Los teléfonos móviles inteligentes están cambiando la forma en que hacemos muchas cosas, incluidos nuestros hábitos de compra y pago desde diferentes servicios online. Sin embargo, a la hora de ir a un supermercado, todavía tenemos que finalizar la compra haciendo cola en la fila de cajas para que alguien vaya verificando y facturando qué hemos echado al carrito.
¿No hay más opciones? Pues la empresa Diebold piensa que sí, que es posible sustituir por completo la figura de la cajera del super por nuestros smartphones. ¿Cómo?
Muy sencillo. La tienda implementa un sistema de pago completo realizado desde el teléfono y que se gestiona desde una aplicación que el usuario tiene que instalar en su teléfono. Cuando el cliente accede a la tienda se activa la app y empieza a recorrer los pasillos del supermercado echando productos al carro o a la cesta.
Cada vez que echa uno lo escanea con el teléfono (esta parte todavía no la han aclarado del todo para explicar con qué tecnología se hará) y la aplicación registra el precio y el número de artículos. Así continúa la compra hasta que al final llega a la línea de cajas donde solo tiene que pasar el móvil por un terminal de pago y el cobro se hace de forma inmediata, sin esperas.
El sistema, que Diebold mostrará la semana que viene en la NFR de Nueva York, permite además ofrecer descuentos y ofertas especiales para cada cliente de forma personalizada, pero de momento no deja claro cómo hará frente a la picaresca de quien se salta registrar algún artículo durante la compra.
Es decir, sin un sistema o persona final que verifique exactamente que lo registrado en el móvil se corresponde con la realidad de lo echado en el carro, estamos ante posibles problemas de sustracciones por parte del cliente, algo similar al principal problema de la idea que Sainsbury’s trató de implantar el año pasado.
Más información | Diebold
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19 comentarios
togepix
O sea NO Y NO.
Después nos quejamos del paro... Una cosa es la evolución tecnológica, que facilita la vida, y otra la destrucción del empleo y de la vida de las personas que depende directamente de él.
Todas estas " evoluciones tecnológicas " , muchas de ellas presentadas como " algo progresistas y moderno " para metérnosla clavada, son sólo una manera agresiva y destructiva de reducción de costes para las empresas y ampliación brutal de márgenes y beneficios a costa del empleo y de nosotros los usarios.
Que nadie se deje engañar: la empresa NUNCA traslada el ahorro de estas medidas al usuario, lo traslada a su cuenta de benficios y dividendo de accionistas. Y aunque lo trasladase finalmente al usuario, creo que todos podemos pagar unos cuantos céntimos más en los productos a cambio de tener un empleo estable para nosotros y los demás. Destruir empleo por ahorro de unos cuantos centimos no es más que destruirnos a nosotros mismos como sociedad.
Asi que NO a esto, y hasta digo NO a las cajas desantendidas...
e.dlweiss
Desde luego yo no voy a usarlo. Al igual que no uso las cajas sin cajeras del Alcampo y al igual que no reposto en gasolineras sin operarios. Escanear el producto y cobrarme es responsabilidad y trabajo del supermercado, no mío. Y no voy a ser mano de obra gratuita para ese supermercado.
Usuario desactivado
Sobre esto ya hable por la misma iniciativa que hizo Alcampo en 2013 con su app, no solo se ahorran el salario de la cajera, si no que se ahorran el costo de la infraestructura, no comprando cajas, que te lo pasan a ti con tu smartphone. Y encima te lo venden como algo genial por ser "moderno" y con unos descuentos nulos o minimos que obviamente no son nada respecto a el ahorro para el supermercado.
jiraiya
Siempre he estado a favor de la automatización de todos los procesos en los que sea factible. Siempre que he leído las novelas de Isaac Asimov y se presentaba en sus obras, la presencia de robots y de ciudadanos que odiaban a los robots porque les impedía a ellos tener un trabajo, me decantaba por aquellos pro-robots.
Pero entiendo que de manera paralela que los empresarios usan robots para reducir costes laborales y margenes de error y aumentar el rendimiento, las sociedades, dirigidas por el Estado, tiene que reconducir la mano de obra física y no inventiva del hombre a dos posibles escenarios:
1. Si entendemos el trabajo como algo inherente del hombre, el Estado tendrá que reorientar los procesos educativos a que el papel del hombre sea creativo/inventino, un área donde los robots nunca nos podrán superar.
2. Si no entendemos el trabajo como necesario (opción por la que opto y creo que se impondrá en el futuro si ésta tiende a más democracia y no a la existencia de clases sociales y a aumentar las desigualdades) el Estado y las sociedades deberán necesariamente de articular el derecho de subsistencia donde el individuo tenga todas sus necesidades básicas cubiertas sin necesidad de trabajar.
Lo que no es admisible es que con el exceso de trabajadores que tenemos, sigamos automatizando procesos sólo para beneficio único de empresarios y para perjuicio generalizado para el Estado.
Robots y automatización sí, pero que las necesidades básicas de todos las personas estén cubiertas.
pequeweque
Con no usar esos servicios donde los pongan, y no acudir donde no haya otra opción de pagar así, se pensarían implementar eso. Si es una inversión que le sale ruinosa al primero que la emprenda, el resto de cadenas se lo pensará. Donde está, yo no lo uso.
makaveli29
La pregunta de siempre... si la tecnologia sigue matando los puestos de trabajo al final quien quedara para comprar las cosas??...
dacotinho
Se os olvidan los 280€ al mes que pagan los bares y cafeterias que lucen el cartelito de bar+
Usuario desactivado
Antes de nada quiero destacar el sexismo del título y del artículo como si solo las mujeres ocuparan ese puesto.
Refiriéndome al tema de la entrada, supongo que los artículos se escanearían con la cámara del smartphone y los códigos de barras. Algo similar a lo que algunos supermercados ya ofrecen. Watrose (Reino Unido) tiene un sistema, llamado Quick Check, que funciona de la misma manera pero en vez de usar el smartphone se usan aparatos específicos.
avenger
Otro ejemplo más de lo diabólica que es la tecnología en manos equivocadas.
Pongamos que el nuevo sistema cuesta 100.000€ implantar en un supermercado de barrio, en un par de años estará amortizado mediante el ahorro salarial de empleados que tendrán que buscarse su sustento en otra parte.
Reciclarse o morir.
javiergodz
""Es decir, sin un sistema o persona final que verifique exactamente que lo registrado en el móvil se corresponde con la realidad de lo echado en el carro""
Para solventar esto se me ocurre que te tengas que registrar en la app del supermercado antes de comprar y todos los artículos en el momento que los coges tienen una alarma pero si lo escaneas con el móvil ya se sabe que ese articulo lo has cogido tu, porque previamente te has registrado en esa APP, y se desactiva el sistema de seguridad de ese articulo xD
Y eso es solo por dar una idea en plan barra de bar, estamos jodidos con el tema del empleo, ¿Quien coño va a comprar si nadie trabaja?
tienes_razon
Eso, eso, quiten las cajeras y los guardas de seguridad, no se preocupes que yo pago...
deltadass
Que titular mas machista!!! Que no pueden haber hombres en las cajas?
shrinthra
Además de la pérdida de trabajo, ¿qué ocurre si la app falla? ¿y si no es compatible con algunos móviles, o con la última versión de ios, android, windows phone (porque estará disponible para todos los sistemas operativos y todas las versiones, verdad)? ¿obligaremos a todo el que quiera comprar algo a tener un móvil? ¿qué pasa si la etiqueta que hay que escanear está rota o estropeada y no lo lee bien?
No creo que lo hayan pensado demasiado; le veo demasiados problemas y desventas.
victorparra
Quien es el cabron al que se le ocurren estas ideas...?