Operadores para contratar fibra y móvil en el mercado low cost existen un buen puñado, muchos de ellos con tarifas muy similares, por lo que más allá del precio, conocer opiniones, ventajas y desventajas antes de contratar te ayudará a tener una mejor experiencia, sin sorpresas inesperadas.
En esta ocasión vamos a repasar todo lo que hay que tener en cuenta sobre Lowi, destacando pros, contras y lo que le diferencia de su competencia más directa, para complementar el repaso de tarifas MásMóvil y a las comparativas de tarifas.
MásMóvil tiene 5G, VoLTE y RCS, pero no Voz WiFi
En lo que al servicio de telefonía se refiere, MásMóvil hace uso de la cobertura de Yoigo (que se apoya en la de Orange y Movistar cuando alguna falta), por lo que tiene exactamente el mismo alcance y penetración, aunque como OMV completo, utiliza su propia infraestructura y es MásMóvil quien gestiona las llamadas e internet, y de quien depende la calidad del servicio.
MásMóvil presta servicio con cobertura 2G, 3G, 4G y también con la más alta velocidad del 5G, al igual que operadores como O2, Pepephone o Jazztel.
MásMóvil también ofrece VoLTE para enriquecer las llamadas y poder navegar mientras hablas, pero no es compatible con Voz WiFi que permite establecer llamadas cuando no tienes cobertura en el móvil, gracias al WiFi. MásMóvil cuenta con RCS, la evolución de los SMS que permite chatear de manera similar a WhatsApp o Telegram sin necesidad de descargar aplicaciones ni registrarse. En cambio, sus llamadas sí que tienen voz HD para mejorar la nitidez al hablar.
eSIM y datos compartidos disponibles. MultiSIM no disponible en MásMóvil
Centrándonos en los datos móviles, MásMóvil no permite compartirlos mediante multiSIM, pero si opcionalmente entre las líneas de la cuenta familiar. Con multiSIM encontramos a Jazztel, O2, Suop o Ion mobile entre otros.
En cambio, MásMóvil sí ofrece eSIM, la sim virtual que poco a poco va siendo compatible con más teléfonos móviles, además de smartwatches y otros dispositivos, y que les dota de conexión. También está disponible en OMVs como O2, Pepephone o Jazztel.
La fibra de MásMóvil es simétrica y funciona tras CGNAT
MásMóvil ofrece servicio de fibra hasta el hogar a través de la propia red de Yoigo/Orange, y a través de la red FTTH de Telefónica, y en ambos casos se trata de fibra simétrica. Es decir, ofrece la misma velocidad de descarga, como a la hora de subir contenidos a internet.
Navegar tras CGNAT impide que podamos tener ningún servicio en nuestra red local al no poder abrir puertos, pero más allá de eso y una ligera mayor latencia, es difícil que esto provoque complicaciones en el uso cotidiano de internet. En MásMóvil viene activada por defecto pero puede desactivarse si lo solicita en atención al cliente. Sin CGNAT también funcionan O2, Lowi, Jazztel o SUOP.
MásMóvil no tiene permanencia en móvil, y 12 meses en fibra
Establecer un periodo mínimo de permanencia es el modo que tienen los operadores para no trasladar al usuario determinados costes asociados al alta, o para asegurar la rentabilidad de determinados servicios o promociones.
En el caso de MásMóvil, el operador no tienen ningún tipo de permanencia ligado al servicio de telefonía móvil, y en el caso de la fibra, el operador exige doce meses de permanencia por el coste de la instalación. El router siempre se ofrece en modo cesión, por lo que no requiere permanencia, pero habrá que devolverlo en caso de baja, o tendrás que pagar una penalización.
El teléfono fijo está incluido en MásMóvil
El teléfono fijo hace tiempo que empezó a ser prescindible para muchas familias pero MásMóvil lo incluye por defecto, con llamadas gratis a fijos nacionales y un bono de 60 minutos en llamadas a móviles (o ilimitadas por 3 euros más al mes). El servicio incluye identificador de llamadas gratis.
MásMóvil vende móviles a plazos
Facilitar la compra de un móvil a plazos es una de las principales ventajas de MásMóvil, pero sólo para los actuales, al igual que Jazztel.
En las tiendas MÁSlife podrás hacer duplicados de SIM al instante
MásMóvil, como marca perteneciente al grupo MásMóvil/Yoigo, cuenta con una red de puntos de venta MÁSlife en las que poder gestionar algunos servicios tan esenciales como hacer un duplicado de SIM instantáneo en caso de pérdida o robo.
MásMóvil ofrece servicio de televisión
MásMóvil ofrece servicio de televisión de pago idéntico al que se proporciona en Yoigo, es decir, como OTT, con deco para el televisor y con dos paquetes de canales premium. Así, el operador pretende competir con otros OMVs como Jazztel, Virgin telco, Adamo o Zapi TV para operadores locales.
Atención al cliente de MásMóvil desde España
MásMóvil presta servicio de atención al cliente llamando gratis al 2373 de lunes a domingo de 9:00 h a 23:00 h y sus asesores atienden desde España.
Además, MásMóvil también atiende a través de Facebook, Twitter, Instagram o por WhatsApp en el +34722539189.
MásMóvil no sube tarifas
En la historia de MásMóvil, el operador nunca ha subido tarifas a los antiguos clientes, pero sí que puntualmente descataloga tarifas más baratas que quedan inaccesibles para nuevas contrataciones.
Además el operador suele aplicar mejoras de condiciones a lo largo del año automáticamente a sus clientes por el mismo precio que venían pagando, abriendo la puerta a que el cliente pueda bajar a una tarifa inferior mejorada y ahorrarse algo de dinero.
MásMóvil no regala gigas en promoción
MásMóvil no tiene promociones con gigas extra de regalo en navidad o verano, como tampoco ofrecen operadores como O2. Tampoco ofrece regalos al cumplir años como Lowi o Pepephone.
En Xataka Móvil | Trío de operadores poco conocidos con tarifas móviles ultra baratas: así son tumovil, Tres Telecom y Xenet.
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