Meta insiste en que WhatsApp es una aplicación para comprar: llegan los flujos de compra, la verificación y más métodos de pago

Meta va en serio con eso de transformar WhatsApp en una aplicación que sirva para no solo para hablar con amigos y conocidos, sino con negocios en los que podamos comprar y reservar todo tipo de productos y servicios. 

Meta ha anunciado nuevos flujos de compra, el soporte para más métodos de pago y la extensión del programa de verificación de Meta, que se hará notar en WhatsApp con algunas ventajas exclusivas que incluyen una página personalizada que muestra el perfil de WhatsApp.

Pagar y comprar en WhatsApp, aún más fácil

La principal novedad recibe el nombre de "flujos" y son algo así como experiencias que se pueden integrar en un chat de WhatsApp, como reservar un asiento en el tren, pedir comida o reservar una cita. Hasta ahora, las incursiones de WhatsApp en las compras se centraban en cierto modo en las transacciones estándar, de productos, con un catálogo, algo que no funciona exactamente con otro tipo de negocios.

A la hora de pagar, también hay novedades. En India, uno de los pocos países donde WhatsApp está experimentando con los pagos integrados, la aplicación nos permite elegir entre tarjetas de crédito, débito o aplicaciones de pagos UPI para completar la transacción.

Verificaciones para empresas

Además, el programa de verificación de Meta, Meta Verified, empezará a adornar los perfiles de los negocios para evitar suplantaciones de identidad y una seguridad mejorada. Los negocios que opten por el programa de verificación tendrán a su disposición ventajas adicionales como la creación de una página de WhatsApp personalizable (y accesible desde los buscadores) con la información del negocio.

La verificación de Meta llegará "próximamente" a los pequeños negocios que usen WhatsApp Business y más adelante se introducirá a las empreas que usan la plataforma de WhatsApp Business. Es una misma suscripción para WhatsApp, Instagram y Facebook.

Más información | Meta

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