Cuando compramos un móvil a través de una operadora de telefonía, este queda vinculado a un contrato de servicios, voz o datos, durante un periodo determinado, es lo que se denomina permanencia. A cambio de permanecer y usar sus servicios, la operadora suele ofrecer el móvil a un precio más asequible, lo que se conoce como subvención o subsidio. Para evitar las lineas "muertas", las que no consumen, las operadoras exigen a los fabricantes de móviles que esten bloqueados, que solo funcionen en su red. Se conoce por móviles libres, aquellos que pueden funcionar con cualquier operadora, los no bloqueados.
En España estas prácticas no están reguladas en la legislación. Las tres grandes operadoras, Movistar, Vodafone y Orange suelen vender sus teléfonos subvencionado con contratos de permanencia de al menos 18 meses. Simyo está promoviendo que se efectué una regulación sobre este tema. La idea es establecer condiciones claras a seguir por todos los operadores. Ademas de mejorar la situación e información de los consumidores, legislar sobre este tema puede ayudar a equilibrar el panorama, muy restringido por las permanencias. Veamos la regulación de algunos países europeos.
Bélgica: está prohibida la vinculación de un teléfono a un servicio, por lo tanto no existe el bloqueo de teléfonos móviles.
Dinamarca: sólo es legal bloquear el terminal los primeros 6 meses. A partir de dicha fecha el operador tiene la obligación de desbloquear dicho terminal.
Francia: Al igual que en el caso anterior, el tiempo máximo de bloqueo son 6 meses. Además, el operador debe advertir al comprador de forma clara que el terminal que está adquiriendo está bloqueado y cómo será el proceso de desbloqueo.
Finlandia: Está prohibido el subsidio de terminales 2G y el tiempo máximo estipulado por la ley para contratos de permanencia es de 2 años, ofreciendo al cliente la opción del desbloqueo pasado ese periodo. El operador debe vender sin subvención los mismos terminales que ofrece vinculados a una oferta.
Noruega: el bloqueo de terminales máximo permitido es de 1 año.
Irlanda: el cliente puede exigir el desbloqueo del terminal en cualquier momento.
Italia: la duración máxima de bloqueo de los terminales es de 18 meses. Concluido dicho plazo, el cliente tiene el derecho de exigir el desbloqueo del terminal. Si el cliente desea desbloquearlo pasados 9 meses tiene que abonar, como máximo, el 50% del subsidio.
Holanda: Los reguladores exigen a los operadores de telefonía móvil una total transparencia en las condiciones de contratación, bloqueo de terminales y duración de los contratos de permanencia.
Reino Unido: los operadores están obligados a indicar si el terminal está bloqueado y cuáles son los pasos exactos a seguir para desbloquearlo.
Vía | Simyo
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dunric
Que yo sepa en España pasado un año tienen la obligación de darte el código de liberación. Con Movistar en mi caso así fue, pasado el año solicité el código de liberación y me lo dieron.
¿No es así?
RGF
#dunric No es así exactamente, eso lo hacen porqué está en el contrato que tu firmaste al coger el terminal, si en el contrato no pone nada de eso si quieren no te lo liberan, por eso los prepago no te los liberan salvo creo que Orange, si lo hace alguna más comentarlo pero creo que no.
#cristineta Yo me conformaría con poder elegir entre móvil subvencionado y móvil no subvencionado porque muchas veces te obligan a cogerlo con subvención para atarte los 18 meses de rigor, tampoco estaría mal que se cumpliese la ley y se prorratee el tema de las multas por la permamencia ya que no es de recibo pagar lo mismo si te queda 1 mes o 6 meses, eso no es justo y además ilegal.
RGF
Otra cosa que se me olvidaba, está muy bien lo de que den el código de liberación a los 12 meses, pero ¿de que me sirve si el móvil está personalizado para esa operadora con miles de accesos directos a sus servicios?, no me va nada más que a traer problemas al usarlo con otro operador ya que esos accesos no me serviran para nada, bueno si, para incordiar.
RGF
Si cristineta, te lo prorratean pero en franjas de 6 meses, eso para mi no es prorratear, sinó ratear, vuelvo a decir que no es lo mismo darse de baja quedándote 6 meses que quedando 1, si en el parking pagamos la estancia por minutos ¿porque con el teléfono debe de ser semestral?, debería de ser mensual al igual que las facturas.
dunric
Otra pregunta, ¿"flasheando" un móvil no pierdes la garantía?
RGF
#Miguel Aparicio Ya se que se pueden flashear, de echo eso es lo que hago yo siempre, pero se pierde la garantía y eso no lo queremos ¿verdad?.
#reymago Lógicamente eso nunca lo sabremos, pero puede que no vayas muy desencaminado.
#S3rCh Eso está muy bien, pero lo que se comenta es que debería ser la propia operadora la que facilite esos terminales libres, porque sino tendrémos que ir a una tienda de la compañía a dar de alta el contrato (o prepago) y a otra tienda a comprar el teléfono libre, si señor, facilitando las cosas al consumidor.
RGF
#S3rCh
Si tienes toda la razón, yo lo único que digo es que la operadora que sea también debería de ofrecer los terminales libres y no personalizados, en dos palabras, poder elegir; si quiero el móvil libre, lo llevo libre y si lo quiero más barato (bloqueado) pues lo llevo también.
cristineta
Me parece genial que la gente no quiera permanencias, pero esa misma gente es la que quiere el ultimo movil que ha salido por 0€ o como mucho 50€ no pretenden gastarse mas…
Otra cosa es el bloqueo de los moviles y encima los cambios que les hacen las operadoras… eso lo veo fatal. Pero bueno nosotros alguna vez hemos vendido terminales libres (por falta de stock de los "bloqueados") lo que pasa que el calculo por la subvencion cambia…
Saludos!!
cristineta
dunric tienes razon, pero creo que en vez de al año es al año y medio, justo cuano se te acaba la permanencia.
saludos!!
cristineta
Hoy por hoy te proratean la baja (creo que en todas las compañias) va por franjas del tiempo que te queda; antes si que te quedaban 2 meses o 1 año pagabas 150 + iva= 175€ igual, pero ahora ha cambiado.
Yo tambien veo bien que se venda telefonia libre en todas los distribuidores Orange, Vodafone… pero el problema es que se vende mas bien poco… porque quien va a pagar los mas de 600€ que vale el N96 en el Mediamarket? un par de forofos y poco mas el resto se venderan subvencionados con tu contrato… al final es lo que "pide" la gente.
Saludos!!
miavi1
la gran mayoria de moviles es posible flasearlos para poner el software como si fuera libre. Por lo menos con el n70, n95, n95 8gb, ht touch, htc diamond…. es posible, incluso con un motorola v3x que tuve un tiempo
reymago
¿Y no tendrán mucho que ver también las operadoras en el precio de los moviles libres?
Me refiero a casos como los del IPhone o el Nokia 5800 XpressMusic. A la compañía que lo coge en exclusiva le "interesa" que libre salga caro, muy muy caro, y que sea muy dificil de conseguir, para poder agarrar a la gente con las permanencias.
S3rCh
Es muy facil…
Quien no quiera bloqueo que se lo compre libre y pague los leuros que vale..
El que lo quiera tirado de precio o regalado, que apechugue esos meses y se aguante…
salu2
Alvaro
Nº 4:
Los operadores que liberan los móviles en prepago son Movistar y Orange una vez se haya recargado en el número que venía asociado en el pack una cantidad de 120,20€, bueno lo del terminal que venía en el pack no estoy muy seguro, creo que puedes liberar el móvil que te de la gana, lo que creo que vienen a decirte con eso es que por cada 120,20€ que recargues tienes derecho a una liberación gratuita. Muy mal por Vodafone y Yoigo que no ofrecen este servicio en prepago y mas todavía en el caso de Vodafone pues sus móviles vienen muy personalizados, por lo menos en el caso de Yoigo vienen como de fábrica, si lo liberas por tu cuetna no queda rastro de que el móvil era de Yoigo.
S3rCh
Pues yo creo que lo emjor seria que fuera movily compañia por separado.
Me esplico.. si lo movils se vendieran libres y als compañias no tubieran ni uno.. Tendian que bajar los precios para competir en el mercado..
Y a la vez como las operadoras no podrian ofrecer moviles baratos para atraer a los clietnes no les quedaria mas remedio que competir con las tarifas.. y aqui es donde veriamos tarifas aractivas de verdad..
salu2
estoymazizote
No es mal razocinio S3rCh!!, no señor!. de echo pienso que es una buenisima idea!
jorge696
Yo lo único que quiero es tener la posibilidad de contrato sin permanencia, así de fácil, no quiero móviles subvencionados, si quiero uno ya me lo compraré yo, lo único que quiero es tener un contrato, con consumo mínimo y poder largarme cuando me de la real gana.
sequ
HOLA YO SOY DE PARAGUAY Y ALLI NO EXISTEN ESTOS METODOS ALLI TODOS LOS MOVILES VIENEN LIBRES Y LOS PUEDES COMPRAR CUMNDO QUIERAAS DE CUALQUIER TIENDA Y LUEGO TE VAS A LA COMPAÑIA DE TELEFONIAS POR SU PUESTO Y TE COMPRAS EL CHIP Y LISTO INCLUSO PUEDES TENER MAS DE TRES NUMEROS DIFERENTES DE LA MISMA COMPAÑIA Y NO HAY NINGUN PROBLEMA ESTO SI ES LIBREEEEEEEEEEEE BUUUUUAAAAA