Jazztel añade 1 GB gratis a su oferta convergente y duplica los minutos de la opción básica

Después de mi experiencia con Jazztel no vuelvo a tocar esa empresa ni con un palo

Yo llevo casi 2 años con jazztel y bien,aún el mes pasado firme ni comprimís de fidelizacion de 12 meses por adsl y móvil con llamadas ilimitadas y 1gb.
Llame a atención al cliente está mañana para saber sí a los clientes antiguos nos suman 2 gb y me dijeron que ahora por el momento no nos lo añadirán pero para octubre o noviembre si.
Eso espero que lo hagan o cuando me acabe la permanencia me marcho.

¡CUIDADO CON JAZZTEL!
Solo puedo decir que si alguien se está pensando cambiar a jazztel antes de hacerlo pida todas las condiciones por ESCRITO, NO SE FÍEN de nada de lo que le digan los operadores. Llamando para pedir información tres operadores me han dado distintas respuestas para un mismo asunto. Me han puesto permanencias que no he solicitado, me han puesto tarifas distintas de las que tenía. He llamado para solicitar la grabación, me dicen que en un mes me llegaría, ya han pasado tres meses y sigo esperando. Cada vez que llamo para poner la reclamación me dicen que en una semana me dan una respuesta, respuesta que nunca llega. Los dos últimos meses se han confundido en la factura, la primera vez rectificaron, esta segunda vez todavía estoy con ello, el teleoperador me dice que entiende que hay un fallo pero que él no puede corregirlo por el programa.
En fin el servicio de atención al cliente una pena, no solucionan nada.
Y eso por no contar los cortes que hay continuamente en internet, ni pensar ver una película o una llamada con skype sin que se corte.
Así que ¡¡¡CUIDADO CON JAZZTEL!!! ¡¡¡No caigáis en sus trampas!!! no sé si habrá alguna compañía que sea honesta pero desde luego que de esta solo puedo decir que es PÉSIMO todo su servicio.

Pues yo he llamado y la operadora no sabía ni que existía, tras insistir mucho en que si que lo había visto en la web me indica que como ya soy cliente (10 años y sin permanencia) no me lo puede aplicar, tras insistir otra vez que y hablar con su superior se toma nota para ver si puede aplicármela. Si no la aplican a todos los que no tengan permanencia van a tener problemas, ya que me había plantado pasarme a Orange pero con esta oferta me quedaba. Ya veremos...

¿Y no dicen nada de como quedan las líneas adicionales?

A mi la mejor oferta que me puede hace Jazztel es dejar de acosarme telefónicamente

Cuando decían opción basica entendí la de 100 min 100 megas, ésta si que pide un aumento a gritos.

Bueno, habría que advertir que solo es para nuevas captaciones. Llevo 2 años con Jazztel y al llamar para beneficiarme de la promoción me han informado que no me puedo acogerme a ella. Así, poco fidelizan, desde luego. Me voy a ver las ofertas de Movistar, al final entre lo que le estánn metiendo a su tv y el poco interés de los demás van a resulta de lo mas interesante.

Esperaré unos días para que los/as operadores/as se enteren de la oferta y no me mareen, pero...

¿Donde pone que sea para clientes sin permanencia que soliciten el cambio? En el pdf de "Más información" pone para clientes potenciales = posibles nuevos clientes.

Hola

Pero como se puede acceder a esa oferta? Soy cliente de jazztel del pack ahorro 100 con dos lineas de movil, pero en la web de jazztel ni aparece la oferta.

Salu2

Yo llamé esta mañana para actualizarme la oferta que tengo de 100 minutos y 100 Mb por la de 200 minutos y 1,1Gb y cual ha sido mi sorpresa cuando me ha dicho la operadora que es sólo una promoción de verano y caduca el 31 de agosto, cuando en ningún sitio pone nada de eso.