Durante el verano son muchos los que eligen destinos internacionales para sus vacaciones por lo que vamos a intentar aclarar todo lo que debes saber para llevarte el móvil fuera del país.
Antes de empezar diferenciar entre llamadas en roaming y llamadas internacionales ya que pueden confundirse y son dos servicios muy diferentes. Las llamadas en roaming son las originadas y recibidas en nuestro número móvil habitual cuando nos encontramos en el extranjero mientras que las llamadas internacionales son las que hacemos desde nuestro país a un número de teléfono de otro país.
Las tarifas en roaming por la Unión Europea (zona 1) están reguladas por lo que tienen un coste muy parecido en todas las operadoras aunque no será así en llamadas desde otros países que diferenciaremos en zonas 2 y 3. A continuación pasamos a comparar las tarifas que se aplican por defecto:
Cada zona incluye a diferentes países según el operador que nos preste el servicio por lo que habrá que verificar en la web a qué zona pertenece un país concreto aunque por lo general, la zona 1 abarca la UE y el Área Economica Europea, la zona 2 a Norte América, Magreb y resto de Europa mientras que la zona 3 recoge al resto del mundo.
Además de las tarifas por defecto, las operadoras tradicionales también ofrecen tarifas opcionales o módulos de ahorro en roaming que ayudan a ahorrar sobre todo si las llamadas en roaming suelen ser largas (por lo general una media superior 3 minutos por llamada realizada/recibida). A continuación la tabla comparativa:
Algunas aclaraciones comunes:
Las llamadas realizadas que se indican el la tabla son con destino a España o al país visitado por lo que si se realizan a otros países, se aplicarán otras tarifas diferentes.
El servicio roaming debe activarse antes de salir del país para que nuestro móvil pueda conectarse a redes extranjeras y así ofrecer todos (o casi todos) los servicios habituales. Por defecto, los clientes de tarjeta prepago suelen tenerlo activado pero los contratos no por lo que tendrán que llamar a atención al cliente para solicitarlo.
El coste de las llamadas desde España a un móvil español en roaming se tarifican como si el número llamado no estuviera fuera del país puesto que el que llama desde España no tiene por qué saber que el otro está en otro país y por tanto no tiene que asumir ningún coste adicional a su tarifa habitual.
Para hacer llamadas desde el extranjero, será necesario anteponer al número que queramos llamar el prefijo 00 seguido del código del país (34 en el caso de España). Por ejemplo, para llamar a España tendremos que marcar el 00346xxyyyzzz.
El establecimiento de llamada se aplica tanto en las llamadas realizadas y recibidas excepto si se especifica lo contrario.
Los clientes de prepago pueden tener algunas condiciones diferentes a las citadas aquí.
Los módulos de ahorro no se encuentran disponibles para todos los países.
Más información Tarifas por defecto | Tarifa Mundial Movistar | Vodafone World | Tarifa Básica Orange | Yoigo.
Más información Módulos de ahorro | Tarifa Diaria Movistar | Vodafone Passport | Viaja y habla Orange.
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