Evita sorpresas al contratar Lowi: ventajas y desventajas que conviene conocer

Operadores para contratar fibra y móvil en el mercado low cost existen un buen puñado, muchos de ellos con tarifas muy similares, por lo que más allá del precio, conocer opiniones, ventajas y desventajas antes de contratar te ayudará a tener una mejor experiencia, sin sorpresas inesperadas.

En esta ocasión vamos a repasar todo lo que hay que tener en cuenta sobre Lowi, destacando pros, contras y lo que le diferencia de su competencia más directa, para complementar el repaso de tarifas Lowi y a las comparativas de tarifas.

Lowi no tiene 5G, VoLTE, Voz WiFi, Voz HD ni RCS

En lo que al servicio de telefonía se refiere, Lowi hace uso de la cobertura de Vodafone, por lo que tiene exactamente el mismo alcance y penetración, aunque como OMV completo, utiliza su propia infraestructura y es Lowi quien gestiona las llamadas e internet, y de quien depende la calidad del servicio.

De momento, Lowi solo presta servicio con cobertura 2G, 3G y 4G, por lo que la más alta velocidad del 5G aún no está disponible para sus clientes. En cambio, operadores como O2, Pepephone, MásMóvil o Jazztel ya cuentan con 5G.

De momento, Lowi no ofrece voz HD para mejorar la nitidez de las llamadas, ni VoLTE para enriquecer las llamadas y poder navegar mientras hablas, ni Voz WiFi que permite establecer llamadas cuando no tienes cobertura en el móvil, gracias al WiFi. Tampoco cuenta con RCS, la evolución de los SMS que permite chatear de manera similar a WhatsApp o Telegram sin necesidad de descargar aplicaciones ni registrarse.

Datos compartidos, sí. MultiSIM y eSIM no disponibles en Lowi

Centrándonos en los datos móviles, Lowi permite compartir datos no sólo con las líneas que se encuentran bajo el mismo titular, sino que también permite compartirlos con cualquier cliente del operador. Junto a Ion mobile, es de las pocas alternativas existentes en este sentido.

Pero Lowi no permite compartir datos mediante otros métodos como la multiSIM. Con multiSIM encontramos a Jazztel, O2, Suop o Ion mobile entre otros.

Lowi tampoco ofrece eSIM, la sim virtual que poco a poco va siendo compatible con más teléfonos móviles, además de smartwatches y otros dispositivos, y que les dota de conexión. Sí estará disponible en OMVs como Pepephone, O2, o Jazztel.

La fibra de Lowi no siempre es simétrica

Lowi ofrece servicio de fibra hasta el hogar a través de la red de Vodafone/Ono y a través de la red FTTH de Telefónica. En total son 28 millones de hogares con acceso a fibra, pero en 7,5 millones de estos accesos, la velocidad de subida estará limitada a 100 Mbps. En el resto, la velocidad es simétrica. Es decir, ofrece la misma velocidad de descarga, como a la hora de subir contenidos a internet.

Navegar tras CGNAT impide que podamos tener ningún servicio en nuestra red local al no poder abrir puertos, pero más allá de eso y una ligera mayor latencia, es difícil que esto provoque complicaciones en el uso cotidiano de internet. Por suerte, Lowi no funciona tras CGNAT. Sin CGNAT también funcionan O2, Jazztel o SUOP.

Lowi no tiene permanencia en móvil, y sólo 3 meses en fibra

Establecer un periodo mínimo de permanencia es el modo que tienen los operadores para no trasladar al usuario determinados costes asociados al alta, o para asegurar la rentabilidad de determinados servicios o promociones.

En el caso de Lowi, el operador no tienen ningún tipo de permanencia ligado al servicio de telefonía móvil, y en el caso de la fibra, el operador sólo exige tres meses de permanencia por el coste de la instalación. El router siempre se ofrece en modo cesión, por lo que no requiere permanencia, pero habrá que devolverlo en caso de baja, o tendrás que pagar una penalización.

Lowi no tiene teléfono fijo

Lowi no dispone de servicio de telefonía fija al considerarlo como obsoleto, así que no parece probable que pueda implementarlo en el futuro, ni siquiera demanera opcional como sí incluyen otros operadores como Digi, O2, Pepephone, Jazztel, o MásMóvil.

Lowi no vende móviles a plazos

Facilitar la compra de un móvil a plazos no está entre las ventajas que ofrece Lowi, ni para los nuevos clientes como Simyo, O2 o Virgin telco, ni para los clientes más antiguos como hace Jazztel y MásMóvil.

En las tiendas Vodafone podrás hacer duplicados de SIM al instante

Lowi, como marca perteneciente a Vodafone, cuenta con una extensa red de 800 puntos de venta en las que poder gestionar algunos servicios tan esenciales como hacer un duplicado de SIM instantáneo en caso de pérdida o robo.

Lowi no ofrece servicio de televisión

Lowi no ofrece servicio de televisión de pago como si ofrecen otros OMVs como Jazztel, MásMóvil, Virgin telco o Zapi TV para operadores locales.

Atención al cliente de Lowi desde España

Lowi presta servicio de atención al cliente llamando gratis al 121 de lunes a domingo de 9:00 h a 22:00 h y sus asesores atienden desde España.

Además, Lowi también atiende a través de Instagram, Facebook o Twitter.

Lowi no sube tarifas

En la historia de Lowi, el operador nunca ha subido tarifas a los antiguos clientes, pero sí que puntualmente descataloga tarifas más baratas que quedan inaccesibles para nuevas contrataciones.

Además el operador suele aplicar mejoras de condiciones a lo largo del año automáticamente a sus clientes por el mismo precio que venían pagando, abriendo la puerta a que el cliente pueda bajar a una tarifa inferior mejorada y ahorrarse algo de dinero.

Lowi regala gigas al cumplir años y más

Por ser cliente de móvil Lowi, recibirás gigas extra de regalo a lo largo del año. Son habituales en navidad y verano, pero también cada vez que cumples años como cliente del operador. En concreto, recibirás 25 GB extra por cada año que cumplas. Es decir, el primer año recibirás un regalo de 25 GB extra el día que toque, el segundo año 50 GB, el tercer año 75 GB...

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