Atrás quedaron los tiempos en los que realizar trámites con la Administración Pública de España era un caos. Ya fueran las versiones web de los diferentes organismos o sus adaptaciones en forma de aplicaciones para el móvil, nos han desesperado más de una vez. Actualmente, tenemos ejemplos de un buen quehacer como «Mi Carpeta Ciudadana», o «Mi DGT», esenciales para diversos trámites.
Sin embargo, en estos años las diversas administraciones han ido lanzando aplicaciones, algunas de ellas pasando desapercibidas. Por ello, nos hemos dispuesto a organizarlas todas, y te contamos cuáles funcionan mejor, qué otras han quedado en el olvido y para qué puedes usarlas. No importa que tu móvil sea un Android o un iPhone, están disponibles para ambos sistemas.
Aplicaciones a nivel estatal que siguen actualizadas y recomendamos
Para aglutinar todas las aplicaciones de la Administración hemos visitado las tiendas de apps oficiales de ambos sistemas, donde los distintos ministerios han ido publicando soluciones. Quizá las más importantes y populares te suenen, como las citadas anteriormente («Mi Carpeta Ciudadana») o la que te permite descargar el certificado digital con tu DNI.
Hay muchas y se han creado con distintos objetivos en mente, pero aquí describimos todas las que hemos encontrado, clasificadas por el organismo que la publica.
Vamos a comenzar con las apps publicadas por el «Ministerio para Transf. Digital y Función Pública»:
- Mi Carpeta Ciudadana: poco más podemos decir sobre esta completa y moderna aplicación de la que hemos hablado en infinidad de ocasiones. Sirve para consultar el pasaporte, la tarjeta sanitaria, justificante de empadronamiento, el certificado literal de nacimiento o el historial clínico. No olvides que para acceder, simplemente necesitas tu DNI.
- Notifica App: en esta aplicación podrás consultar todas las comunicaciones que las Administraciones Públicas tienen para ti. Además, permite comparecer ante notificaciones. Como de costumbre, para acceder es necesario algunos de los sistemas de identificación como Cl@ve o el certificado digital.
- QEDU: creada conjuntamente con el Ministerio de Universidades, esta app informa a todos los ciudadanos que estén pensando en estudiar en la universidad. Incluye una recopilación de información sobre las titulaciones que imparten las universidades españolas, con todo tipo de detalles divididos en tres secciones para cada titulación.
- Catrastro_app: la nueva aplicación del Catastro permite, entre otras muchas cosas, comprobar el valor por hectárea del terreno donde se localiza tu vivienda.
- Cliente móvil @firma: con esta app podemos realizar algunos trámites telemáticos basados en firmas electrónicas desde el navegador Web, en las páginas de los proveedores de servicios compatibles. No es la más recomendable para firmar documentos con la llegada de «Certificado Digital FNMT» pero sigue cumpliendo con este propósito.
- Port@firmas movil: para usarla debemos estar inscritos en el sistema de portafirmas, una plataforma online para ciudadanos que permite firmar documentos electrónicos de forma segura y válida legalmente.
En segundo lugar, tenemos tres aplicaciones de la «Gerencia Informática de la Seguridad Social» que prestan servicio a determinados departamentos de esta organización gubernamental:
- Seg-Social Seg. Social Móvil: la app por antonomasia de la Seguridad Social. Permite solicitar cita presencial, consultar avisos, obtener certificados, consultas e informes personales, buscar oficinas cercanas, entre otras acciones.
- VIVESS: es una app de la Seguridad Social destinada a los pensionistas residentes en el extranjero. Permite a estos, acceder al sistema de Seguridad Social para presentar una prueba fehaciente de vida.
- ISM en tu bolsillo: esta no es para todos, pues se ha desarrollado para aquellas personas pertenecientes al Régimen Especial de la Seguridad Social de los Trabajadores del Mar. Sirve para realizar trámites y gestiones con el Instituto Social de la Marina sin necesidad de usar un ordenador.
La tercera administración que publica aplicaciones para el móvil es la «Agencia Estatal de Administración Tributaria», la que comúnmente conocemos como Hacienda. Estas son sus apps:
- Agencia Tributaria: la app oficial de la Agencia Tributaria nos permite realizar diversos trámites fiscales, como la presentación de la declaración de la renta, la consulta del estado de sus deudas o la domiciliación de pagos. Efectivamente, es la aplicación que usamos cada año para hacer la declaración anual de la renta, por lo que está recientemente actualizada para el procedimiento de 2023.
- Cl@ve: Cl@ve es un sistema de identificación electrónica, esencial para acceder a diversos servicios de la administración pública española, como estas apps que estamos viendo. Antes se llamaba Cl@ve Pin pero después de una actualización cambió de nombre a Cl@ve. Nos permite realizar trámites online, consultar datos personales o solicitar prestaciones.
- ConectAEAT: es una sencilla aplicación que permite gestionar las credenciales para el acceso al Sistema de Información de la AEAT. Por tanto, es exclusiva para el personal de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
Otra de las protagonistas, tanto en Google Play Store como en la Apple App Store es la «Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - CERES»:
- Certificado digital FNMT: esta es una de las más recientes, y útiles, todo sea dicho. Sirve para solicitar el certificado digital desde casa, desde hace un tiempo también firma documentos, y si cuentas con un certificado válido, puedes descargarlo. ¿Quieres usarlo en otros dispositivos? Igualmente permite exportarlo.
- MobileID: esta app que permite usar el móvil para identificarnos de forma segura en internet, firmar documentos electrónicos y realizar diversos trámites online de forma cómoda y segura. Necesitamos una cuenta en la nube CERES, para posteriormente habilitar un PIN con el que proteger la app.
Por último, entre las apps que siguen actualizándose, y por lo tanto operativas, tenemos una de la Dirección General de Tráfico (DGT), conocida por todos:
- mi DGT: la aplicación oficial de la DGT, «mi DGT», permite acometer diversos trámites relacionados con nuestro vehículo, como la consulta de puntos del carnet de conducir, el pago de multas o la solicitud de duplicados de documentación. Sirve legalmente como identificación, pues incluye nuestro permiso de conducir de forma virtual.
Estas son las que han quedado abandonadas
Como sucede en otros ámbitos del software, algunas nuevas soluciones suceden a las antiguas, y en este sentido tenemos dos aplicaciones que han dejado de actualizarse y se consideran abandonadas:
- Empleo publico: conformaba una única base de datos las convocatorias de empleo de las diferentes Administraciones Públicas. Cuando funcionaba, evitaba tener que ir buscando en los Boletines Oficiales o en las diferentes web. No se actualiza desde 2019.
- Lineas de ayuda: similar a la anterior, con una base de datos con convocatorias de ayudas, como becas, subvenciones y premios. Dejó de mantenerse a la misma vez que «Empleo público».
No olvidemos las apps de cada Comunidad Autónoma
Hemos hablado de las aplicaciones de organismos que funcionana a nivel estatal, no obstante, las administraciones regionales también cuentan con diferentes soluciones para Android e iOS. En este saco entran todas las competencias que quedan bajo el amparo de las Comunidades Autónomas.
Son muchas más, por lo que se hace especialmente complicado enumerarlas todas, pero seguramente las hayas usado alguna vez. Aquí aparecen las apps de salud de las diferentes regiones, de las que hemos hablado en varias ocasiones: la app de Salud de Navarra frente a la de otras comunidades, la popular «Tarjeta Sanitaria» de Madrid que actualizó recientemente o ClicSalud para Andalucía.
También existen algunas dedicadas al transporte, como la app de movilidad de Madrid, o «Tarjeta Transporte» con la que podemos recargar las tarjetas del transporte público en Madrid.
En definitiva, son soluciones muy efectivas para realizar todo tipo de trámites en las administraciones públicas, desde el móvil y sin necesidad de salir de casa. Algunas son mejores que otras, no lo negamos, pero el nivel global de estas aplicaciones ha subido en los últimos años. Las usamos cada día, y estamos encantados de leerte en los comentarios. ¿Cuál es la que más te gusta? ¿Y la que más utilizas?
Imagen de portada | Creada con Smartmockups
En Xataka Móvil | Cómo recuperar conversaciones y mensajes borrados en WhatsApp
En Xataka Móvil | Cómo saber de quién es un número de teléfono sin necesidad de llamar
Ver 4 comentarios