos datos solo reflejan una parte del estado del mercado por lo que para mostrar la evolución real aunando todas las altas y todas las bajas (sea cual sea su motivo), durante los tres últimos meses, del total de líneas ganadas por todos los operadores, el mercado se las repartió según la imagen inferior y en este caso los operadores siguen creciendo excepto Vodafone que es la única que realmente pierde líneas con respecto a otros trimestres:
¿Qué factores estarán influyendo en estos datos que dan a Movistar como la más beneficiada del trimestre? Cambiará la tendencia el próximo mes tras la renovación de tarifas de Vodafone y Orange?
Vía | CMT.
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17 comentarios
briefer
Pues yo tengo clarísimo el motivo. La gente se ha cansado de que le intenten robar. Desde que Vodafone externalizó su sistema de facturación, todo son errores. Y siempre a favor suyo, que casualidad. Para muestra un botón: http://www.gsmspain.com/foros/hp834832_pp20_p1_Operadores-Vodafone_Fraude-Traspasos-Saldo.html Yo en diciembre termino permanencia, y me las piro a Yoigo, Pepephone o al que sea más barato. Y eso que ahora tengo la Diminuto 8.
Nacho
Yo estaba en Vodafone y la verdad es que era una vergüenza:
· Estaba pagando 20€ al mes por tarifa plana de 18 a 8 con 350 minutos, 15 cent/SMS y 38 cent/min. Ahora que me he pasado a Orange sólo pago 9€ al mes por 300 minutos, 9 cent/SMS y 9 cent/min.
· Me pillé un Nexus One por Vodafone (por puntos y sin permanencia) y me prometieron que las actualizaciones de Android serían de Google. MENTIRA. Por lo visto, aún siendo ahora de Orange, tengo que esperar a la actualización vía OTA mediante el Firmware de Vodafone. Una auténtica desfachatez.
· Al hacer la portabilidad se me cumplió el compromiso de permanencia pero los cab**nes me han cobrado 30€. La verdad es que iba a poner una denuncia pero es que no tengo tiempo para todo el papeleo.
No me extraña que Vodafone pierda usuarios porque son unos auténticos impresentables.
belena2
Normal que pierdan clientes. A todos los usuarios:
Ojo con vodafone, muy atentos a sus precios, conexiones y sobre todo a lo que firmáis con respecto al USB, en mi caso ha sido todo una mentira... Una cosa es lo que firmais y otra lo que os han dicho: puede que se trate de una estafa de la que luego es imposible salir, aseguraros bien; el comercial que me engañó era AUTORIZADO. Llevo 3 meses intentando desprenderme de ellos. Ante cualquier problema tened en cuenta la JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO de vuestra ciudad, es más efectiva que el OCU y demás... Aquí tenéis enlaces con los usuarios "contentos" con vodafone... si os vais a pasar a ellos, echadles un vistazo antes... tal vez tengáis suerte y os vaya bien... es vuestra decisión: (El tercer enlace no tiene desperdicio, leed sobre todo los comentarios!)
http://www.pesadillastic.com/encuestas/cual-peor-operador-telefonia-movil-espana
http://www.ciao.es/Vodafone__Opinion_1766393
http://consumidorcordobes.blogspot.com/2009/02/la-respuesta-de-vodafone-mi-reclamacion.html
http://internetlegal.es/sanciones/sancion-a-vodafone-espana-s-a-u/gmx-niv46-con150.htm
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:fKXD6GH34VEJ:www.demalagana.es/internet/hander-nore-vs-vodafone/+denuncia+a+vodafone+por+la+lopd&cd=10&hl=es&ct=clnk&gl=es
AQUÍ TENÉIS QUEJAS PARA ABURRIROS LEYENDO:
http://www.adslzone.net/postx104019-0-0.html
Y YA POR ÚLTIMO... SI HABÉIS LLEGAO HASTA AQUÍ, ES PORQUE ESTÁIS TAN CANSADOS DE VODAFONE COMO YO, OS DEJO ENTONCES, DOS ENLACES MÁS: UNO CON TODAS LAS DIRECCIONES DE ESPAÑA DE LA JUNTA ARBITRAL A LA QUE TENÉIS QUE IR (LLAMAD ANTES PARA ASEGURAROS) Y OTRO ÚLTIMO ARTÍCULO BUENÍSIMO SOBRE LAS RECLAMACIONES. Espero haber ayudado aunque sea a 1 sólo usuario. Ánimo!
JUNTAS ARBITRALES ESPAÑA:
http://www.consumo-inc.es/Arbitraje/juntas.htm
CÓMO RECLAMAR:
http://moviltoday.com/guia-para-reclamar-a-las-companias-de-telecomunicaciones/
x_pen_f
VF esta sangrando por la linea baja ( prepagos y contratos de bajo consumo) , mientras no empiecen a perder clientes de TP o empresas, incluso parece que lo prefieren, prefieren vender min a Pepephone que gestionar esos clientes directamente.
Y lo de movistar es pura publicidad, porque tienen claramente las peores tarifas, y no es que regalen los telefonos precisamente. Pero mucha gente hace 4 o 5 llamadas al mes y les da igual la tarifa, siemple apechugan con el minimo.
10050
vodafone con la tarifa de 8 céntimos con consumo mínimo de 6€ y los móviles que tiene, no lo entiendo... para mí, a día de hoy, es la mejor opción relación cobertura/servicios/precio.
hercorma
Movistar y Vodafone tendrían que estar en negativo, menudos ladrones, se tenian que arruinar para ofrecer precios mas competitivos y decentes, que en europa te das de alta en contrato, te subvencionan el movil y te regalan minutos al mes y mensajes ilimitados todos los meses!
marthallh
todos los comentarios se quedan cortos ante la negligencia de la empresa VODAFON. los leo y me veo reflejada en todos aquellos que por ilusos hemos confiado en esta empresa...ni para pagar las facturas generadas con sus continuos errores,se logra una buena atencion de todo este personal de operadores,graseros , marionetas sumergidos en lo mas bajo para hacer que un cliente termine ODIANDO Y MALDICIENDO ,cuando a tu movil timbra a las tres de la madrugada por error de vodafon , tu terminal. que DIOS los controle cuando esten en caida; porque a mi ya me dieron el TORTASO.
marthallh
y7 ahora seguimos con el cuento de GRATIS , NAVEGA DONDE QUIERAS Y A CUALUIER HORA.........MMMMMMIIIIIRDAAAAAAAAAA. EL FAMOSO MODEN GRATIS ..nadaes gratis y fuera de eso te cansas de hacerle todas las sugerencias de los operadores,terminas mamado y no funciona hasta que lo recargues tres veces eso dicen . me cance de gastarle plata o dinero y sin activarlo ya agotas la carga..... sera que hablar por el telefono movil a atencion al cliente es navegar ..y sale igual el costo...3 euros conectarte¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿
krollian
Cuando salga el iPhone 4 Movistar va a dejar de ganar clientes, que serán de Orange o Vodafone. Y si contamos a quienes ya han cumplido su plazo de permanencia con Movistar y se pasarán con su iPhone a las otras dos compañías..
Por cierto, aqui desmenuzao el análisis del iPhone 4 en Ars technica:
http://arstechnica.com/apple/reviews/2010/06/iphone-4.ars