Hace ya tiempo que se promulgó la ley que obligaba a identificar a los usuarios de tarjetas prepago de telefonía móvil y como suele ocurrir parece que la preocupación crece a medida que nos acercamos a la fecha límite del 8 de Noviembre.
Lo estipulado es que tras esta fecha las líneas de prepago que no tengan titular identificado sean dadas de baja y se estima que puede darse el caso en unos dos millones de líneas, la horquilla está entre uno y tres millones.
Con la previsión más desfavorable estos números equivalen a un 15 por ciento de los clientes de prepago y un 6 por ciento del mercado total de telefonía móvil. Habría que analizar los datos del volumen de negocio que representan estas líneas para las operadoras: cuantas tienen un consumo apreciable o son líneas realmente activas.
Si todavía no hemos identificado nuestra tarjeta el proceso es sencillo y sin coste: basta acercarse a un establecimiento de un distribuidor con la SIM y el Documento Nacional de Identidad y la gestión se hace en unos instantes. En algunos casos esto ha generado comentarios de tiendas y operadoras sobre el tiempo dedicado a una gestión que como negocio no les aporta e interrumpe otras ventas, aunque quizá es la oportunidad de ofrecer al cliente el paso a contrato.
Analicemos nuestro entorno y veamos dónde está el problema, en el mío las personas de cierta edad que conozco todavía no han hecho la gestión y no tienen nada que ocultar. Simplemente unos lo ven muy complicado y otros piensan que ya tendrán tiempo.
Vía | Expansión
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francis28011978
es curioso pq justamente ayer arreglé esa gestión. Llevaban mandándome sms los de orange desde hace un par de meses o así poniéndome un link de wap que luego no funcionaba nunca así que bajé a una tienda orange a arreglarlo en persona pero resulta que no hacían aquella gestión y me mandaron a otra, una vez en la segunda tienda orange solucioné el tema ante la frialdad en el trato de la encargada de la tienda.
Que yo comprendo que esta gestión no da dinero a la tienda en cuestión pero que yo soy el primer sujeto molestado por esta situación, que tengo que dar datos que no quiero y bajo la sospecha de que no tramo nada bueno (la ley es lo que persigue) ... que vale que la chica hubiera estado más contenta si le compro un par de móviles en contrato pero la economía es la que es y hay veces que hay que ser profesional y dar el callo en hacer cosas que no reviertan en beneficio puro y directo.
Un cambio de timón podría haber sido que se aprovechara ese momento para afianzar clientela, proponer contratos, promociones ... pero acudir a uno de estos puntos para dar tus datos parece que te convierte en un paria o algo por el estilo.
Mirado friamente a los clientes de tarjeta nos salen los minutos y los sms más caros (creo), es posible que no gastemos mucho pero también es cierto que dejamos de gastar en la competencia. Posiblemente seamos un nicho residual pero lo cierto es que nuestro sitio en el mercado existe y aportamos dinero ... un trato más humano no hubiera venido de más.
frankyconcola
Quienes no entiendan la medida de identificar a los usuarios de los móviles prepago, quizás deberían recibir llamadas y mensajes incesantes de algún colgado que no tenga nada mejor que hacer. Una vez desesperado por que las molestias que recibes optas por denunciar el hecho, pero un mes más tarde te dicen que no se puede identificar al autor de los insultos, amenazas, ......, por que la línea desde la que te llaman no está identificada. Llegados a este extremo lo único que te queda es dar de baja tu linea para vivir tranquilo, mientras algún zumbao sigue amargándole la vida a alguien sabiendo que va a quedar impune. Colegas, no veáis solo terroristas, hay problemas menos graves pero que generan bastante intranquilidad y angustia sin que se hable de ello en los medios de comunicación.
allfreedo
@fry78, por mi experiencia, el 95% de las personas que trabajan en tiendas de telefonia odian su trabajo. No estan al dia de tarifas ni terminales, le importan bien poco tus problemas y pasan de tratarte bien. Yo he llegado a hacer 50 km con el coche para ir a una tienda donde sabia que habia un buen comercial. No entiendo como las compañias no hacen una mejor seleccion de personal, conozco muchos casos de gente que ha cambiado de compañia por que no recibio un buen trato en la tienda.
joselmoreno
el terrorista mas tonto del planeta sabe conseguir un carnet robado o un carnet falso, o mas facil todavia un movil perdido o robado.
yo calculo que se van a perder millones de linesas, si MILLONES, las compañias tienen lineas de prepago que no dejan "morir" cuando se acaba su plazo sin recargar y deberian ser desactivadas las compañias les hacen una pequeña recarga ¿por que?
muy sencillo, uno de los principales activos de una compañia es el nº de lineas que tiene, eso le da valor a la misma, no es lo mismo que tu compañia tenga 6 millones de clientes que 9, la pregunta es de esos 9 cuantos consumen.
si no no se entiende que en España existan mas de 50 millones de lineas de movil, muchos direis "es que yo tengo 3 lineas a mi nombre" si, pero tambien hay muchas personas mayores y niños que no tienen ninguna.
va a ser una risa.
quejio
Esto es bueno, por ejemplo, para evitar timos de compras por internet. Mucha gente les timan con personas que suelen ser incluso la misma con varias líneas de teléfono prepago.
Ahora si te timan ya saben quien es y a quien hay que denunciar.
Carlos Perello Pastor
Pero que manía con el terrorismo. El único que tiene un poco de sentido común es Johnny.
Todos los años salen leyes que nos pueden benificiar o no, puedes estar de acuerdo o no, pero todas son para el progreso.
Está claro que esta ley salió por lo acontecido el 11-M, y sabemos que cualquier terrorista puede plagiar tarjetas sim y lo que quiera sin ser identificado, pero más allá de este propósito, está el mal uso de un número dedicado a perpretar fraudes vía SMS o telefónicamente y luego no poder efectuar una denuncia porque el número ya no existe o no se conoce el propietario.
Pero bueno como digo es sólo una evolución "lógica" en el tema de la telefónia móvil. Los de contrato está registrados, no veo el "tan grave problema" que citais algunos y menos que perjudique como dice khepper. Las operadoras si viesen un gran problema en la pérdida de las líneas prepago, tranquilos que ya estarían poniendo el grito en el cielo e inundándonos con propagandas en la televisión tipo TDT y por el estilo.
Entiendo que habrá personas mayores que no vayan ha hacer el cambio y pierdan su línea, pero os digo que serán una minoria. Es como toda evolución, hay que cortar por lo sano para prosperar, sino aún estaríamos con el VHS si no hubieran dejado de producirlo o con los Casettes en vez de Mp3 y un gran etc.
Saludos y sin ánimo de ofender, sólo es una opinión.
dunric
Sí, a primera vista no parece que sirva de mucho. Los coches también están identificados y mira las averías que se hacen con ellos. Pero tal vez ayude a resolver otro tipo de delitos, no solo terrorismo.
Aunque la sensación que deja es de que los usuarios tenemos un poco menos de intimidad, si es que teníamos alguna.
khepper
Medida absurda que tenemos que pagar. La medida en si no solo no nos beneficia si no que nos perjudica. Primero porque representa un gasto que alguien lo tiene que pagar, bien la operadora, que se busca la vida para cobrarlo, bien el estado, es decir todos, bien el usuario, que en ultima instancia es quien lo paga. Poniendo la seguridad como escusa conseguimos que todos estemos vigilados, y poco a poco vamos perdiendo la perspectiva de quien y como nos vigilan, o quien tiene acceso a los datos que genero. Nadie sabe si los datos que genero por aquí o por allás pueden ser enlazados por alguien. ¿quién tiene acceso? La compañía? la policía? una organización gubernamental llena de buenos samaritanos incorruptibles? Igual es que he visto muchas películas donde los buenos no son tan buenos. Y como escusa la seguridad, como si no se pudiesen activar los explosivos remotamente, como si los terroristas no encontrasen la forma de registrar lo que quieran a nombre de tu abuela, que murió el mes pasado, o a nombre de un pringao que se ha metido donde no debía. Y como tema más divertido ponemos el ejemplo de terroristas islámicos, ni siquiera los locales que procuran salvar el culo, no, nos ponen un ejemplo de supuestos terroristas que no se les caen los anillos de morir en el intento. Pero vamos, como he visto muchas películas, igual me imagino a alguien que quiere que se controlen las comunicaciones, y que le resulta más simple que ocurran desastres si no se añaden esos controles.
Tengo que dejar de ver la tele... y aumentar el numero de lineas de movil registradas a mi persona, así siempre sabrán donde estoy....
khepper
Se me ha ido la pinza, lo reconozco. En cualquier caso cada vez que se nos suprime un derecho, por pequeño que este sea, deberían justificarlo perfectamente, y no ser nosotros los que tengamos que buscar escusas para su no implantación. Si quiero tener una linea de teléfono no fichada no quiero tener que dar esplicaciones, para algunos si te escondes es porque quieres hacer algo malo, pero para otros es preservar nuestra intimidad. Vale, la mayoría tenemos contrato y ya estamos fichados, muchos ni siquiera nos planteamos esta posibilidad, pero es una posibilidad, y al igual que no quiero dar explicaciones si me compro un vibrador anal, si me voy de putas o si me va el sado es cosa mia y no cometo ilegalidad alguna. Y creo que queda claro que no tendrá influencia alguna en los próximos ataques terroristas, sean los de "casa" o los de fuera (por llamarlos de alguna forma) Y tampoco sobre estafas telefónicas, o alguien ha recuperado un solo céntimo de las miles de estafas que existen hoy en dia con el teléfono? Solo hay que hacer zapping por los canales de tdt para ver que telesierra enseño al resto de canales como se engaña a la gente. Y que quede claro que de todas las medidas que suprimen derechos, esta es quizás la más suave de todas
Johnny
Pues a mi me parece bien que estén identificadas todas las sim. Además...lo de las personas mayores se aplica a toda nuevo cambio. COn la TDT pasará exactamente igual....
La gente quedarán sin ver la tele y dirán ah....vaya... XD
Así que si ese es el mayor problema...no podriamos avanzar nunca por adaptación de los mayores.
Y no tan mayores, hay gente muuuuy vaga/torpe . Mi madre sin ir más lejos se niega a aprender a ir al cajero automatico (y no llega a los 50 años eh!...)
Pero no todos son unos frikis como los que leemos esto :P
magnum500
Cualquier terrorista puede comprar una tarjeta prepago en cualquier país que no requiera autentificación y listo.
Estoy con Allfreedo, una medida absurda tomada en un momento de desesperación.
Johnny
A ver....que sea un avance no quiere decir que me beneficie. Me explico:
Cuando se legalizó el matrimonio entre homosexuales no todos se benefician pero si que es un avance.
Y muy bien, los terroristas no necesitan sims ni moviles para matar hombre, eso ya lo sé, pero al igual que las de contrato están identificadas creo que el prepago también debe de estarlo.
En cualquier momento puedes hacer un mal uso de la sim o de sus servicios y el saber que estás identificado pues quizás haga pensarlo dos veces)
Me refiero al abuso llamando o molestando al personal y demás.
O nunca os ha tocado los webOS alguien con llamaditas y sms?
Denuncia y san se acabó...no?
Yo es como lo veo pero bueno....Si se desactivan líneas ya las activarán de nuevo, no os preocupeis. Veremos como las grandes regalan como en otras ocasiones sims a diestro y siniestro XD
francis28011978
@Allfreedo Sí, el error está en la selección de personal. Posiblemente se contrate a gente por otros motivos que no sean exactamente la profesionalidad.
Y considero bastante lógico que la relación cliente-empresa se venga abajo en más de una ocasión por culpa de un trato inadecuado por parte del comercial.
No es que persiga la excelencia pura pero es que habiendo yo trabajado en sitios donde he tenido que dar la cara por los clientes bajo mucha presión (gestorías sobretodo) y siempre te guardas un poco de profesionalidad para tratar con clientes, proveedores, administración ... pues no comprendo cómo puede suceder que te venga un cliente súper fácil de contentar, que no dé problemas gratuitos, y no seas capaz de darle un trato profesional. Vale, sé que estamos en agosto y todo el mundo quiere irse de vacaciones, o que el trabajo es duro, pero un mínimo de profesionalidad nunca ha estado de más, digo yo.
frankyconcola
#13 Ese es otro buen ejemplo de por que el identificar a los titulares es necesario.
Johnny
Si, hay muchos motivos creo yo...el que de verdad necesite intimidad y privacidad que NO compre un móvil que las cabinas siguen existiendo y de momento no piden DNI jeje ;)
lunita_movistar
yo trabajo para una tienda de telefonica y desde el mes de febrero o asi nos pusieron un horario para realizar dicho registros, el lunes recibimos un correo en el que nos dicen que debiamos quitar dicha cartelería y hacer el registro a todas las horas del día, la verdad q es una perdida de tiempo para nosotr@s, encima los sistemas se quedan colgados cada dos por tres..., también entiendo que es algo necesario que debería haberse echo hace muchisimo tiempo no ahora a la ligera. Si que es cierto que este tema va a traer mucha cola, sobretodo con las personas mayores q algunas ni entienden el movil y no saben ni cómo se leen los sms, veremos a ver cuando llegue el día, se levanten y no tengan línea... ya os contaré la que se va a montar.
También me parece mal que por ejemplo aqui en mi ciudad sólo haya 4 tiendas de Vodafone dónde poder hacer el dichoso registro, pero bueno ellos sabrán xq lo hacen... muchos saludos q es la primera vez que escribo por aqui, pero muchos años los q os llevo leyendo y entrando diariamente ^^
kirenaia
me apunto a los que trabajan en telefonia... a mi no me importa hacer el registro que es un minutito, pero cuando no funciona el sistema si que me pongo mala, por que aun encima te miran con cara de mentirosa...
si sirve para algo o no... no lo se ni me importa, me limito a hacer mi trabajo...
y si, yo pertenezco a ese 5% de la gente que aun se entera de algo, si no, no andaria en paginas como esta para mantenerme al dia... pero nunca lo podemos saber todo, tampoco, que un cliente lo puede saber todo de un terminal que quiere y nosotros tenemos que saberlo todo de todos... hasta la duracion de la bateria... y cuanto pesa... ains
allfreedo
Una medida absurda tomada en un momento de desesperación. Pero el terrorista mas tonto del planeta sabe ingeniarselas para colocar una bomba por control remoto sin usar un movil, asi que la efectividad de la medida es nula.
allfreedo
@Johnny, ¿Y en que te beneficia exactamente esta medida a ti? ¿Donde esta el avance?
jefetruper
4 fry78, cuando te dicen que identifiques tu línea de teléfono nadie piensa que estés haciendo nada malo. Esto se debería haber hecho desde el principio. Cualquiera que lea tus líneas deduce que te has hecho de tarjeta, entre otras cosas para no dar tus datos. Eso no te hace más libre. El que tenga un teléfono debe estar identificado me parece una costumbre muy sana.
10 frankyconcola, totalmente de acuerdo contigo, es lo más sensato que se ha escrito.
Y sí, creo que aunque se quejen las tiendas, les viene muy bien que te pares allí dentro a mirar.
16 khepper, sí amigo, has visto muchas películas y te hacen no enfocar este asunto con una buena perspectiva.
17 www.kuyle.blogspot.com, es que esta medida no es sólo contra el terrorismo. Ese es el motivo fácil y el que se da para que cualquier borderliner tenga una razón, pero si piensas un poco más allá verás que sí que es beneficioso.
corvid
#7 yo trabajé de comercial de tienda y lo confirmo, yo pertenecía a ese escaso 5%, muchos de mis compañer@s, por no decir otra cosa, no tenían ni idea de nada, hacían contratos y punto, los clientes les preguntaban acerca de alguna configuración del teléfono y ni idea... pero ya ves, ellos siguen y yo estoy en el paro...
lo del registro es una pérdida de tiempo impresionante, pierdes ventas... y lo mejor es cuando el sistema de registro va mal... que no le extrañe a nadie que vayas a registrar tu prepago y te digan que el sistema no va y te estén mintiendo... es un trabajo duro y mal pagado, que tienes que llegar a objetivos y si no llegas los jefes te tosen...
www.kuyle.info
Esta es una medida que no tendrá muchos beneficios (el terrorismo seguirá) y que causará muchos problemas a compañías y usuarios.
http://www.kuyle.blogspot.com/
frankyconcola
En el comentario que hice, hablaba de experiencias personales, y el problema se solucionó gracias a que la linea estaba identificada. Una vez en el Juzgado y tras poner excusas absurdas como que era una broma sin ánimos de ofender ni intimidar, finalmente se le condenó, sí, con una multa de mierda, pero lo suficiente para que dejase de molestar.
Ruben
Si de verdad quieren identificar a los usuarios de prepago que hagan como con los contratos y se revisen uno a uno según se hace la solucitud. Desde luego eso sería más lento pero sería más efectivo que la chapuza que se está llevando a cabo. ¿Acaso el pobre dependiente de la tienda va a saber reconocer si un pasaporte de Pakistán está correcto y no es una falsificación? Dios, si hasta se pueden hacer copias exactas de los DNIs actuales, como para reconocer uno de otro país. Es ridículo. Encima no se necesita ni siquiera una fotocopia de la identificación presentada con lo que ni para tener una foto del criminal sirve.
Ahora bien, lo veo estupendo para identificar a los llamantes bromistas y ponerles un suculenta multa, a ellos o a sus padres, según el caso.
ollikahn
Hombre: por 800 o 900 euros limpios al mes (comisiones aparte, peor que tampoco sacan a un alma del purgatorio), por trabajar de lunes a sabado en horario superpartido (de 10 a 20 con 2,5 horas para comer), me parecería hasta lógico que no me atendieran de manera competente y con una sonrisa...