Cómo recuperar mensajes e imágenes de WhatsApp en Android e iOS

Quizás en algún momento hayas borrado conversaciones de WhatsApp (consciente o inconscientemente) y de pronto un día has necesitado recuperar su contenido, tanto escrito como multimedia, y te has arrepentido de haber pulsado la opción "eliminar chat". Para los que no saben cómo recuperar mensajes e imágenes de WhatsApp en Android e iOS, que no cunda el pánico, que hay solución para todo.

Independientemente del sistema operativo de tu móvil hay una fórmula disponible (para Android e iOS), ya que aunque lo mensajes no estén almacenados en nuestro dispositivo, permanecen fuera de nuestro smartphone y de ahí es de donde los vamos a recuperar.

Recuperar mensajes de WhatsApp en Android

En primer lugar debemos tener en cuenta que WhatsApp nos permite activar la opción de crear diariamente copias de seguridad de nuestros chats a las 2 de la mañana, de tal forma que todo se almacena de forma automática Google Drive y también en los archivos de la copia de seguridad de WhatsApp, lo que significa que si se borra algo antes de que se realice la copia de seguridad de ese día, el contenido se pierde para siempre. Otra cosa es lo que se borra de días atrás, eso sí tenemos un modo de recuperarlo.

Lo primero que haremos es conectar nuestro smartphone al ordenador mediante el cable de datos y buscar la carpeta denominada "WhatsApp". Entramos en ella y buscamos los archivos recogidos en "DataBases" (las copias de seguridad de WhatsApp) que aparecerán con el nombre “msgstore.db” por defecto. Los archivos tienen la fecha correspondiente de creación, así que tendremos que extraer los de la fecha concreta que queremos recuperar.

Una vez que hemos extraído el archivo que queremos recuperar tenemos que desinstalar WhatsApp de nuestro móvil y reinstalarla. Es muy importante que quitemos los datos o WiFi del teléfono para evitar que la app restaure la última copia de seguridad almacenada en Google Drive, y así acceda a los archivos que hemos extraído en el terminal.

Tras seleccionar el archivo que queremos tan solo debemos pulsar sobre la opción "restaurar" y esperar que se configure todo de nuevo hasta el punto que hemos seleccionado, recuperando así los mensajes que buscábamos. Es importante tener en cuenta que los mensajes posteriores se borrarán, pero una vez guardemos lo que necesitamos recuperar podemos volver a la última copia de seguridad de forma normal.

Recuperar mensajes de WhatsApp en iOS

El procedimiento de recuperación en dispositivos Apple es distinto ya que necesitaremos un software específico para hacerlo, puesto que los historiales de chat de WhatsApp se ocultan en las copias de seguridad de iTunes, a las que no se puede acceder de forma tan sencilla. En este caso os recomendamos por su sencillez Jihosoft iPhone Backup, que se puede descargar de forma gratuita en versión de prueba en su web, tanto para iOS como para Windows.

Una vez que tenemos la herramienta instalada en nuestro ordenador, la abrimos y procedemos a ejecutarla seleccionando nuestro dispositivo que nos aparecerá por defecto. Es muy importante que tengamos hecha una copia de seguridad en iTunes, sino no nos servirá de nada este procedimiento. Seleccionamos "WhatsApp" entre todas las opciones disponibles (aunque como podemos ver se pueden recuperar infinidad de cosas), y la herramienta buscará entre todo nuestro historial.

Lo último que haremos es seleccionar el archivo con la fecha que queramos recuperar y al pulsar sobre "recovery" se recuperarán automáticamente y podremos acceder a ellos desde la copia de seguridad de iTunes.

Más vale prevenir que curar

Digamos que éstas son las opciones más sencillas para recuperar las conversaciones perdidas de WhatsApp, pero es mucho más cómodo que, si creemos que una conversación va a ser de utilidad en un futuro, nos descarguemos los historiales en formato de texto y los mandemos por correo electrónico e incluso que nos descarguemos las imágenes y las guardemos en nuestro propio ordenador o unidad externa, que uno nunca sabe si le va a hacer falta tirar de memoria en el futuro.

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