Hace no mucho es especuló con la posibilidad de que Vodafone empezaría a ofrecer un servicio de liberación de terminales, ya fuesen comprados a ellos o no, a un precio competitivo pero mientras seguimos sin noticias de ese servicio ha decidido subir el precio de la liberación de sus terminales.
Desde ahora los clientes de la compañía británica que quieran liberar su terminal una vez hayan concluido su periodo de permanencia tendrán que pagar ocho euros a cambio de ello, aunque ahora también podrán acceder al código de liberación los clientes de prepago.
Existe una leyenda urbana que dice que los operadores móviles están obligados a proporcionar el código de liberación de sus terminales al cumplir un año de contrato o al acabar la permanencia pero como ya analizamos en un artículo anterior dicha obligación no está recogida en ninguna norma o ley.
Igualmente los grandes operadores si que ofrecen distintas facilidades para ello aunque con una importante diferencia. Mientras que Movistar y Yoigo ofrecen la liberación gratuita al acabar la permanencia este no es el caso en Vodafone y Orange.
Ahora también para clientes de prepago
Mientras Orange exige llamar a un 902 y pagar nueve euros para la liberación de teléfonos de contrato y cinco para los de prepago en Vodafone hasta ahora se exigía hasta ahora el pago de seis euros, cantidad que ahora sube hasta los ocho euros, sin cambiar la condición de haber acabado la permanencia.
El cambio positivo es que ya no solo podrán acceder al desbloqueo los clientes de contrato sino que también lo podrán hacer los clientes de prepago, descontando los ocho euros del saldo del que dispongan. En resumen, un paso atrás por la subida de precio y un paso adelante al incluir a los prepagos.
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36 comentarios
capricornio07
Que feliz me siento de haber dejado esta compañía hace ya 6 meses, lastima de no haberlo hecho mucho antes por miedo a irme a una omv.
Usuario desactivado
Es infame y punto, la obligación no existe pero si una recomendación de la comisión de telecomunicaciones, pero vamos algo insuficiente: Deberia estar completamente legislado que tras la permanencia se liberaran gratuitamente y que los financiados fueran libres de partida.
alpongar
Vodafone continúa haciendo amigos.
pableras
Bien por la aclaración que haces, yo era de los que pensaba que era obligatorio el desbloqueo por parte del operador ;)
Con respecto a la medida de VF, pues, a ver, siendo un servicio que ofrecen a los clientes, pueden ponerle el precio que quieran. En algunos casos no saldrá rentable hacerlo por operadora y en otros si (creo que liberar los iPhones de VF cuesta una pasta). Ahora bien, la subida de 2€ les puede terminar saliendo cara, no hay más que leer los comentarios a esta noticia: 3 de 4 (antes de escribir este) no son precisamente favorables a Vodafone.
juancheto
Pues yo recuerdo que antes era gratis...
shandor
Que cobren lo que les de la gana. Como sino hubiera empresa que te liberan el movil por 5€. De todas formas ya no es ninguna ganga un movil de operador. De este modo otro motivo para comprarlo libre.
Fle
Si por lo menos pagando esos 8 euros te lo desbloquearan o te dieran el código al momento dolería menos, pero solo hace falta entrar al foro de vodafone para ver el largo y duro camino que es liberar un teléfono con ellos.
the-chandalf
¿Y desde cuando a vodafone le importa lo que es legal o ilegal? va a seguir haciendo lo que le salga de los pantalones. Luego son tan ineptos que son incapaces de resolver algo con su nefasta atención al cliente, su nulo control entre departamentos y sus constantes amenazas si no les bailas a su son.
Vodafone para mi es una empresa muerta, extinta y enterrada. Roban como les sale de los pantalones y no cumplen absolutamente nada.
ToRDeN
1 mes y medio tardaron en darme el código de liberación de un iPhone 4, y fueron "sólo" 1 mes y medio gracias a que en el foro de Vodafone un trabajador agilizó los trámites.
Desde entonces no he vuelto a pisar vodafone... esa empresa está destinada a desaparecer o ser absorbida por otra teleco.
Delpy
Vodafone sucks! Lo demas sobra sobre esta compañia con cada dia menos futuro.
phluisma
Recordarle a todos los lectores que eso que hace Vodafon NO ES LEGAL.
Podéis denunciarlos, aquí más info...
Ir a la web de FACUA y ahí os dicen como denunciarlos.
jaumeambros
Nada, hace una semana me tocó sufrirlo, solución hacerlo por internet en uno de los anuncios de Htcmanía y arreando. Sí, pagué lo mismo pero con el orgullo bien alto de no darle ni un céntimo más a robafone.
humaworld
ellos mismos metiéndose en la mierda, luego saldrán las noticias que de han perdido clientes y que las OMV han ganado clientes... NORMAL hijos míos¡¡¡ que sois unos abusadores, deseando acabar la permanencia para mandarlos a freír espárragos
phluisma
Decirle al redactor de esta noticia que LA LEYENDA URBANA, es REALIDAD.
Existe un informe jurídico del Instituto de Consumo al respecto.
Así que por favor, corrija la redacción de su artículo.
1)No es legal vender móviles capados (por ejemplo la operadora R no lo hace)
2)No es legal cobrar por liberar los móviles capados por parte de tu compañía (ni tan siquiera hay que esperar a que venza el plazo de permanencia)
Puede descargar dicho informe jurídico de la web de FACUA.