Hoy Vodafone nos ha citado para contarnos los detalles de su campaña de navidad, y que como muchos esperaban, continúa la reforma de tarifas marcada con Vodafone yu: en prepago, ahora también para los usuarios de contrato particular, autónomo o empresa con nuevas tarifas que sustituyen las tarifas por tallas a partir del próximo 12 de noviembre.
REDvolución, un nuevo giro en el modelo comercial de Vodafone se centra más que nunca en pagar por lo que realmente necesitas sin aditivos de tarifas maquilladas que ofrecen móviles “gratis” o descuentos condicionados que los hacían poco atractivos. Ahora tendrás permanencia en Vodafone si quieres un smartphone a plazos pero desaparece la permanencia en una tarifa concreta.
Con las nuevas tarifas también desaparecen los números VIP aunque entre las novedades destacan la posibilidad de hacer llamadas ilimitadas a todos desde 35 euros al mes para siempre, posibilidad de añadir ADSL todo incluido desde 20 euros más al mes o sólo el fijo de Vodafone en tu casa por 10 euros más. Las condiciones de las nuevas tarifas os las detallamos a continuación:
Si tienes algún problema viendo las nuevas tarifas, también puedes consultarlas desde aquí.
Condiciones y ventajas
Las nuevas tarifas de contrato Vodafone llegan junto a un paquete de novedades entre las que destaca la atención al cliente preferente, varias mejoras en la red 3G que incrementan la cobertura en interiores y aumentan la velocidad hasta los 43 Mbps, beneficios por contratar varios servicios bajo el mismo titular y el nuevo Vodafone Cloud incluido.
El Servicio de Atención Vodafone RED un servicio de atención telefónica personalizada formado por agentes preparados para asesorar y resolver las incidencias técnicas o de servicio en una sola llamada cuyo coste será de 30 céntimos por llamada independiente de su duración aunque de manera promocional, las llamadas serán gratuitas hasta el 31 de marzo de 2013.
La factura seguirá tramitándose de manera electrónica por defecto mientras que los clientes interesados en seguir recibiendo la factura en papel a través del correo ordinario, el coste asociado con los gastos de impresión y envío será de 1 euro al mes aunque de manera promocional, la factura en papel seguirá siendo gratuita hasta el 1 de marzo de 2013.
Los clientes que tengan más de una línea a su nombre, podrán beneficiarse de mejores precios en el ADSL, en el fijo de Vodafone en tu casa y en la contratación de Internet móvil de 1GB por 10 euros. Además, en los próximo días será posible añadir nuevas ventajas a las segundas líneas móviles que se añadan en la familia.
Tarifas disponibles para actuales y nuevos clientes
Los actuales usuarios con permanencia en las tarifas por tallas podrán cambiarse a las nuevas modalidades RED y Base en su versión sin permanencia (es decir, por 5 euros más al mes las Base y 8 euros más las RED) y podrán hacerlo sin ningún tipo de penalización siempre y cuando se cambien a una modalidad con igual o superior cuota mensual. ¡
Así los clientes con @XS podrán migrar a Base2 de 20 euros o superior, @S y @M a RED de 43 euros mientras que las @L y @XL solo podrán cambiar sin penalización a RED3. En caso de que querer cambiar a una tarifa de menor cuota mensual, se aplicará la penalización correspondiente a la permanencia en voz que varía entre el máximo de 50 euros (más IVA) de los móviles más básicos hasta los 200 euros en el caso del iPhone.
Una vez terminada la permanencia en Vodafone, el usuario podrá mantener las tarifas RED/Base sin permanencia o cambiarse a las reducidas con permanencia y opción de pago a plazos.
Adiós casi definitivo a las subvenciones. Hola pago a plazos
Como ya os adelantamos, Vodafone ha integrado el pago a plazos en sus facturas a los clientes que se acojan a una tarifa con permanencia en el que se paga el precio real del móvil en pequeñas cuotas mensuales que se sumarán a la cuota de la tarifa durante 24 meses.
Así por ejemplo, podríamos tener un smartphone de gama baja como el Samsung Galaxy Y por 5 euros adicionales a la cuota de la tarifa. Es decir, smartphone + tarifa desde 14 euros/mes para que puedas comprar cualquier teléfono junto a cualquier tarifa.
Para presentar el nuevo modelo, Vodafone ha preferido anunciarlo de manera similar a como hace Yoigo dividiendo su catálogo de smartphones en cinco categorías y seleccionando rasgos generales que pueden variar a gusto del consumidor según las condiciones del pago a plazos. En las categoría encontramos gama básica con pago a plazos de 5 euros/mes, smartphone estándar por 7 euros/mes + pago inicial entre 0 y 49 euros, smartphone avanzado por 12 euros/mes + pago inicial entre 0 y 99 euros, smartphone premium por 16 euros/mes + pago inicial de 129 euros, y smartphone top por 20 euros/mes + pago inicial entre 0 y 49 euros.
Entre los smartphones destacan los básicos LG Optimus L3, Samsung Galaxy Y o Blackberry Curve 9220; estándar Sony Xperia U, HTC Desire X, LG Optimus L5 o Huawei Ascend G300; avanzados HTC One S, Samsung Galaxy SIII Mini, LG Optimus L9 o Sony Xperia P; premium Samsung Galaxy SIII, HTC One X, Sony Xperia T o Samsung Galaxy Note 2; y top como el iPhone 5.
Con el nuevo pago a plazos, las permanencias en tarifa desaparecen excepto en casos puntuales en los que Vodafone seguirá ofreciendo smartphones promocionados con determinadas tarifas y en los que si habrá algún tipo de subvención (ligada al pago a plazos) por lo que en esos casos si será necesario firmar permanencia en la tarifa elegida.
Todo en Uno cambia sus condiciones
Lo que comenzó como una promoción temporal para hacer frente a Movistar Fusión, será sustituido a partir del 12 de noviembre por el nuevo combinado de tarifas de contrato + ADSL todo incluido por 20 euros adicionales a cualquiera de las nuevas tarifas por lo que podrás tener el nuevo Todo en Uno desde 29 euros al mes si combinas Base con ADSL de acceso directo o por 10 euros más con ADSL indirecto y por 5 euros más sin permanencia.
En Xataka Móvil | Todos los detalles de los precios de smartphones con REDvolución de Vodafone.
En Xataka Móvil Actualizamos | Comparativa Tarifas para hablar y navegar.
Ver 57 comentarios
57 comentarios
S3rCh
Sinceramente lo mejor hoy en dia es un OMV, y sin duda mobilR tiene unas tarifas muy competitivas ;)
Malditakarma
Soy yo...o las antiguas tarifas eran más baratas?
Pésimo nombre comercial de las tarifas, a quien se le habrá ocurrido "Base" y "red" ??
Realmente con esta estrategia están obligando a la gente a tener una permanencia, pero...de 24meses??? Me parece una pasada!! Solo porque te rebajen un poco el precio cuando ni si quiera ahora hacen subvención.º
Para mi, es la peor oferta del mercado, de hecho me parece peor que la de Movistar inclusive. Y esta claro que Yoigo y OMV punteros como Simyo, Pepephone y Tuenti ofrecen mejores tarifas y menos condiciones.
Es más, si me apuras...creo que las tarifas de Vodafone Yu de Prepago son mejores que estas de contrato!!
Y ya por último... vemos que nueeeeeevamente en menos de un mes han vuelto a rectificar su "Todo en uno" debe ser que no les va muy bién... y ahora si, un precio aún más económico con más permanencia, con menos minutos, con menos de todo, pero bueno el que quiera algo barata y se conforme con pocos minutos y megas...
AH!! Perdón...perdón...y lo de cobrar la atención al cliente por que es una categoria "premium" ya me parece la reostia, te atenderán los mismos de siempre, excepto los que son muy nuevos (para que no la caguen).
Esto que ha hecho Vodafone no es abaratar y competir, es encarecer para tener mas beneficios sin subencionar encima, empeorando condiciones y tarifas y a la vez simplificando cara a sus empleados que ya no se tienen que aprender todo un temario de precios, extras, beneficios, etc...
capricornio07
Sinceramente no creo que con estas tarifas se pare la perdida de clientes y hablo por mi que en enero finaliza mi permanencia, actualmente pago 25 con llamadas ilimitadas, sms, 500 mb de internet. O me mantienen esta tarifa o simplemente BYE BYE Vodafone.
Squire1000
Supongo que estas tarifas no son para competir con los OMVs, sino con las tarifas de Orange (delfín hasta 1Gb y sobre todo las ballena a partir de 1Gb), que les debe de estar haciendo pupa.
Juegan a dar más minutos de voz a cambio de un precio un poco más alto. A algún cliente que se esté planteando ir a Orange le cuadrará por su consumo de voz.
El que esté pensando en un OMV, que ni las mire.
tonipj
Qué gracia... Si no lo entiendo mal, con la BASE, para tener una tarifa acorde con los OMV (por ejemplo pepephone), o peor porque incluye la mitad de megas y 0,2 céntimos más por minuto, tienes que firmar una permanencia de 24 meses, sino la cuota pasa de 9 euros a 14 euros ¿? Eso sí, se incluyen 500 sms que un usuario de datos no usa apenas para nada.
carlesr7
Una vergüenza, el mes que viene acabo permanencia y adiós vodafone.. después de 15 años..
DrivE ThrougH
Esto es la hostia. Osea ahora vodafon me va ha cambiar las condiciones de mi contrato y me va a hacer pagarle o 1€ por factura en papel al mes o 0.20€ por la mierda del mensaje ese que te envían para comunicarte que ya han emitido tu factura electrónica!!!
Yo tenñia factura en papel, y para ahorrarle costes a vodafone en papel y sobre todo para preservar el medio ambiente, me cambié a la factura electrónica. Pues he tenido que volver a la de papel, ya que cada mes me cargaban el puto mensaje sms por notificarme la factura electrónica. Y ESO QUE PONE QUE ESE MENSAJE NO TE LO COBRAN SI TIENES CONTRATADA LA E-FACTURA.
Tras 3 meses reclamando y teniendo que llamar para que me ingresaran los 20 centimos, me cansé y volví al papel. ¿Y AHORA ME VAN A COBRAR 1.€ AL MES?
Me da igual, en Enero acabo permanencia y otros que se va, junto con sus 3 líneas
Victor Perez
Lo que es grave es que la Base 20 te cuesta 15€ con permanencia y de da peores condiciones que la tarifa YU16 que sacaron en prepago. En ambas te dan 100 minutos, pero mientras en la Base 20 solo te dan 500sms y 750mb, en la YU16 por 1€ mas te dan SMS ilimitados y 1GB, con el añadido por supuesto de que al ser prepago no tienes permanencia.
VanMiguez
Totalmente de acuerdo con Silverstorm, las tarifas "Base", dan asco, no encuentro una mejora en ellas con respecto a las actuales. La más básica vale 14€ (sin atarte y pagando llamadas a 2 cent), la actual @XS2 considero que es mucho mejor y es cuota de 9€ (aún que no incluya SMS). En enero mi promoción de navidad va ser marchar de Vodafone :P
luis_bdn
Como nos gusta criticar todo, hasta los nombres de las tarifas (#22).
Que hay cosas a mejorar y son un poco fuertes como que te cobren el euro por factura en papel o la atención al cliente (yo estaría dispuesto a pagarlos si en verdad van a ser capaces de solucionar el problema a la primera y sin tener que contarlo 3 veces a 3 personas diferentes...de lo contrario va a ser que nooo), pero creo que es un gran paso adelante con las tarifas que ofrecían hasta ahora.
Están ofreciendo la posibilidad de tener más megas a un menor precio, permiten voip, cosa que antes lo tenían capado en según que tarifas, dan sms gratis (realmente hacen falta?) y siguen dando minutos (excepto la más básica). Creo que son muchisimo mejor que las anteriores tarifas y era de lo que muchos nos quejábamos, que daban pocos megas en comparación con las OMV para lo que estaban cobrando. No todo el mundo tiene la suerte de tener wifi allá donde va y necesita tirar de los datos si quiere disfrutar el móvil.
Se pueden comparar con muchas otras compañías pero creo que la comparación que principalmente se debería de hacer es con las tarifas que tenían antes, es lo que nos va a decir si la cosa va mejorando o no.
Creo que es un paso adelante y no para atrás como se ha dicho, pensad que podrían seguir con sus maravillosas tarifas por tallas ;)
silverstorm
Creo que estas tarifas son peores que las anteriores, al menos las de bajo consumo, si bien es cierto que las anteriores tambien eras malas. Se estan quedando atras.
pabloico
Sinceramente, para esto mejor una OMV
No han mejorado absolutamente nada, ni rastro de la @XS2
Menos mal que ya la tengo porque vamos...
MSA-faune
No acabo de ver que la Base1 sea competencia frente la del Dos de Yoigo. Las demás tampoco son razón para hacer una portabilidad. La sangría continua. Al menos Movistar ha dado un paso firme con Fusión, pero Vodafone de momento no.
Ruben
Vodafone va camino de hundirse, ya no sólo porque no saben ofrecer tarifas competitivas, sino también por obligar a permanencias absurdamente largas por cogerlas. No les encuentro el más mínimo atractivo, cualquier OMV me ofrece mejores tarifas, y si quiero fraccionar el pago me voy al Corte Inglés o a cualquier otra y me compro el móvil que quiera y libre.
S3rCh
Las 'Grandes' no tiene futuro como tarifas móviles por separado, para esto están los OMV. Sin la subvencion de terminales la única solución es la de juntarlo todo por un precio razonable, al estilo fusión o el todo en uno de Vodafone y demás.
osesno89
He visto el anuncio de la REDvolución y ahora entiendo en que se gastan la pasta porque en poner margenes decentes con tarifas decentes no es. Han mejorado? Si. Alguien tiene la sensación de que valen la pena? Creo que no
capricornio07
Tengo una duda, esta gente esta loca? me van a cobrar por llamar al servicio de atención al cliente? Me van a cobrar por enviarme la factura en papel? tengo una permanencia en la linea de mi esposa y quisiera por favor si alguien me puede responder esta pregunta: si me aplican esos cargos puedo cambiarme de compañía gratis por modificación por parte de Vodafone de las clausulas del contrato? no se supone que estos servicios son gratis? es que realmente me siento muy muy molesto con esta gentuza si cobran por estos servicios ademas que sus tarifas no me convienen para nada. Saludos.
Ricardo Cirujano Torres
Una pregunta muy tonta pero... lo de voz IP es que no puedes usar Skype por ejemplo para voz????
naked24
Si no he entendido mal para tener una tarifa en condiciones tienes que firmar 24 meses no?, ahora en vez de regalarte moviles por la permanencia te "regalan" una tarifa a un precio normal XD, se van superando cada día XD
me quedo con la @xs8 ue tengo que puedo hablar poco mas de una hora y 100 mb (siempre me sobran mb), para que quiero tantos megas teniendo wifi. No me mola nada la tendencia que estan siguiendo las tarifas de reventar a datos y recortar en llamadas. Tal vez la proxima vez que cambien sea a solo voz
Carlos
Siguen siendo rácanos con los megas. La RED deberían ser 2GB (algunos no tenemos internet en casa).
borrajita
Yo este mes voy a portar mi línea Orange a otra compañía. Estoy buscando y buscando, y la que más me interesa es la Gigaplan de Simyo, por 19 € tengo 150 minutos + 2 GB. Cualquier tarifa que comparo con esa, se queda corta, por ejemplo, la Base2 de Vodafone: 20 € - 100 minutos - 750 MB.
webgeda
Las Ballena de Orange son mejores; quizá Vodafone incluya más minutos pero Orange te da más navegación y, sobre todo, no te cobra por la segunda SIM... ¿5€?
Menos mal que me fui hace tiempo de Vodafone
Satan22
Se han olvidado de los clientes de bajo consumo, es decir, se olvidaron de mucho más del 25% (tasa de paro actual) de la población.
En época de crisis pagar mas de 30 euros mensuales de móvil es una autentica salvajada.
seomanf
Estos están de coña. Por lo mismo que pago ahora con la tarifa @xs me ofrecen ¡menos minutos! y más megas (que nunca consumo ya que, como mucha gente, estoy conectado en la wifi del trabajo y en la de casa, así que sólo consumo megas cuando salgo por ahí; y nunca me descargo nada si no es por wifi, sólo miro páginas web, el mail, uso el whatsapp y poco más). Claro que me dan sms, que ya prácticamente no uso porque la mayoría de mis contactos tienen whatsapp. También me ofrecen el combo con la ADSL, por supuesto, pero como es indirecta no me fio mucho ya que ahora estoy pagándole a movistar 49 € IVA incluido.
Ya estaba a punto de marcharme de vodafone, esperando que sacaran alguna oferta que pudiera aprovechar para quedarme y no romper una relación de casi 12 años. Pero visto lo visto me cambiaré pronto, y conmigo se irán mi madre y mi novia para aprovechar las llamadas en módulo interno en cualquier otro operador (móbil R, por ejemplo). Si a eso le sumo la ADSL que ahora le pago a Movistar, el ahorro puede ser significativo.
Bye bye olor, perdón, quise decir bye bye Vodafone.
doop
ES-TA-FA
Y por amagos dando la @XS2 y la Infinita, copiadas de Yoigo con descuento, yo creo que es algo...
26625
pero quien se va a atar con ellos y estos precios estan locos
36097
Yo también tengo una duda con lo de las nuevas tarifas; a ver si vosotros me podéis ayudar :)
Ya he leído en la noticia que teniendo la @XS me puedo pasar a la Base2 sin penalización. Pero lo que yo quiero saber es si cojo la tarifa Base2 y renuevo permanencia de 2 años, puedo coger un terminal? Porque tal y como me pone ahora en Mi Vodafone, yo no puedo renovar permanencia hasta el 1 de marzo :s
Por aquí he visto que plokiko es quien va resolviendo estas dudas; pero si alguien más me lo puede aclarar le estaré muy agradecido :)
albert28
Actualmente tengo XS8 + TP Internet 5€. Me podría salir a cuenta pasarme a la Red de 9 € pero la permanencia de 24 meses es un atraco a mano armada. Alguien me sugiere una equivalente a las que tengo de voz+internet de otra compañia? Es que terminé la permanencia hace meses y estoy sopesando cambiarme de compañia por el tema precios y mejores condiciones que Garrafone.
mayestic
Necesito vuestra ayuda porque creo que a mí me han fockado:
Tengo tarifa @S (300MB, SMS ilimitados que no uso, y 200 minutos que apenas gasto, porque me llama mi novia con su número VIP) con descuento 50% durante un año (pago 19.36€). Esta oferta termina este Diciembre, y tenía pensado pasarme a una @XS así que pagaría más o menos lo mismo. Con esto, tendría 150MB (lo cual me fastidia porque cada día se necesitan más los datos), unos 100 o 150 minutos que creo que me valdrían.
Ahora con este movimiento no sé cómo queda mi situación, pero tenía pensado largarme en Diciembre del 2013 cuando se termine mi permanencia y la de mi novia.
En mi caso querría una tarifa barata, con bastantes Mb, sin apenas sms, y minutos entre 100 y 200 creo que ya me bastaría. En el caso de mi novia, ¿Cómo quedan los números VIP? Si no haces ningún cambio en tu tarifa, ¿se mantiene lo que tienes sin ninguna modificación/gasto extra?