Después de conocer las tarifas que Movistar tenía preparadas para el iPhone 3G S, faltaba conocer un último detalle: ¿cómo sería la oferta personalizada que ofrecería a los dueños de un iPhone 3G que quisieran cambiar al nuevo móvil de Apple? Sin un ápice de sorpresa, siento deciros que no existe tal oferta personalizada.
Movistar, fiel a su política de trato con sus clientes, exigirá a los actuales dueños de un iPhone 3G los mismos requisitos que exigiría a cualquier otro cliente con contrato de compromiso activo que fuera a hacer un canje de puntos por la Zona Azul: un mínimo de 6.500 puntos y haber cumplido, al menos, 9 meses del compromiso (aunque ahora dudo si lo normal es haber cumplido 12 meses de compromiso).
Así pues, si cumples estas dos condiciones, Movistar estará encantada de aplicarte las tarifas estándar de canjes por puntos arriba reflejadas y, además, obligarte a firmar un nuevo compromiso de 24 meses (en lugar de los 18 meses que firmarán los clientes que vengan de otras compañías). Pero no todo son malas noticias
Y es que, con toda probabilidad, esta será la política de renovación que Movistar aplicará dentro de un año, así que no te preocupes, podrás pasar otra vez por el aro y estrenar el iPhone 3G S² cuando Apple lo presente. ¿No es maravilloso ser de cliente fiel de Movistar (o cualquier otro operador)?
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Luis Manuel
Lo siento pero yo no estoy de acuerdo con esta noticia, por qué iba a tener Movistar que dejarlo más barato? Qué pasa que el iPhone tiene privilegios osbre otros móviles? El que se compra un móvil a estas alturas sabe perfectamente que el año que viene habrá salido la versión nueva con 3 pijotadas más. Es que es absurdo.
Un 0 para el redactor.
alarma
Si de verdad hay vida inteligente en la tierra ¿por qué arrastrase? Hace unos cuantos millones de años que aprendimos a caminar, pero está visto que los usuarios de Apple están dispuestos a atarse a contratos eternmos y hacer auténticos malarabes por hacerse con el más mediático de los teléfonos.
Personalmente, y que nadie se ofenda, son las reglas del juego, lo tomas o lo dejas, no están obligados a ponertelo más fácil, sino a facturar más, y depende del consumidor SIEMPRE premiar o castigar una política de productos o servicios.
Si las condiciones no son buenas, pero tras varios sacrificios acabas adquiriendo el producto, el mensaje que envías es muy claro: Tu política funciona, dame más caña.
Alvaro
Pues que se queden ellos el Iphone, no merece la pena pagar tal cantidad de dinero por un móvil que se ve superado en prestaciones por muchos otros que salen hasta mejor de precio
Jon Hernández
#3 al hacer el canje de puntos, adquieres un compromiso de 24 meses a partir de la fecha de la operación. El nuevo compromiso "anula" el anterior".
#6 Se puede coger por puntos dede hoy mismo. Otro cosa es que las tiendas menores aún no tengan el móvil o, que más triste aún, que lo tenga pero no quieran hacerte el canje de puntos porque se llevan más comisión por una migración, alta o portabilidad. Esto último ya pasó durante semanas con el lanzamiento del iPhone 3G.
#7 Si en 11 meses no has llegado a 6.500 puntos, por consumo Movistar no te regalaría nada. Sin embargo, como estás a punto de cumplir el compromiso, puede que te hagan alguna inyección de puntos para que firmes de nuevo. Ten en cuenta que esto son especulaciones mías, por experiencias pasadas con Movistar, llama a atención al cliente para estar seguro.
#8 Un cero para ti por no saber leer. No me quejo de nada. Simplemente aclaro que no hay tal "oferta personalizada" para los clientes del iPhone 3G, son uno más y lo seguirán siendo, por mucho que le pese a alguno de ellos.
#10 Por supuesto. El tema es que ayer Movistar dijo que habría una "oferta personalizada para los poseedores de un iPhone 3G", y es mentira. Es un canje de puntos normal y corriente.
rafaSafra
Acabo de llamar a movistar y me han dicho que tadavia no tenian informacion sobre tarifas del iPhone 3GS.
Amablemente le he dicho a la chica que lo he mirado en su web y que el iPhone aparece en portada, tambien le he dicho, amablemente de nuevo, que he entrado a canal cliente y que ya aparece tanto en la opción de canjear por puntos como en el catalogo, y todo (repito de nuevo), amablemente.
La chica (por no llamarla operadora incompetente), no tan amablemente me ha dicho: "Yo soy la operadora -ui que miedo- y si le digo que no tenemos nada de informacion es que no tenemos nada!! Y si usted dice que lo ha visto en la web pues siga consultandola que para eso esta, y cuando tenga el nuevo iPhone en la mano pues me llama y me dice que bonito es y lo bien que le va!" Y me ha colgado la tia!!! Me he quedado a cuadros, normalmente reacciono rapido en casos así pero me ha dejado alucinando!! No me han entrado ganas ni de llamar y quejarme, al contrario, me he reido como un niño (aunque me duele que el mundo este lleno de gente estupida como la tia esa!!
Y tema aparte, os habeis fijado que a muchos nos sale mas a cuenta pillar el iphone con alta nueva y dar de baja la linia actual pagando la penalización?
Almenos en mi caso me ahorro unos 70€ que si lo pillara por puntos!! (me refiero al iPhone 3GS de 16GB)
ellgon
No entiendo muy bien la queja, el iphone no es más especial que cualquier otro teléfono. Si te compras el HTC Touch y luego sale el HTC Touch HD, tampoco te facilitan el cambio.
Sente
Faltaría más... ¿A caso van a dejar a todo el mundo que tiene el Omnia el nuevo Omnia HD más barato? Que pasa, que el iPhone es guay y es cool y tiene que poderse renovar cada vez que a Apple le apetezca explotar a sus talibanes?
Anda ya...
Oscar
jejejeje, es que es lo malo que tiene Apple, y no sólo en el móvil, sino en todo lo demás: "si no tienes el último modelo... no molas nada".
Y era de esperar algo parecido a esto, es Movistar, siempre ha sido así. Por eso me molesta mucho el tema de las exclusivas, porque de siempre la mejor manera de renovar terminal a precio "asequible" (y no en todos los casos) ha sido cambiarse de operadora. Si el que te gusta solo lo tienen en la tuya... estás jodido.
Oscar
#16 solerjes, tienes toda la razón, es un topicazo y lo sé.
Pero no me negarás que, dejando a un lado a los verdaderos "amantes de la tecnología" que disfrutan, valoran y saben sacarle partido a los productos tecnológicos que adquieren, el teléfono de Apple ha tenido muchííííísimo tirón entre gente que tiene poca/ninguna idea de tecnología, que sólo lo ha comprado porque mola, y que en los últimos tiempos esto ha pasado en proporción con el iPhone mucho más que con el resto de terminales, por eso me hace gracia y es a todos ellos a los que englobo en mi tópico de "hay otro nuevo y ya no molo, porque el paleto de mi vecino que no tiene tampoco ni idea de nada lo tiene, y yo no".
Oscar
Sirva como ejemplo el portero de mi edificio, está todo orgulloso de su iPhone, casi no sabe ni hablar... y me pregunto cómo escribirá (es un ejemplo un poco extremo).
Que conste que no todos son así ni mucho menos, de hecho dudo que alguno de los que comentáis en esta web se aproxime ni de lejos a ese perfil. Pero seguro que conocéis a mucha gente que tiene un iPhone, lo tiene lleno de aplicaciones pero realmente no sabe muy bien qué hacer con él. Si tuviera un N97 le pasaría igual, pero ha preferido un iPhone, a eso es a lo que me refiero. Y además está en su pleno derecho.
regorsnas
Con esas politicas de fifelización no se como pretenden que nos quedemos en la misma compañia!!!
Yo soy de movistar y ahora se me acaba la permanencia, me sale mas a cuenta hacer una nueva alta y dar de baja la antigua que pillarlo por puntos, vaya tela!!
mplaniol
Y los precios para empresa??
julito
A mi me regalan 25.000 puntos para canjear por un iphone 3G S.
doa
y que pasa si a mi aun me queda 1 año de permanencia y cambio al 3gs y firmo 2 años de permanencia....que tengo 3 o "solo" los 2 que firmo de nuevo???
Alejandro Cámara
Y a partir de cuando se podrá coger por puntos? Porque en todas las tiendas que he preguntado me han dicho que aun no saben nada...
Vedia
¿Y los que llevamos ya 11 meses de contrato pero no llegamos a los 6.500 puntos mínimos?
¿Puedo pedir algún tipo de bono de 2.000 puntos para llegar a los 6.500? ¿No puedo acogerme a la oferta? ¿Me lo darán y luego me quitarán la diferencia de puntos que me queden cuando use el 3GS?
chris_pontius
Palabras textuales de Telefónica: "Que lo hayan conseguido a través del Programa de Puntos hace más de 6 meses, o lo hayan adquirido a través de Portabilidad, Alta Nueva o Migración hace más de 9 meses."
solerjes
#12 @oscar dijo: "jejejeje, es que es lo malo que tiene Apple, y no sólo en el móvil, sino en todo lo demás: "si no tienes el último modelo... no molas nada"
No dudo que haya personas que piensen así, pero me parece tu comentario un "topicazo". A mi gusta la tecnología, renuevo de móvil sólo si me hace falta y escojo el que más me convenga. Y esto no se ciñe sólo a Apple. ¿Cuántos de vosotros "flipáis" con lo último de Nokia, de HTC, etc.... Me da la impresión que algunos ven la paja en el ojo ajeno y no la viga en el propio (esto no va por ti personalmente).
infilter.
Creo que esas tarifas están mal... creo que esas tarifas son para los que quieran cambiar de movil pero que no vengan de un Iphone 3G. Los que ya tenemos tarifa de datos no podemos acceder a esas promociones que son para contratar datos junto con la compra del Iphone. A los que ya tenemos tarifa de datos contratada solo se nos ofrece el Iphone 3GS sin tarifa de datos para que utilicemos la que ya tenemos y los precios del Iphone se disparan. Por ejemplo a mi me han ofrecido el que en el cuadro cuesta 286 por unos 500 euros... vamos que una burrada.
Por lo menos eso es lo que me han dicho en el corte ingles...
Salu2.
infilter.
Escrito Originalmente por novecent026 en Applesfera.
Estas son las tarifas que aplican a los que ya tenemos 3g y no queremos contratar otra tarifa plana:
Programa de puntos – Zona Azul: IPHONE 3G S 16GB Manteniendo la tarifa de datos que tengas 6500 471 30000 420 60000 356 125000 216 175000 108 225500 0
IPHONE 3G S 32GB Manteniendo la tarifa de datos que tengas 6500 561 30000 511 60000 446 152000 248 210000 123 267500 0
miguelgomez18
@10 El iphone no sera el telefono mas cool o bonito ni el mejor movil del mundo, pero tiene algo que lo hace especial junto con otros pocos telefonos: NO SE VENDE LIBRE.
Si te comprate un N95 libre, cuando salio el N95 de 8Gb lo vendes y te compras el nuevo, cuando sale el N96 haces lo mismo que antes, y ahora hay gente que ya esta largando sus N96 para comprar el nuevo N97, sinceramente esto hay gente que lo hace, y no tienen que ser fanaticos de Apple, Nokia o cualquier otro fabricante.
Yo pienso que si haces la "PUTADA" de conseguir un terminal en exclusiva, incluso de que no se venda libre, al margen del crimen de las tarifas, por lo menos ten el detalle de dar a los clientes que has "puteado" y han pasado por el aro y te ha dado muchos millones en beneficios.
Un saludo.
Pd: no tengo un iPhone, y posiblemente no me compre el nuevo, no porque no quiera, sino porque ya ate mi linea a una HTC Diamond, cosa que me arrepiento ahora bastante, pero si pudiera me haria con alguno de los modelos de iphone.
Juanma
@19 No estoy de acuerdo contigo. Desde el principio de la telefonía móvil ha habido móviles en exclusiva, pero como no eran móviles tan mediáticos, pues tampoco importaba demasiado, y ni siquiera se sabía. Realmente no se trata de qué móvil te compres, y si está o no en exclusiva. Se trata de la operadora con la que te casas, y sus condiciones. Nadie obliga a Fulanito a comprarse un iPhone. Lo elige él de entre un montón de opciones. Cada operadora te da sus opciones. Algunos móviles están en todos los catálogos. Otros no. Eliges tú, no te obligan. Así que no importa qué móvil elijas. Eres exactamente igual para Movistar elijas un iPhone que un Alcatel, porque los dos están en su catálogo y aunque cada uno tenga un precio, tú elijes el que quieres.
Por tanto, no veo por qué te tiene que convertir en cliente preferente la elección de móvil que hagas. No tiene ningún sentido.
miguelgomez18
@22, hola, en parte estoy de acuerdo con tu opinion. Trabajo en telefonia, en postventa, y se como tratan las compañias a los clientes una vez que el vendedor te larga el movil. Para Movistar se puede pensar que es igual el cliente que compra un iphone, con todo lo que ello supone, que el que se compra un movil de prepago de 20€, pero en realidad no es asi. Ellos mismos son los que han hecho el iphone un terminal especial, solo se puede contratar con la tarifa iphone o iphone plus, mas tarifa de voz, es decir 15 o 25€ mas un minimo de 9, que yo sepa no hay tarifa N96 ni Omnia. Creo que las compañias de telefonia deberian mirar mas por sus clientes, esto ya independientemente del telefono que te ofrezcan, ya que ellos son los que mantienen las compañias y no centrar sus politicas en quitarse clientes y no mantener a los suyos propios.
Un saludo Miguel
BentoKing
En serio van a pagar ese dinero por cambiar del 3G al 3GS?
Mira q hay peña q no fue al colegio en este país...