Si buscas información en los foros oficiales de soporte de Apple sobre el polémico artículo de Consumers Reports, no vas a encontrar nada. Os recordamos que la publicación trata acerca de la no recomendación de compra de iPhone 4, y del que dimos cuenta ayer en la página.
Pues si polémico es el posicionamiento de la publicación norteamericana, más lo es la decisión de Apple de hacer desaparecer la información relativa en sus foros, y es que se han eliminado todos los hilos de discusión que hablan sobre el tema. Os informamos que Consumers Reports es un medio especializado en realizar análisis y guías de compras, de los que no tienen más beneficio que el de proteger al consumidor y asesorarlo en la mejor compra.
Curioso que las informaciones eliminadas todavía andan en caché de Bing, el buscador de Microsoft, y es que en Internet la información vuela y es difícil de hacerla desaparecer. No recordaba un movimiento así en los últimos tiempos, y para seguir haciendo mella, parece que también están eliminando hilos en los que se habla positivamente sobre Consumers Reports.
Les puede salir más caro el collar que el perro, porque si tienen un problema (algo que puede ocurrir), deben esforzarse en solucionarlo, y sobre todo dar las explicaciones pertinentes. Siempre dará mejor imagen que censurar opiniones. La realidad es que sigue siendo el producto con mejor comienzo de ventas en la historia de Apple, y parece que la cosa sigue viento en popa, aunque no cabe duda que algo está cambiando en Apple.
En Applesfera | Apple elimina todos los mensajes acerca de los problemas del iPhone 4 en sus foros oficiales de soporte.
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darktux
Como dice una amiga mia: NO SE PUEDE INTENTAR TAPAR EL SOL CON UN DEDO PULGAR
torpedete
No hay que darle tantas vueltas, simplemente Apple censura.
Información es información, te interesa o no, pero esto es censurar, con lo cual, Apple censura, eso no me lo puede negar nadie. Y todos sabemos quien está al frente y toma estas decisiones...
Javier Romero
Pffff, este hombre esta perdiendo el juicio, primero miente y ahora coarta la libertad de expresion...tela marinera.
tony
Señorito Steve Jobs, menos mal que te dedicaste a la computación y no te decantaste por la política. Una presidente/dictador como tú daria mucho miedo.
alarma
Como si un vestido largo pudiese ocultar que se va en silla de ruedas
scytale
Por lo que leo en ciertos comentarios, aquí y en otros sitios, me da la impresión que la mayoría de la gente no sabe cómo era Apple antes de la era iPhone, y... realmente, siempre han sido así...
Para mi, nada nuevo bajo el sol... Apple en estado puro.
Renato
Si eso, seguid con esta política hipócrita que os irá bien, de perlas.
Cuando me decidí por mi primer MAC me base en la famosa calidad, diseños lindos y muy bien pensados, y la verdad es que tenían razón, ordenadores impecables, con una calidad muy alta.
Infelizmente hoy en día Apple ya no es lo mismo, puertas magsafe fritos(literalmente), touchpads que no funcionan, iphones 3gs que se rajan la carcasa a la semana de uso, macbooks con el mismo problema. Y ahora esto! Eso sin hablar de las fallas de software, que pocas no son....
Y como si no bastase, Apple lo intenta aclarar con excusas absurdas y como no consigue tomar el control pues que mejor que ocultarlo.
En fin, deseo que se lleven una buena hostia de los tribunales, a ver si vuelven a la realidad.
Cada día mas feliz de haber elegido el desire antes que esperar al ibug4
Sergio
Recuerda el pufo de microsoft con windows vista y la cara tensa de B. Gates que sabia el mal producto que estaba colocando en el mercado. Han pagado caras las consecuencias. Resulta dificil creer que Jobs desconocia el defecto de la antena del iPhone pero no salio en a presentacion con la cara tensa. Solamente dura. Apple pone claramente sus cartas boca arriba. Es una empresa que va a por la pasta, como las demas y, aunque sea correcto que asi sea, la etica es un valor añadido que no se manifiesta solo prohibiendo el porno. Que cada cual use sus pequeñas celulas grises y saque sus propias consecuencias...
scz
Primero se niega el problema...Luego se miente sobre el motivo del problema... Y ya la terminaron censurando las opiniones que no les gusta... Pero bueno, ya no se puede criticar ni opinar nada negativo sobre apple, porque el Sr. Jobs es la persona perfecta lo hace todo perfecto y esa es la verdad absoluta... A alguien mas le suena dictadura en apple? Dios... Estan igual que los del gobierno de mi pais.
pastoreo
Citándome
Con los comentarios que aquí se leen esta claro que a un comprador del Iphone 4 no le interesa la calidad del producto, le da lo mismo si lo tiene que envolver con celofán, colocarle huincha aisladora en el borde, comprarle un bumper o lo que sea con tal de tenerlo, alucinaron con el "llame ya" de Jobs y ya está, nada de lo que se diga sobre los defectos del terminal lo van a considerar, y lo que es peor es que si les falla se van a quedar calladitos y soportando los problemas como buenos hijos de Jobs.
Todo esto para considerarse un Macero de tomo y lomo. Apple ya no es lo que era por el fanatismo por Jobs y estupidez de sus nuevos usuarios Fanboys que no juzgan lo técnico sino lo cool, ¿será que de la parte técnica no tienen ni idea?
Fle
Esta noticia no va impedir que la gente se mate por conseguir un iPhone con o sin problemas.
Oscar
Llevan un tiempo diciendo que "se arregla con una actualización de software", y a mi parecer el problema es bastante grave y está trayendo bastante cola como para no darle máxima prioridad, luego.... dónde está esa actualización? Para mí que si no está, es porque no existe.
charli_htp
Viendo los comentarios.... lo de Apple debería estar en una película de Woody Allen, ¡¡es surrealista!!
Todo esto me dice, que el problema es bien gordo y ya veremos la "solución" que le dan.
Sergio
Y además silencian al mensajero. Cero autocritica y cero tolerancia con las criticas de los demas, por serios que sean los medios de procedencia. Y a mi no me dejan ver los videos de mi sociedad cientifica porque estan en Flash. La manzana esta mordida hace tiempo y lo de la expulsion del paraiso viene inmediatamente despues. Creo que el concepto que teniamos de Apple ha sufrido un muy duro golpe.
aless28
ahora cuando comprar un iphone, apple te regala la Icinta, para que no tengas problemas con la señal. vea y este iphone que me parecia mucho mejor que los anteriores. quiesiera saber si apple detubo la produccion o que esta haciendo para reparar el error, que gran fracaso con eso.
spobler
Antes tenia un buen concepto de Apple y sus productos, desde hace tiempo tenia ganas de comprarme un Mac pero desde que leo este tipos de noticias, se me van quitando las ganas. Sobretodo el no reconocer que uno de tus productos tiene un error de diseño. Y reirse el consumidor con respuestas como la de es el usuario que no coje bien el terminal.
Lo de borrar hilos en los foros, sobre el problema del iphone 4 y sus criticas me parece mal. Pero por desgracia no solo es Apple también hay otras multinacioneles que no saben aceptar las criticas, o no quieren reconocer el defecto de sus productos o mal servicio que ofrecen. Esto es censura y engañar a sus clientes o posibles clientes. Puedo entender que borren mensajes con insultos etc... pero si las criticas estan hecho desde el respecto no veo el porque... si no quieren malas criticas la mejor solución es hacer bien sus productos, reconocer el error e intentar subsanarlo, y no dar la culpa a los consumidores...
julianfraco
Uff... esto definitivamente es el no va mas, Jobs les dice a sus usuarios Idiotas por no saber coger el chulitelefono, miente respecto al problema y ahora censura. Respecto al problema en si, pues lo primero es decir que cuando era de software uno como usuario pensaba "que error tan garrafal, pero bueno la solucion es sencilla" Luego, cuando se entera que es de hardware dice "Bueno al parecer puedo devolver el terminal, pero que mal el tiempo perdido que he tenido con esto, que costaba mas de::.$$$$, no se si volvere a confiar en apple". Y por ultimo si tiene la mala fortuna de escuchar a Jobs y ver como censuran, pues "definitivamente no es una compañia de fiar". Y es que si ir mas lejos, creo que es la unica compañia que se ha atrevido a una decision tan drastica, pues ni en le nokia conversations, han surpimido los malos comentarios al N97 o la "ida" de symbian guru, ni en Microsoft, banearon los comentarios por luces rojas de la 360, ni en sony, por el famoso fallo del firmware que te borraba partidas y el acceso a psn.
Apple esta sentando un muy mal precedente, la gente no es estupida.
jaimebcn
Steve Jobs, se te está yendo de las manos. Perdón, quise decir: Se te ha ido de las manos.
Saludos.
jozelaillo
este es peor que franco, encima que saca un teléfono defectuoso
biginjapan
En la primera foto que ilustra este artículo, Jobs tiene cara de estar borrando el mismo los hilos de los foros mientras "saca los troncos del aserradero".
9904
he leido esto, creo que no esta posteado por aqui (si lo esta siento el duplicado) http://www.actualidadiphone.com/2010/07/14/%C2%BFcambiara-apple-los-iphone-4-con-problemas/ podria ser que hayan dado con el problema y que corregirlo para ellos sea tan facil como cubrir de "algo" las antenas en la cadena de montaje? Si es asi... vendran a españa los nuevo y arreglados iphones4, ojala que si (aunque por ahora son todo cabalas!)
Left My Dead
La pelicula que filmaron con el iphone debió llamarse "antenna of my life" o "bad finger", ¿para que censuran las criticas?,se hacen mas daño que bien, lo digo de nuevo el iphone killer es el iphone 4 RRoadmap de iphone Iphone 4G:-Con conectividad 4g,soluvionado el bug de la antena, le van a pegar el bbumper alrededor y listo Iphone4GS:-Con algo inedito :¿Que será? (redobles) RADIO FM!!!!!!!!!!! Iphone 5: Podras:..................................................................................................................... hacer ............................................................... LLAMADAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! parece que vamos de mal en peor
12967
Xatakeros, dos preguntas:
1. ¿Puede ser, que cuando hizo la presentación del iphone 4G, al conectarse por 3G para mostrar algunas de las funcionalidades, Jobs cogiera el iPhone con la mano izquierda? Esto demostraría la pérdida de señal sufrida. Creo que se conectó por Wifi, pero no estoy seguro.
2. Los bumpers. ¿No creeis que es curioso que colocando el bumper se solucione el problema de la antena? Yo pienso que eran conscientes de la pérdida de señal y por ello, decidieron meter el bumper como accesorio muy recomendado.
Creo que no se solucionará en esta versión de iPhone, ni ahora ni dentro de un año, sin embargo si pienso que el diseño cambiará ligeramente en el iPhone 5, el cual se adelantará.
Un saludo a tod@s!
eggypadua
Lo que mas asombra de todo esto es: Como le hace Steve Jobs, llamarle idiotas a sus usuarios por no saber y que agarrar sus iphones, censurar los comentarios a su favor y ser idolatrado de la forma que es idolatrado. una cosa estoy seguro Apple ha descuidados la calidad de sus productos, yo me compre una macbook pro en septiembre del 2009 y hasta ahora voy por la tercera macbook que me han tenido que remplazar todas con problemas. dos con las teclas o si no con la bateria, esta es la ultima que te compro Apple. y todavia no ha complido un ano que la compre.
deltadass
yo soy un fanatico de nokia, siempre he pensado que sus telefonos tienen una resistencia increible y una indudable calidad, asi fue como me compre el n97 que es muy criticado por su lentitud pero desde el punto de vista de calidad es muy buen telefono. Lo que me molesto es que me engañaran con propaganda en la que se veia un telefono agil y muy rapido siendo que no era asi, de todos modos lo sigo usando a mucho gusto. En el caso de apple me pasa lo mismo, siempre he encontrado que todos sus productos tienen una factura increible y un diseño espectacular. Por lo que no me convenso en usarlos en que son sistemas muy cerrados en si mismos. Lo que ocurre con el nuevo iphone se soluciona como lo debio solucionar nokia con su n97, admitiendo el error y advertir a los compradores sobre las limitancias que tiene, aun asi creo que mucha gente lo compre, como yo hubiese comprado el n97, pero sin sentirme engañado, por ultimo si la decepcion fuera demasiada la culpa seria mia por comprarlo aunque apple y nokia me lo hayan advertido.
cancamo
Apple no es una empresa que te ponga la buena cara o diga cosas bonitas, cuando tienen que dar leña la da(véase flash) y no se calla... siempre ha sido así y siempre lo será. Si os sorprendéis es que no lo conocéis.
Pero el mercado le dice que está haciendo las cosas medianamente bien y por eso los siguen haciendo así, es mucha responsabilidad intentar tener contenta a muchos millones de personas mientras la empresa tiene que seguir creciendo añadiendo más productos, y no olvidando los anteriores... Apple ha crecido muchísimo en los último 3 años y es normal que ya no sea tan bien vista como cuando era la "segunda".
De todas formas no creo que tenga nada que ver que alguien recomiende NO COMPRAR un iPhone 4 con el foro de soporte, si yo tuviera una empresa y me hicieran lo mismo moderaría mi foro de soporte de la misma forma. Un foro de soporte es para encontrar soluciones, no para dar opiniones basadas en una pruebas sin un notario delante.
En cuanto a lo de:
No es cierto, pues como mínimo venden una "Guía de compras"... que ya sabemos todos que eso suele estar un poquito comprado por las empresas a las que les interesa:
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