Los consumidores se organizan contra Yoigo

arregar lo arreglaran,pero para cuando…..

De momento no he tenido ningún problema con Yoigo, la semana pasada hice mi pedido y hace menos de una hora me han llamado para decirme que mañana me traen el móvil y la portabilidad se hará el jueves de la semana que viene.

De momento no puedo opinia más porque no he tenido más experiencias con Yoigo. Bueno sí, con la atención al cliente no he tenido problema alguno tampoco, ni largas esperas ni nada de nada, es más, son ellos los que me llaman para mantenerme informado de todo.

Un saludo.

Pues yo estoy Contentísimo! A mí me llamaron dos veces : 1 para revisar los datos y 2 para concertar la entrega Ventajas apreciadas: *Entrega super cómoda, en mi casita esperando jeje *Look and feel bueno *Un detalle super interesante, al terminar una llamada te dice su coste y lo que te queda de saldo Una ventaja impagable

Muchas Gracias chicos de Yoigo ya era hora de que alguien metiera el hocico para remover las tarifas

Pues yo tengo Yoigo desde los principios y desde luego nunca he tenido ningun problema, por lo que me extraña esa información del porcentaje de tantas quejas. Yo insisto todo me ha ido genial con Yoigo, vamos que les califico con un 10!!!

pues yo opino que todos estos trabajan en yoigo. yo porte dos numeros de orange el dia 9 de diciembre,al dia siguiente quise cambiar los terminales por 2 n70,me dijeron que me tenia que dar de baja y volver a contratar,a fecha de hoy 18 de enero,no me han devuelto mis 80 euros,ni intenciones de hacerlo,por que siempre dicen que me llamaran,pero no me llama nadie,incluso ayer alucine en colores por que me llamaron,pero para preguntarme si la portabilidad seguia adelante,cuando les conte el tema se apresuraron a colgar,supongo que con haberme robado 80 euros,se consideran satisfechos y ya no intereso como cliente. total que he puesto una reclamacion en bancaja y me han abierto un parte de incidencias como que esta gente me a quitado 80 euros de mi cuenta sin darme ningun servicio a cambio.verdad de la mierda yo tambien califico con un 10 bajo 0 estos y los de los sellos,primos hermanos

Que manía de llamar a la gente "consumidores" ¿Qué hay de malo en llamarla "gente" "personas" y, en este caso, incluso "clientes"?

Pues yo llevo 17 días esperando a tener saldo en la tarjeta prepago de yoigo, y creo que tendré todavía que esperar bastante y eso que les llamo todos los días,pero no me solucionan nada. Menudo timo.

yo llevo desde el dia 29 de diciembre en yoigo y llamando casi todos los dias para que em den los 20€ de saldo que em prometieron estamos a 20 de enero y aun no se nada ,mas q me llamaran y ya esta.

Pues yo os creo a todos, pienso q es una compañia nueva q se quiere dar maña por salir del huevo y tiene mazo de problemas, pero al margen pienso que es barata y q ese improvisto q exponeis todos se resolverá pronto, ya q asi lo a comunicado yoigo, q al menos a dao la cara no como los demas q te tratan como un tonto pero descarao, la solucion es tiempo al tiempo y paciencia, esta claro q si no saliera competencia nos iban a salir de oro las llamadas. Yo no quiero contar mi experiencia con movistar pero vamos que hago tres llamadas al mes y lo q me pueden sablar, q si es de otro operador al q llamo o es que es mediodia y no entra en mi tarifa, anda a la porra, quiero la misma tarificacion tol dia, que paece q los otros son iguales, no cambian nada, cuestan lo mismo pero con distintos nombres de planes, vaya asco, como no cambie acabare en el voip o con el fijo

Yo lo q tengo claro es que a mi no me meten en el saco, venga contrata q te doy un nokia de lo mejor, pero sois bobos,q os lo van a cobrar por triplicado, y luego no te dejan darte de baja (pero q tipo de mierda es esta), porq no salimos todos a protestar y a quemar sus sucursales con ellos dentro. Lo que me jode es estar metido en el mismo saco q un monton de estafadores q se hacen de oro, los politicos q esconden toda la corrupcion q pueden, y lo peor, la mayoria de gente a la q timan y por eso siempre me intentaran timar a mi, el otro dia estaba en un supermercado y me viene un pavo y me dice,¿Conoces la cuenta naranja? y le dije, te puedes meter tu pu*a publicidad por el culo

15 dias sin servicio. Un Desastre. Asi es esta chapuza de operador. Yo tenia mi numero en movistar, lo porte a yoigo y desde el dia 11 de enero no puedo recibir llamadas ni tampoco realizarlas. Llamo todo los dias y cada vez me dan una excusa difertente. La cuestion es que ningun tecnico me ha llamado y sigo sin servicio y sin saber cuando tendre linea. NO PORTEIS A YOIGO , NO FUNCIONA

Una mala experiencia y esto se comprueba al tener un problema de cualquier tipo. intentad contactar con ellos personalmente… imposible.. te dicen que no hay sucursal … A la hora de contactar con yoigo directamente es literalmente imposible… cuando hablamos con atencion al cliente es una empresa aparte de yoigo que no tienen ni idea de lo que les cuentas te dicen si si pero nada mandan un email a yoigo como lo puedas mandar tu… Se escudan en atencion al cliente de donde no puedes pasar… Como haya problemas yoigo un desastre… No lo recomiendo…

Yo entiendo ke kabrea eso de ke no te den servicio, o los problemas de la portabilidad, pero piensa ke ellos son [por decir algo] 500 personas, ke tenian planeado repartirse el trabajo de 15000 clientes en un mes, y resulta ke los pobrecillos se han komido el doble o mas, no estaban preparados, pero yo kreo ke kon paciencia todo llega al ke sabe esperar, y esta kompañia promete. yo tengo mi "Orange" de toda la vida, y me he comprado uno nuevo de Yoigo. El saldo me lo dieron en un rato [1 hora o asi] pero tengo problemas kon la konfiguracion de internet y mms, he llamado al 622 y el chico ke me atendio es totalmente nuevo, no tenia ni idea de nada. Puede parecer una keja, y lo es, klaro, pero hay ke entenderlos, no habian previsto tener tantos clientes en tan poko tiempo. Si lo pensais y teneis un poko de konfianza, seguramente akabemos todos ganando, ellos kuando tengan todo solucionado y nosostros x k tendremos una kompañia bastante decente en comparacion. PD si alguien sabe configurar mms e internet para yoigo en el ericsson k610i ke me mande un mail jejeje

Yo tambien estoy contentisimo con yoigo!,llevo casi 2 meses en la compañia y aun no me an solucionado el problema que tengo desde que hice la portabilidad a finales de diciembre,para los que me llaman de vodafone no existe mi número.Estoy harto,pero mas que harto de llamar al dichoso 622 para repetirles siempre una y otra vez mi caso desde el principio y para que me digan una y otra vez siempre que pasarán la incidencia a el servicio técnico. Vamos, un cero patatero. Me siento totalmente desamparado con esta compañia,¿tanto cuesta arreglar un error informatico que segun ellos es lo que es? a mi me parece que 2 meses es un poco exagerado, y claro si me voy de la compañia encima tendré que pagar 100 euros por incumplimiento de contrato, ( y dejarme con medio servicio y todos mis amigos diciendo si me he cambiado de numero no es incumplimiento de contrato) acojonante

No puedo mandar mensajes mms con Yoigo, y cuando les llamo, apenas les oigo ni les entiendo bien, y ponen excusas como que el problema será de mi móvil (un sony ericson z610i), nuevecito y perfectamente configurado, y aún estoy esperando que el servicio técnico me llame y me diga algo.Una atención al cliente fatal. La sensación es de desamparo total y de frustración, así que no quiero probar aún otras funciones por miedo a ver cómo no puedo llevarlas a cabo. Es un fraude total. Con que "verdad verdadera", eh?

No puedo mandar mensajes mms con Yoigo, y cuando les llamo, apenas les oigo ni les entiendo bien, y ponen excusas como que el problema será de mi móvil (un sony ericson z610i), nuevecito y perfectamente configurado, y aún estoy esperando que el servicio técnico me llame y me diga algo.Una atención al cliente fatal. La sensación es de desamparo total y de frustración, así que no quiero probar aún otras funciones por miedo a ver cómo no puedo llevarlas a cabo. Es un fraude total. Con que "verdad verdadera", eh?

Si mueren de exito los de YOIGO, será por que las otras compañías son todavia más desastrosas. En el país de los ciegos gana el tuerto que sería YOIGO. Por que la administración permite estos abusos de las operadoras?

Funciona fatal!!. Me porté a Yoigo hace un mes. Venia de un contrato vodafone, más de 10 años con ellos, y por un cabreo me cambié. Me enviaron el teléfono rapidísimo , un nokia n70. No tienen el servicio de videollamada, no puedes consultar el consumo ( contrato ) por ningún medio, ni por atención al cliente!!, me pegue tres semanas sin poder enviar MMS, utilizan la red de vodafone pero cuando con un movil vodafone tienes cobertura de red 3g a tope, en el mismo momento y sitio el 3g de yoigo no va, no tienen tampoco operativo por internet el servicio de "mi yoigo" donde se supone puedes consultar consumo, cambiar de tarifa, lista de llamadas, etc…y las otres tres compañias si lo tienen…Vamos, que en resumidas cuentas han salido demasiado rapido y creo que no ofrecen los servicios que hoy demandamos y con la calidad debida. Me he vuelto a portar esta vez a Movistar y tan contento por ahora. En mi opinión: Movistar el mejor servicio Vodafone las nejores promociones Orange los mejores moviles a mejor precio Yoigo……..

Yo soy de contrato Yoigo hace unos días. Desde entonces no he tenido problemas. Sólo me parecen mal algunas cosas:

- El servicio de llamadas perdidas no funciona si no tienes activado el contestador. - El servicio de Mi Yoigo en la web no funciona todavía. - El consumo de contrato creo que sólo se puede consultar llamando al 622, y tienes que hablar con alguien para saberlo.

Referente a este último punto, desearía saber si existe otra forma de consultar el consumo en contrato, aunque creo que la única forma es la que he dicho. Ni siquiera he probado a hablar con la persona para que me diga el consumo. He leido que ni te lo dicen, ¿cómo que no te lo dicen? ¿Te mandan a la porra?

Saludos.