Para los usuarios de iPhone, cuando Apple presentó iMessage en 2011 fue toda una bendición: permitía a los dueños de teléfonos de esta misma marca comunicarse a través de mensajes de texto que, si tenían conexión de datos, utilizaban esa vía en lugar de convertirse en un SMS tradicional. Como si fuera una especie de WhatsApp, sólo que sincronizado entre dispositivos y, además, gestionado todo desde el centro de mensajes. Sin embargo, esto ha resultado ser bastante problemático para algunos usuarios que dejan la marca de la manzana mordida.
A lo largo de esta semana hemos escuchado distintas quejas de antiguos clientes de Apple que aseguran haber dejado de recibir algunos SMS al cambiar de teléfono, pero el problema no es nuevo. Cuando otra persona con un iPhone intenta enviarles un mensaje de texto, por error su dispositivo detecta que el receptor sigue utilizando un móvil de Apple e intenta enviar el mensaje a través de iMessage. ¿El resultado? El SMS queda perdido en el limbo, puesto que en ningún momento puede llegar al nuevo teléfono Android o Windows Phone del usuario en cuestión.
Adam Pash, editor de Lifehacker, se quejaba de esto mismo en su blog. Pash llegó incluso a hablar con Apple, reconociendo ellos el problema pero asegurando no estar seguros de cómo resolverlo. Parece que para algunos usuarios basta con desactivar iMessage del iPhone antes de realizar el cambio de teléfono, pero este método no ha funcionado para otros. Otras soluciones propuestas por Apple no son realmente prácticas: pedir a tus contactos que te borren y te vuelvan a añadir o solicitarles que desactiven iMessage temporalmente, envíen un SMS al número afectado, y después vuelvan a activarlo.
Desde Xataka Móvil hemos intentado reproducir sin éxito este problema cambiando de un iPhone 4 a un Moto G sin realizar ningún paso adicional. Los mensajes de texto llegan a la perfección. Sin embargo, éste parece ser un problema aleatorio bastante extendido y que, como decíamos, lleva tiempo sucediendo. Hace unas horas Apple ha sido demandada por esto mismo en lo que se espera que se convierta en un juicio colectivo de ex-usuarios afectados contra la compañía (lo que podría suponer indemnizaciones importantes a pagar por Apple). A falta de una solución infalible, parece que todavía tendremos que esperar para conocer el desenlace.
En Xataka Móvil | Las carencias de iMessage, al descubierto por un grupo de spammers
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Pere Ubu
Y luego dicen que lo bueno de Apple es que todo funciona. A la primera. Será verdad.
kanete
¿Me pregunto yo, iMessage detecta los usuarios que tienen un móvil iOS y a los que tienen uno les manda un mensaje a través de la app y a los que no les manda un SMS? ¿Sin avisar al usuario ni nada? ¿Y los que se mandan desde Mac OS o desde el iPad? ¿También les manda el SMS directamente? ¿Facturando a quién?
edupitbull78
No me sorprende este tipo de mañas por parte de Apple empresa acostumbrada a que sus clientes hagan los que ellos quieren no lo que el cliente quiere. Monopolisando todo a su conveniencia tan descarados que si te cambias de iOS a otra plataforma no recibiras sus mensajes que descarados. Destestables
Alberto Navarro
A mi me pasó, pero fue culpa mía entiendo yo por no dar de baja mi numero de iMessage
togepix
Yo soy poseedor de iMessage y no le veo ninguna utilidad
jafj87
Claro que no saben como resolverlo y yo cuando tengo calor no se poner mi aire acondicionado....
Por cierto esta noticia en Applesfera no la veréis publicada y si la publican y están tardando algo mas en publicarla es por que están buscando la forma de darle la vuelta a la tortilla y que Apple no sea el malo en esto si no los usuarios que no saben enviar mensajes.
majordutch
Para los que sepais un poco más de este servicio del cual no tengo ni idea: Podría suceder algo parecido con la integración de SMS en hangouts?
manutek
Lo unico que deben hacer antes de vender su movil, es desactivar iMessage, luego formatear, supongo algunos usuarios no hacen ni el primero ni el segundo, otra alternativa es ir a iTunes y en su cuenta, ir a dispositivos asociados y dar de baja aquellos asociados a moviles!!
michel84
Hombre, culpa del usuario no deberia ser en ningun caso....
Si iMessage detecta que la persona a la que se le envia el mensaje, no tiene un dispositivo Apple, ejecuta la orden de mandar un sms normal y corriente y santas pascuas.
Lo mismo que cuando mandas el mensaje con eata aplicacion u otras te da un check de enviado y leido, si comprueba que no es un diapositivo Apple, es mandar a la aplicacion sms que lo haga
netmejias
La solución es fácil, compra otro apple y si no quieres pues ya sabes... es lo que hay!
antonioban
Sí que lo han publicado en Applesfera.
El artículo termina refiriéndose a los sms con:
"Suerte que en España hace tiempo que dejaron de utilizarse habitualmente."
rodrigo.sozadelacarr
Si tu te das de alta en un servicio, tambien debes darte de baja
juanmabs22
"al nuevo teléfono Android o Windows Phone del usuario en cuestión."
Si este blog no estuviera comprado pondría BlackBerry, pero como lo está, no lo pone, aunque podrían haber puesto "otro telefono no apple" simplemnte, ya que no hace falta que ni si quiera sea smartphone.