Tras el cambio de imagen de hace unos meses y el anuncio de ayer de la nueva tarifa Cero como un claro reto al resto de operadores virtuales MásMóvil ha decidido limar otros aspectos que podían crearle detractores hasta ahora.
Por un lado el operador amarillo ha eliminado el consumo mínimo de la tarifa Total. Esta ofrece llamadas a tres céntimos por minuto y un bono de datos de 500 Mb de 6.9 euros mensuales y antes exigía otros siete euros de consumo mínimo mensual.
Pero probablemente la medida más esperada por parte de los clientes de MásMóvil se ha hecho por fin realidad: las llamadas a atención al cliente, el 2373, vuelven a ser gratuitas. Aunque parezca mentira los clientes del OMV tenían que pagar cada vez que llamaban a este servicio, una medida que en su día se justificó con el fin de ofrecer una atención de calidad.
Ambas medidas han sido posibles según explica el operador en su blog gracias a la actualización de su infraestructura, permitiendoles ser más eficientes. Esta por ver si estas medidas y las últimas tarifas lanzadas por MásMóvil le valen como revulsivo para seguir creciendo en un mercado de gran competencia.
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zaxius
Actualmente en España estamos entre 51 y 56% de usuarios con smartphone y un 53% de usuarios de 3G, con un aumento de ese porcentaje bastante acelerado. A parte de que también existen los fijos compatibles con skype sin necesidad de PC, encontre uno en Amazon.uk por 75€, algo caros de momento.
Así que dentro de poco el precio por minuto y el establecimiento de llamada serán irrelevantes para la mayoria de usuarios que únicamente usarán la conexion a intenet para comunicarse.
furiosos
Esa tarifa en concreto, la TOTAL, ahora mismo está bastante desactualizada, 3 cents/min más 500 MB por 6,9 euros, cuando Pepe o HappyMovil ofrecen un precio por minuto muy inferior y más MBs por el mismo precio precio. Incluso Eroski ofrece un bono más barato, menos precio por minuto y reducción de velocidad. Lo mismo le pasa a la tarifa de 3 cents de Simyo, ahora mismo tampoco tiene mucho sentido.
barrufet
"La trampa" está en los detalles de la oferta. Sólo se puede aplicar está tarifa siempre que no consideren que hacemos un uso no permitido de la oferta: Extracto de lo que hay en la página web de masmovil:
¿Cómo entendemos ese uso no permitido? - Cuando la mayoría o muchas de las llamadas se encadenan a un mismo destino. - Cuando se producen llamadas con duración superior a 60 minutos. - Cuando la duración media en una semana de tus llamadas, supera los seis minutos, lo cual es el triple de la media del mercado que se sitúa en dos minutos aproximadamente.
Si se hace un uso no permitido se aplica la tarifa de 8 céntimos el minuto y 15 céntimos de establecimiento.
41905
bien, entonces que a partir de ahora masmovil empiece a devolver el coste de todas las llamadas realizadas a atencion al cliente :)
vaickiballs
Aun así esta lejos de llegar a ser competitiva.