Hace no más de siete días que hablábamos por aquí de la penalización por baja anticipada en Vodafone Todo en Uno, que podría alcanzar los 750 euros, una cifra a todas luces desproporcionada y sin sentido si tenemos cuenta además que no se ofrece móvil subvencionado.
El asunto armó bastante revuelo en la red pero parece ser que el operador británico, consciente de la mala publicidad que recibían por ese hecho, ha tomado cartas en el asunto y ha rebajado drásticamente la penalización.
En el caso de la parte del ADSL del Todo en Uno la permanencia es de 18 meses o inexistente para las contrataciones online. Para los primeros la penalización en caso de darlo de baja antes de tiempo continua inalterada, con de 90 a 150 euros según el periodo restante.
Donde si se produce una bajada considerable es la penalización en la línea móvil. Esta tiene 24 meses de permanencia y hasta un usuario que la imcumpliese pagaba hasta 480 euros en caso de contrato el producto con la tarifa @XS y hasta 600 euros en caso de la @L.
Ahora, según la propia web de Vodafone donde antes se mostraban las anteriores penalizaciones, el mismo usuario pagaría un máximo de 60 euros en caso de contar con la tarifa @XS o 180 euros en caso de contar con la @L.
Una rebaja que deja la nueva penalización en menos de una tercera parte que la anterior que podría buscar, aparte de maquillar la imagen ofrecida hasta ahora, evitar una denuncia por parte de organizaciones como FACUA, que ya ha denunciado a Movistar por la penalización que aplica en su Fusión.
Más información | Vodafone
Ver 35 comentarios
35 comentarios
Squire1000
Excelente, ahora en vez de 750€ sólo te cobran 330€. ¡Qué chollo!
Es como si te dicen que te van a dar dos guantazos y al final solo te dan uno. Encima querrán que sonriamos y nos parezca bien.
borrajita
Esto de las penalizaciones me mosquea muchísimo. Hablando de Movistar Fusión que es el que más conozco, ¿porqué aplicar una penalización si el producto es bueno? Si es tan bueno para el cliente, ¿para qué una penalización si no se querrá ir?
Estas "megaofertas" me huelen un poco mal, por ahora, ya hay gente quejándose del alta de Fusión. Veremos las primeras facturas cuando lleguen, yo, por ahora, no voy hacer de conejillo de indias.
Raul Mate
En cualquier caso chicos en Movistar fusion penalización baja 230€ y aquí en Vodafone 150+180= 330€. Sigue siendo muy superior a la de Movistar. En ONO si se incumple se paga 90€ de penalización.
alexmunoz
Parece que ha servido de algo la mala prensa que se ha ganado, me alegro.
osesno89
Si la gente se coge tarifas con permanencia es culpa de ellos. Hoy en día tendría que ser una cosa superada. No entiendo tales estafas sino te "regalan" nada.
hanndeyll
¿Esto aplicaría sólo a los clientes de la oferta común, o las penalizaciones por permanencia que ya existen en líneas de móvil se verían reducidas acorde a esta nueva política?
Muchas gracias
zell987
con moviles sigue siendo igual? porque me quedan unos meses y aun son 300 euros... que lo veo un robo vamos... esta rebaja es solo para los todo en uno? si es asi supongo que a alguien de FACUA no le apetecia pagar la penalizacion de su todo en uno. Lo logico seria que lucharan por cualquier tipo de penalizacion injusta.
japp
Lo mejor es pasar de Robafone, cuando tengan unos cientos de miles de bajas más,acabarán cambiando su actitud hacia el cliente.
Salu2
Malditakarma
Cuantas veces a modificado el Todo en Uno ?? Miedo da cuando un producto sufre varias modificaciones y no se por que me da que este producto volverá a ser modificado aunque sea en unos meses. Parece que hay que lavar la imagen a un producto que se ha llevado la negativa del consumidor por abuso de condiciones.
Igualmente...si sumamos la penalización del fijo + la penalización de la móvil... seguimos hablando de un dineral de penalización. Más barato que antes pero sigue siendo caro . Además por lógica si alguien quiere dar de baja un producto...también querrá dar de baja es resto porque la promoción es con todo y si quitas algo ya no tienes la promoción.
Raul Mate
El producto tiene periodos de permanencia diferentes para los dos servicios. En el caso de la línea móvil, tendrías 24 meses de permanencia; y en el caso del producto ADSL, 18 meses de permanencia. (Sin permanencia para contrataciones solo online)
En el caso de solicitar la baja del servicio para el servicio ADSL, se cobrarían los siguientes importes dependiendo del tiempo transcurrido desde la venta: De 0 a 9 meses - 150€ De 10 a 12 meses - 105€ De 13 a 18 meses - 90€ A partir de los 18 meses no habría penalización.
En el caso de móvil se cobrarían los siguientes importes en función del tiempo de trascurrido después de la venta y del tiempo que se ha disfrutado el descuento Con @XS: De 0 a 3 meses: 15€ De 3 a 6 meses: 25€ De 6 a 9 meses: 35€ De 9 a 12 meses: 45€ De 12 a 24 meses: 60€
Con @L: De 0 a 3 meses: 30€ De 3 a 6 meses: 75€ De 6 a 9 meses: 120€ De 9 a 12 meses: 150€ De 12 a 24 meses: 180€
Han reducido el precio a pagar pero siguen usando penalizaciones inversas: Cuanto mas lleves con ellos, ¿Qué sentido que más pagues?
cirbic
¿Se sabe si los usuarios que tenemos tanto líneas de móviles de Vodafone más contratado el ADSL Vodafone pero de forma indirecta (en un pueblo de Almería) vamos a poder contratar este servicio? Porque con Movistar sí que puedo. Entiendo que si eso es así, pueden perder tela de clientes.