Lo que hace grande a una aplicación de mensajería es su masa de usuarios. No tiene sentido querer estar en un sitio en el que no tienes contactos o, como poco, no tienes a la mayoría de ellos. Las aplicaciones de mensajería son para hablar, y hay que tener con quién hacerlo. Es por ello que WhatsApp, pese a todos los defectos que se le puedan achacar, es la reina indiscutible del poblado.
Habiendo superado ya los 1000 millones de usuarios activos, una cifra que no hay que tomar a la ligera, sólo tiene a Facebook Messenger siguiéndole la estela. Resulta curioso que ambas sean de Facebook, el poder de Zuckerberg en Internet parece no tener límites. Así pues, toca echar un vistazo a la competencia directa de WhatsApp para ver qué funcionalidades podrían importarse.
WhatsApp es perfectamente funcional y cumple con lo que sus usuarios piden, pero añadir funciones nunca ha hecho daño a nadie y la competencia está sabiendo incorporar características interesantes. Características que podrían ir incorporándose a WhatsApp de forma paulatina en el futuro si sus desarrolladores quieren. Así que vamos a ir paso a paso, repasando las características más interesantes.
La deseada aplicación de escritorio
Nada hay más deseable para una aplicación de mensajería que el ser multiplataforma. Y pese a que estamos en un mundo móvil, la auténtica multiplataforma tiene que contar con los ordenadores portátiles y de escritorio, y ahí la competencia aventaja de momento a WhatsApp. Prácticamente todas, aunque Hangouts cuenta con un sistema parecido al de WhatsApp y que es dependiente de un navegador, tienen su app de escritorio. Punto para ellas.
Sí, existe WhatsApp Web. De acuerdo. Pero necesitamos tener el teléfono cerca y conectado a la misma red. Eso ocurre en buena parte de las ocasiones pero si nos quedamos sin batería, adiós a las conversaciones desde el ordenador. Debería ser un punto a mejorar por los responsables de WhatsApp.
Múltiples cuentas
Resulta curioso cuán poco avanzado está el mercado de aplicaciones de mensajería en cuanto al uso de varias cuentas de forma simultánea. La mayoría de ellas necesita que salgamos de una para entrar en otra, y muchas dependen de un número de teléfono por lo que no podemos tener varias a la vez. Hangouts es la única de las que hemos puesto cara a cara con las demás que nos ofrece esta posibilidad.
Al depender cada cuenta de un usuario de correo electrónico, y permitir Google llevar varios a la vez en nuestro teléfono, la activación de la multicuenta fue natural y muchos usuarios compatibilizan así la mensajería privada con la del trabajo, por ejemplo. Seguro a que a muchos les gustaría poder disfrutar de cuentas de WhatsApp separadas, aunque reconocemos que no es una funcionalidad imprescindible.
Nombres de usuario
Empezamos con el tema de la privacidad, algo muy delicado. Las apps de mensajería instantánea para móviles suelen asociarse a un número de teléfono. Convendremos en que es lo más cómodo pero también nos obliga a dar nuestro número de teléfono y no a todo el mundo le gusta. Por ello nacieron los nombres de usuario, los nicks que se usan en todas las redes sociales.
Si nos fijamos en la competencia de WhatsApp, buena parte de ella echa mano de estos usernames, nicks o IDs, según la aplicación, para poder comunicarnos sin dar el teléfono. Facebook Messenger, Telegram, Line, WeChat y Hangouts operan con nombres de usuario, y es una funcionalidad en la que WhatsApp debería trabajar de cara al futuro.
Gifs animados
La nueva forma de comunicarnos, la llaman. Una imagen vale más que mil palabras y un GIF contiene varias imágenes, hagan las cuentas. Pese a estar cambiando la forma de enviar mensajes, no son muchos los servicios que soportan estas imágenes animadas y nos ha resultado tremendamente curioso. Por ahora, Facebook Messenger, Telegram y Hangouts.
Line, por ejemplo, utiliza stickers pero no son GIFs como tal. Y el sistema de stickers lo encontramos en otros servicios como Facebook Messenger, sin ir más lejos. Los usuarios de WhatsApp verían con buenos ojos la posibilidad de enviar y recibir gifs animados, y WhatsApp debería implementarlos para mejorar la experiencia de sus mensajes.
Archivos grandes
Archivos grandes, o archivos simplemente que no sean ofimáticos. WhatsApp ya permite el envío de éstos pero aún con muchas limitaciones. Así que para enviarnos archivos con nuestros contactos, hemos de acudir a la competencia. Telegram y Facebook Messenger, por ejemplo, implementan esta funcionalidad que debería ser, por otra parte, de las más básicas para cada aplicación.
Con Facebook Messenger tenemos una limitación de 25MB por cada archivo enviado, y éstos sólo pueden ser imágenes o archivos de vídeo. Telegram, por su parte, sí permite enviar prácticamente de todo con un tamaño máximo de 1,5GB, así que puede decirse que es la ganadora por goleada en esta funcionalidad. Por cierto, así no tendríamos que recurrir a aplicaciones que usan Whatsapp sin su consentimiento.
Videollamadas
Con WhatsApp podemos realizar llamadas pero no videollamadas, y sería lógico que la segunda funcionalidad apareciese al contarse ya con la primera. Por desgracia, desde WhatsApp no hablan de videollamadas en el futuro, por lo que por ahora tenemos que echar mano de la competencia para poder realizarlas, y aquí sí nos topamos con una funcionalidad con la que muchos ya cuentan.
Facebook Messenger permite realizar videollamadas, como también Line, WeChat, Viber y Hangouts. Así que el que WhatsApp permitiese realizar llamadas de vídeo no sería ninguna locura y confiamos en que lo tengan en desarrollo. Los chicos de WhatsApp van lentos, de todas formas, y podríamos tardar mucho en ver llegar esta opción a la aplicación de los 1000 millones. Sobre todo ahora que Skype ha abierto las videollamadas para grupos de hasta 25 personas y que Line ha hecho lo propio con hasta 200 participantes. Urge.
Mensajes de desconocidos
Durante años hemos vivido usando SMS para comunicarnos con los demás, y aquí no hay posibilidad de bloquear la entrada de mensajes de desconocidos salvo por el pesado método de bloquear uno a uno. Y siempre después de haber recibido el primero. Pero dado que una parte de la competencia de WhatsApp permite bloquearlos, no sería mala idea que WhatsApp lo contemplase.
Concretamente, Facebook Messenger permite hacerlo. Su funcionamiento como red social simétrica es útil en este caso pues podemos decir que no queremos recibir mensajes de nadie que no sea contacto nuestro. Line, por ejemplo, también funciona de la misma manera y aunque podemos abrir esta opción, viene desactivada por defecto. Por último, Hangouts también la incorpora. Cuando alguien que no esté autorizado nos quiera enviar un mensaje, Hangouts nos pregunta qué queremos hacer, y podemos denegar la solicitud y bloquear el contacto. Simple y efectivo.
Tabla comparativa
| FB Messenger | Telegram | Line | | Viber | Hangouts | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aplicación de escritorio | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Chrome |
| Múltiples cuentas | No | No | No | No | No | Sí |
| Nombres de usuario | Sí | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| Gifs animados | Sí | Sí | No | No | No | Sí |
| Archivos grandes | No | 1,5GB | No | No | No | No |
| Videollamadas | Sí | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Mensajes de desconocidos | Sí | No | Sí | No | No | Sí |
Unas más útiles, y otras no tanto
Como vemos, algunas de las funciones que hemos comentado pueden parecer más o menos útiles, y probablemente algunos piensen que son innecesarias. Pero la competencia ayuda a mejorar, y eso ha funcionado siempre en todos los sectores. Así que los competidores de WhatsApp pueden ir obligando poco a poco a WhatsApp a ponerse las pilas, y estas funciones pueden ser una forma de seguir manteniéndose en cabeza.
Algunas aplicaciones bien conocidas se han quedado fuera de la comparativa, somos conscientes. Skype, por ejemplo, tiene tal arraigo en el mundo empresarial que no la solemos relacionar con usuarios de a pie así que hemos preferido descartarla. iMessage de Apple ha sido otra, por no ser multiplataforma y no poder usarse lejos de Apple. Otras como BBM se han descartado por su poca relevancia. Si queréis añadir alguna otra que se nos haya pasado, no dudéis en comentarlo.
Ver 25 comentarios
25 comentarios
juanjico
A mi me gusta whatsapp como esta. Es una aplicación rápida y sencilla para comunicarte. Como le empiecen a añadir tonterías, será una más de muchas. Perderá su identidad.
Y por favor, que nunca agreguen gifs animados. Si ya es una pesadilla los memes y chorradas varias que recibes 20 veces de diferentes personas y grupos, encima recibir gifs animados.... No!
mys
recuerdo allá por finales de 2010,con mi flamante desire hd recien estrenado. cuando unos amigos me comentaron de una app de nombre impronunciable,la utilizaban entre ellos para comunicarse de una forma comoda y sin utilizar los archiconocidos sms.me lancé a probarla y lo evidente se hacia realidad,ninguno de mis contactos aparecian en mi lista de whatsapp,salvo claro esta esos dos amigos,y posteriormente mi pareja.
eran tiempos en los q a los q nos gusta curiosear cosas nuevas teniamos instalado como mucho viber,msn o skype.pero tenian algo q resultaba bastante incomodo q era una integracion en el sistema un poco farragosa,y que al utilizarse poco,ya q habia pocos contactos,permanecia siempre apagadas,para evitar comer recursos del telefono y bateria.
lo que mas me gustó de whatsapp era q te podias olvidar de que lo tenias funcionando y que si tenia que llegar algun mensaje,llegaba sin mas y casi por arte de magia,nunca llege a notar un consumo notable de recursos,y lo mejor...no habia q estar agregando contactos uno por uno,iban apareciendo solos,algo q considero q a sido el gran exito que a tenido esta app,agregas contacto a tu agenda,como se ha hecho siempre y voilá,si tenia tmb whatsapp ahi lo tenias,de vez en cuando iban apareciendo nuevos contactos con whatsapp.siempre e pensado q su exito aparte de la facilidad para tener contactos,a sido su sencillez y la ausencia de "chorradas".
unos meses despues,las tiendas de telefonia estaban llenas de gente comprando smartphones,y no no...no pedian un samsung,lg htc etc...la pregunta estrella era..."pero este telefono tiene whatsapp?".
A dia de hoy esta extraña palabra se pronuncia mas q la cocacola.y e de decir que me parece una aplicacion fantastica,y que ademas me alegra q haya tumbado la gallina de os huevos de oro q era los sms para las aperadoras,donde nos cobraban aparte algo que ya pagabamos dentro de los servicios q todos teniamos de voz.
a ido mejorando constantemente y solo deseo q continuen con esa simpleza,y sencillez,aunq es cierto q la competencia va apretando,y no me refiero a line,ya q mas bien es una especie de msn vitaminado lleno de "chorradas" q se come la bateria y q en lo unico q se parece a whatsapp es en el concepto de q utiliza la agenta de contactos para agregarlos.
con la aparicion de telegram descubri un whatsapp perfeccionado,y con la ventaja de no pertenecer a los tentaculos de facebook,o lo q es lo mismo del FBI.claro q el gran inconveniente q tiene es el esencial.LOS CONTACTOS,pero hay q reconocer q es un trabajo muy muy bien hecho,aunq claro,los mas nostalgicos siempre recurriremos a q es una "copia" de whatsapp.pero acaso los nostalgicos no hemos sido capaces de sacar de nuestra vida aquel irc,msn y otras clasicas y conocidad formas de comunicarse de antaño?.
por lo tanto,mientras no nos resulte lo suficientemente rentable,cambiar al fabuloso y (MEJOR q whatsapp) telegram.pues bienvenidas sean todas esas caracteristicas q hacen mejor a whatsapp,tales como whatsapp web,el ya por fin envio de archivos,y ojalá integren los mensajes q se autodestruyen,bots,o canales.
whatsapp a dia de hoy no es la mejor aplicacion de mensajeria,pero tiene algo q es indiscutible.USUARIOS.
espero y deseo que sigan haciendo las cosas bien,porque hay una fabulosa app al acecho,y q al minimo despiste puede hacerse con la gran parte del pastel.
como usuarios,no debemos cerrar los ojos y abrirnos a probar cosas nuevas.nadie sabe con q nos deletaira esto de la tecnologia en tan solo un par de años.pero somos nosotros los q elegimos,y decidimos.
bravo,por whatsapp y bravo por telegram por sis recien 100millones de usuarios.pero sobre todo bravo telegram,por empujar un poquitito a whatsapp para q siga mejorando.
nombredavid
El whatsapp perfecto es telegram, pero mientras 10 de cada 10 personas que conozca tengan whatsapp y 0 de cada 10 telegram, no hay nada que discutir.
Aunque es mejor que no se duerma en los laureles como hizo messenger de microsofr, ya sabemos como terminó.
getero
7 razones para dejar de usar Whatsapp y pasarse a Telegram.
cirrus
Telegram...
Nacho
Si utilizas los grupos, las citas para responder (al estilo foro) me parecen imprescindibles, mucho más que los gifs o las videollamadas.
White_Lion
Si ponen gifs, que no se descarguen automáticamente por dios, ya lo veo, tarifas de datos fundidas sin que te enteres de no ser asi
alayal
El punto de sobre los nombres de usuario es tan fácil como que añadan una opción de privacidad para mostrar en los grupos solo el nombre que tienes en Whatsapp.
Las opciones de GIF y Videollamadas si las veo útiles y que a la gente le gustarían además no chocarían con la política de whatsapp.
Las fotos deberían poder mandarse a tamaño completo y sin perder los metadatos pero esto entre el 90% de los usuarios tiene una importancia de 0.
Lo que deberían añadir es algo como el elevar para hablar de iMessage, cuando levantes el móvil automáticamente te graba lo que dice y lo manda como nota de voz. Es divertido/frustrante ver a la gente hablado con los teléfonos de 5" mientras mantienen el dichoso botón apretado aunque más divertido es verlos escuchar mensajes desde el altavoz (de debajo, posterior o donde este) sin saber que se lo pueden acercar a la oreja y nadie más lo oirá...
Guybrushh
Que al año 2016 no incorpore videollamadas es una vergüenza. Seguramente este año lo hagan, pero si que han demorado. Ni que fuera tan complejo hacerlo. Las redes 4G no nacieron a principios de este año... No entiendo porque van tan lento en Facebook.
joedelon
Que sea multidispositivo. Cuando tenía mi tarjeta Nexus en dos teléfonos, tenía que loguearme cada vez que encendía uno para tener WhatsApp, y los mensajes que tenía en un móvil no los tenía en el otro, cosa que no es problema en Telegram, por ejemplo.
Enviar archivos grandes, como vídeos por ejemplo, es imposible y es un déficit vergonzante a estas alturas.
En definitiva, WhatsApp es la mejor simplemente por que en nuestras zona es la más usada, para la mayoría de ocasiones va fenomenal pero en casos puntuales es frustrante.
tinerfe86
Yo pienso que si algo funciona mejor no tocarlo.
Whatsapp no es la mejor?! Puede que no, pero lo simple a veces triunfa sin tener lo mejor.
Apple gana millones con telefonos que no son lo ultimo en tecnologia.
Mcdonald gana millones sin vender las mejores hamburguesas.
En la variedad esta el gusto y si necesitas videollamadas usa un Line.
Mas seguridad? Ve a telegram.
Pero yo whatsapp lo dejaria tal cual y le eliminaria muchiiiisiiimos iconos.
ziceck.zhuk
Muchos quieren video llamadas pero al final creo que pocos terminarían usándolas.
nelsondavih1
Yo le agregaría @menciones en los grupos. Las conversaciones en grupos son bastante caóticas, así que no sigues toda la conversación por estar ocupado.
A veces te mencionan o te hacen consultas directas pero no te das cuenta, así que si hubiera la opción de @menciones, whatsapp me avisaria de que están hablando de mí o directamente conmigo dentro del grupo.
guilloar
La verdad no se si todo lo que piden sea tan necesario y en cuanto comiencen a agregar demasiadas tonterías como están haciendo con fb messenger, whatsapp pasara a ser una m*er@.
Mejor que lo dejen como esta, es una aplicación sencilla y lo sencillo también tiene sus ventajas.