Probamos Getir, la app de moda para hacer la compra desde el móvil y recibirla en unos minutos

A estas alturas, sobra decir que el móvil puede servirnos de ayuda en multitud de situaciones, como por ejemplo, a la hora hacer la compra. En esa tarea, resultan de gran utilidad las apps para organizar y gestionar la lista de lo que falta en nuestra nevera, o las apps oficiales de los supermercados para hacer la compra online y ahorrarnos el desplazamiento.

La propuesta que os traemos hoy, sin embargo, es perfecta cuando nos damos cuenta de que falta algo y no queremos o no podemos ir nosotros mismos a comprarlo. Se llama Getir y promete llevarte la compra a casa en unos minutos, a cualquier hora del día, también de noche. En Xataka Móvil la hemos probado y aquí te contamos nuestras conclusiones.

Los descuentos son una de sus grandes bazas

¿Te has quedado sin leche? ¿O sin papel higiénico? ¿Se han acabado los pañales del niño? Son situaciones en las que Getir te puede sacar de un apuro. Básicamente, se trata de una app para hacer la compra online con la ventaja de que un repartidor te trae el pedido a tu puerta en cuestión de minutos.

Por el momento, eso sí, sólo reparte en Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y Sevilla. El horario es de lunes a jueves de 8:00 a 24:00, viernes de 8:00 a 2:00, sábados de 9:00 a 2:00 y domingos de 9:00 a 24:00.

La aplicación es gratuita, tanto en iOS como en Android, y, una vez descargada, lo primero que te pide es permiso para acceder a tu localización. Si no quieres dárselo, puedes introducir la dirección manualmente. Después, tienes que registrarte y, para ello, basta con introducir tu nombre, correo electrónico y número de móvil (también puedes continuar sin iniciar sesión).

A partir de ahí, ya puedes empezar a hacer la compra. Hemos de reconocer que la aplicación es tremendamente intuitiva y tiene un diseño bastante limpio y atractivo:

• En la parte superior, te muestra el tiempo estimado de entrega (suele ser de entre 10 y 15 minutos).

• Justo debajo, tienes un carrusel donde van apareciendo ofertas, recetas, promociones y un mapa de tu localización donde se indican los gastos de envío. En nuestro caso, es gratis a partir de 15 euros, 1,99 euros hasta 9,99 euros de compra y 1,19 euros si haces una compra entre 10 y 14,99 euros.

• En la parte inferior, hay una barra con accesos directos al inicio, al buscador de productos, a tu perfil y a tus promociones.

Precisamente el apartado de promociones es uno de los puntos fuertes de Getir, pues ahí puedes encontrar desde productos de regalo (una tableta de chocolate, un paquete de salchichón, un tubo de pasta de dientes...) a vales descuento (10 euros por 40 euros de compra, 8 euros de descuento al gastar 15 euros o más, etc.).

No te emociones, no son acumulables, así que sólo puedes utilizar una promoción por pedido. Además, has de saber que van cambiando casi a diario, por lo que olvídate de guardarlos para la siguiente compra. En cualquier caso, los vales descuento no están nada mal y, oye, pueden ahorrar bastante dinero.

En nuestro caso, gracias a los 10 euros de regalo en la primera compra, el importe final del pedido se quedó en poco más de 12 euros. En la segunda, utilizamos un vale de 8 euros y la compra final nos costó poco más de 17 euros. A medida que usas la app, no obstante, los descuentos van disminuyendo.

Dentro de nuestro perfil, podemos añadir diferentes direcciones de entrega y métodos de pago, consultar tus productos favoritos y los pedidos realizados, añadir información para la facturas o establecer nuestras preferencias de comunicación.

Por ahora, un catálogo corto pero suficiente

Vamos con lo importante: el proceso de compra. Desde la página de inicio, podemos acceder a las diferentes secciones del supermercado, además de un apartado con ofertas y otro con productos locales.

Incluyendo estas dos últimas, hay un total de 24 categorías, entre las que se encuentran Dulces, Bebidas, Alcohol, Carne, Charcutería, Fruta y Verdura, Lácteos, Preparados, Panadería, Congelados... Y no sólo comida, también hay apartados de Bebé, Hogar, Higiene, Bazar, Parafarmacia e incluso Mascotas.

Entrando en cada una de ellas, puedes ver los productos disponibles (el stock se actualiza en tiempo real, por lo que si algo se acaba, desaparece del catálogo). Getir asegura que hay más de 1.000 productos distintos; no los hemos contado, pero te podemos decir que, por el momento, no hay mucha variedad. En la mayoría de productos, sólo hay una o dos opciones de las marcas más populares (macarrones Gallo, leche Pascual, pañales Dodot, etc.).

Algo que nos ha gustado mucho es que, pulsando en cada producto, se abre una ficha con fotos, detalles, ingredientes y alérgenos, y la forma de preparación. También aparece el precio por litro si es líquido, por kilo si es sólido, por unidad...

Una vez dentro de cada categoría, tienes subcategorías para facilitarte la búsqueda. Cuando encuentres el producto que quieres, basta con pulsa el (+) y seleccionar la cantidad para añadirlo al carrito de compra. En la esquina superior derecha, puedes ir viendo el importe total de tu compra. Cuando hayas finalizado, sólo tienes que pulsar en el icono de la cesta y el importe para proceder al pago.

Te saldrá un resumen de tu compra y algunas recomendaciones más. Si no quieres nada más, pulsa en "Continuar" y accederás a la página de pago. Ahí puedes seleccionar uno de los métodos de pago (PayPal, Apple Pay, tarjeta de crédito), añadir alguna nota en el pedido, elegir tus preferencias de entrega (sin contacto, sin llamar al timbre) y aplicar una de las promociones disponibles. Cuando hayas completado todo, pulsa en "Pedir y pagar", y listo.

A partir de ahí, puedes hacer el seguimiento de tu pedido en tiempo real. Hemos podido comprobar que el tiempo de entrega suele oscilar entre 10 y 15 minutos, incluso cuando no había ningún repartidor disponible y nos han puesto "en cola". La compra se entrega cuidadosamente en bolsas de papel (demasiadas, en nuestra opinión) y, después, puedes valorar tu experiencia y darle una propina al repartidor.

En Google Play y App Store, algunos usuarios se han quejado de la cercanía de las fechas de caducidad, pero, según nuestra experiencia, creemos que son razonables, igual que los precios (en sintonía con los de los supermercados físicos). Todo viene en buen estado, incluyendo productos frescos y congelados. Y dos detalles que nos han gustado: los repartidores se desplazan en bicis y motos eléctricas, y para evitar la venta de alcohol a menores, pueden pedirte el DNI al darte la compra.

Por tanto, podemos concluir que hacer la compra en Getir es un proceso correcto, transparente y, sobre todo, muy rápido. Quizá no sirva para hacer la compra semanal por su limitada variedad de stock, pero puede sacarnos de más de un apuro si nos quedamos sin algo en un momento determinado.