BBVA no funciona: la app y web del banco deja de funcionar en varias ciudades de España [ACTUALIZADO]

BBVA no está funcionando con normalidad. Y esta vez no se trata de una prueba fallida de los programadores, sino de algún problema con los servidores que impide acceder con normalidad al servicio de banca online de la entidad. Algo similar a lo que ocurrió ya el mes pasado.

Los fallos se están reportando tanto en la app para móviles Android y iPhone como en su página web. Por lo que hemos podido comprobar y se nos ha reportado, o bien tarda mucho en cargar o directamente no deja acceder al servicio y sale un mensaje de error.

¿Qué pasa con los servidores de BBVA?

Al momento de publicar esta noticia, BBVA no ha informado de forma oficial del suceso. De hecho, si entramos en su perfil de X (Twitter), todavía no se han hecho eco del problema como suele ser habitual. Es posible que, de continuar los problemas, lo hagan en próximos minutos.

Según observamos en Downdetector, la app está sufriendo problemas principalmente en Madrid y Barcelona, así como sus alrededores. No obstante, tenemos constancia también de fallos en otros lugares de España muy alejados de estas ciudades. Por tanto, se entiende que es al final un fallo más generalizado.

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Los problemas que se están experimentando se resumen en tres situaciones, las cuales se pueden experimentar por cualquier cliente dependiendo del momento:

• La app/web de BBVA tarda en cargar demasiado tiempo, más del habitual, aunque acaba entrando.
• La app/web de BBVA no carga y ni siquiera encontramos un mensaje de error en pantalla.
• La app/web de BBsVA muestra un mensaje de error el que se dice que el servicio no está disponible temporalmente.

Pico de fallos de BBVA (Imagen: Downdetector)

Por el momento, quedamos a la espera de ver qué solución toma BBVA y cuantos minutos tarda. Ten paciencia si estás en esta situación. Lo más normal es que en pocos minutos quede ya solventado. Si necesitases realizar alguna operación urgente, lo mejor es que te comuniques con la entidad por vía telefónica y, si tienes posibilidad, te acerques a una oficina.

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