plokiko
Editor SeniorConscientes del revuelo formado la semana pasada por el cambio de las tarifas de datos en Simyo, desde su blog han querido apaciguar las aguas con algunas explicaciones aunque me surgen varias dudas.
A pesar de que la anterior tarifa diaria era muy beneficiosa por limitar el pago mensual a 5 euros si no superabas un consumo de 500MB, en Simyo aseguran que esta tarifa era complicada de entender para muchos usuarios que expresaban su confusión ante los distintos límites diarios o mensuales por lo que optaron por hacer las cosas claras, transparentes y sin confusiones con una tarifa única de 3 céntimos/MB.
Si bien es cierto que la nueva tarifa solo se aplica a los nuevos clientes, la de 1 euro/día y 5 euros/mes era un gran aliciente para los usuarios esporádicos de internet y precisamente éstos son los que salen perjudicados puesto que a pesar de las buenas tarifas ilimitadas vigentes de 5GB por 25 euros o 1GB por 18 euros, se hace necesario un tramo intermedio como el que ha desaparecido y que al menos podían haber dejado como opción.
En un mercado donde casi cualquier tarifa es replicada al poco tiempo por otros operadores ¿por qué el bono de 500MB de Simyo nunca fue imitado? ¿será que no era demasiado rentable y han tenido que dejar de ofrecerlo? ¿Por qué no dejar que los usuarios eligieran libremente su tarifa Diaria si quieren seguir siendo los que ofrecen las condiciones más ventajosas?
En Simyo quieren que los usuarios menos intensivos o los que se conectan desde un smartphone puedan navegar sin preocupaciones con su nueva tarifa ilimitada de 1GB pero a muchos no les convencerá por el precio y los usuarios potenciales de este OMV que estaban dispuestos a probar la experiencia de internet móvil, tendrán que empezar a valorar otras opciones.
Si estos cambios han sido por ganar en sencillez ¿no habría sido mejor lanzar un tarifa similar a los 100MB/1euro de por ejemplo 1 céntimo/MB? Ahora que el precio mínimo de este tipo de tarifas no es tan bajo ¿sabrán aprovechar otros operadores (véase Yoigo) los cambios en Simyo para lanzar una nueva tarifa que se posicione como la más ventajosa?
Vía | BlogSimyo.
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Escapology
Antes con la tarifa de hasta 500MB podías usarla en los móvil con acceso a Internet a modo de tarifa plana, ahora para los clientes nuevos es imposible, porque se te dispara el coste al tarificar por bloques de 1MB... Por ejemplo yo uso la tarifa de Simyo de 5€ hasta 500MB, y nunca superaba los 300MB al mes, con lo que era la opción más barata de tener Internet en el móvil. Ahora te cobran 0.03€+IVA por cada bloque de 1MB, si consumes 8KB te cobran un bloque de 1MB, con lo que si tu móvil cada 5 minutos se conecta a Internet para comprobar el correo son 0.03€+IVA, aunque solo sean 8KB... en una hora son 0.36€+IVA, en un día son 8.64€ + IVA y en 30 días son 259.2€+IVA por comprobar solo el correo cada 5 minutos y descargar solo cada 5 minutos 8KB, que al mes son menos de 35MB...
Vamos, que Simyo no le hacía gracia que la gente usará su bono de 500MB en móviles como si fuera una tarifa plana haciendo cada 5 minutos pequeñas conexiones para comprobar el correo, etc... y ahora para los nuevos clientes como se le ocurran usar la nueva tarifa en un móvil se le van más de 5€ al día aunque solo descargue en total 1MB en ese día...
oletros
La excusa de que la antigua tarifa era complicada es patética, lo que han hecho realmente es realizar un aumento alucinante de las conexiones de datos.
Usando los datos de conexión de mis últimas facturas pasaría de pagar 5 € a pagar más de 15 € mensuales por menos de 300 MB.
Los muy listos quieren que se contrate la tarifa de 1 GB por 18 €.
Además, son especialistas en censurar y no aprobar los comentarios que no les hacen la rosca en su blog. Hora de cambiar de operador. Son 5 líneas que van a perder.
Rodri
Mi hermano pequeño tiene mejores excusas cuando las lía.
A estos no les salía rentable esa tarifa y han cortado en grifo a los nuevos, los cuales pagarán con su tarifa las pérdidas ocasionadas por los que ya somos clientes. Lo dicho, esperando el movimiento de Yoigo para mandarles a la mier** y no tener que llevar dos móviles encima.
Entre esto, las malas tarificaciones, el nefasto SAC etc. Solo sigo con ellos por que de momento es lo que me conviene.
frodo21
jlanza no funciona asi sino que cada vez que te conectes aunque consumas 1kb se te tarificarn 3cent por conexiones de hasta 1Mb,asi que tu pagarìas 6cent por las dos conexiones que hiciste.
jefetruper
No quieren decir la verdad y punto.
Algo tenían que decir pero es que tontos no somos.
aihhhh, simyo, qué será lo siguiente?.
Lo que de verdad me gustaría saber es la razón verdadera, alguien que tenga pruebas y nos las cuente. Todo lo que diga para justificar el servicio oficial me la repampimfla
CoyaN
Yo iba a portar mi línea principal a finales de este mes. Ellos se pierden un cliente. Además yo la recomendaba a todo el mundo, ya tuvieron 1 cliente el mes pasado y otros 2 que estaban pensándoselo. Es decir, han perdido unos cuantos clientes. Ahora supongo que habrá que ir a PepePhone y sus 300mb (voy a andar justo, ya que en mis pruebas he gastado 250mb/mes) mientras esperamos a que Yoigo rellene el hueco del mercado que dejó esa tarifa.
Simyo no se puede permitir hacer estas tonterías de quitar lo mejor que tiene (internet esporádico para usuarios que llaman bastante), pues sus tarifas de llamada más o menos son iguales a las de la competencia (excepto por la tarifa de los 5GB, esa sigue siendo de las mejores) e invierten menos en publicidad y no nos olvidemos que utilizan la chapucera cobertura de Orange...
CoyaN
Se me olvidaba mencionarlo: Utilizo la antigua tarifa (la de los 500mb) en una Blackberry y curiosamente TODOS los días se "desconecta" y vuelve a "conectar" a las 23.58h cobrándome un bloque a medias. Si siguen haciendo esa práctica se sacarán muchos euros de por medio (así como muchos usuarios que echarán a la competencia) pues yo muchas veces en el día no llego a utilizar el mega completo, pero si te desconectan serían 3céntimos, como mínimo todos los días por unos kb ya que además de subir una barbaridad el precio del internet hacen los bloques gigantescos.
Ya que estaban tomándole el pelo a los futuros clientes que hubiesen puesto bloques de 500kb y los cobraran a 5céntimos para hacer la estafa más evidente (ya que ahora tienen clientes de 1ª, los antiguos, y clientes de 2ª, los nuevos).
jefetruper
21FREELOCK, Si llmas poco y solo quieres email pues masmovil es lo tuyo. Si no lo mejor es la nuevega de Pepephone
juaniyosawyer
Pues yo llevo dos años y me va todo de lujo.
bermu
Espero que Yoigo aproveche los cambios de las OMVs como Simyo o Zeromóvil que han empeorado las condiciones de sus tarifas de Internet para hacer mas competencia y posicionarse mucho mejor ante todos los OMVs.
Veremos los movimientos que hace en este trimeste, puesto que Yoigo pretende hacer cambios en sus tarifas de Internet para Llevar por lo que dijo Johan en varios blogs y en la ultima rueda de prensa de Diciembre, que este año 2010 sería el año de Internet móvil para Yoigo.
Un saludo
bermu
#2# Pues claro que no le interesaba tener ese tipo de clientes haciendo pequeñas conexiones, pero lo que han echo ahora es perjudicar a los nuevos clientes.... si lo bueno de Simyo era sus 500 MB por 5 euros. Ahora que se han igualado a Pepephone o Masmóvil, los clientes no irán a Simyo, si Yoigo hace un buen movimiento, se llevará parte de los nuevos clientes potenciales que hubieran ido a Simyo.
Un saludo
javigs
5#: ¿Para qué? Si tu como antiguo cliente sigues teniendo la tarifa de los 500mb/5€...
oletros
#6! javigs
1. Por ahora tenemos esas tarifas, a ver cuánto tiempo tardan en cambiarlas. 2. Y más importante, 2 familiares se portaron a Simyo con la puñetera casualidad que les activaron la línea el día 3 de Febrero. Y se portaron básicamente por la tarifa de datos y gracias a mi recomendación. ¿Qué cara se me quedó con el anuncio de las nuevas tarifas que les iban a aplicar?
jlanza
#2 como va eso de los bloques de 1MB? te cobran a 3 cents el Mb no? si yo me bajo en un rato 100Kb y dentro de 3 horas me bajo otros 100Kb son 200Kb que no llegan a 1Mb por lo tanto solo me tarifican 3 cents no?
timeout
No ahora yoigo ya tiene mejor tarifa, pues yoigo solo cobra 1,20€ al dia como máximo, pero simyo te pude soplar al día mucho mas como a tu móvil se le ocurra conectarse varias veces
cibertecnoman
Yo he portado a 3 amigos a simyo mediante la invitacion a sus correos y no me han dado los 15 euros 5 por cada uno y a ellos tampoco, llame a atencion al cliente la primera vez se puso una operadora y como no tenia ni puñetera idea me colgo la segunda me paso lo mismo y a la tercera me atendieron pero no me solucionaron el problema se limitaron a decirme que a ellos no les constaba que mis amigos se hubieran hecho de simyo a traves de mis invitaciones.
El servicio de atencion al cliente deja mucho que desear son un autentico desastre, me he quedado sin los 15 euros de saldo y eso que se hizo todo correctamente porque yo estaba presente cuando se portaron a simyo el fallo es suyo.
Les mande un correo a soportesimyo@.es pero no me han contestado todavia ni creo que lo agan, para eso quedan mejor si quitan lo de los 5 euros por cada uno que invites porque no lo cumplen.
saulbe
timeout
Me sonaba muy interesante lo que comentabas de Yoigo, y me estañaba que se me hubiera escapado esa tarifa. Despues de comprobarla he visto porque la tenía descartada, yo uso la de simyo para conexión usb pc(muy esporádicas), y la de Yoigo solo es para móvil. A parte la velocidad es de 384 Kbps, todo esto datos de la página de Yoigo. Por tanto para mi no es comparable.
neofito89
OJO! yo el otro día llame al SAC por otro motivo y aproveche para preguntar sobre el cambio de tarifa, y a mi me dijo la chica que se iba a aplicar a TODOS los clientes en el plazo de un mes aprox. No se si fue que ella no estaba muy al loro, o que nos la han colado y se nos jodio la unica tarifa barata de internet movil...
jlanza
#9 Si yo estoy siempre con mi UMTS encendido no serían distintas conexiones. Nunca he usado los datos en mi movil fuera aparte de usar wifi y por eso pregunto. Estuve a punto de pasarme a Simyo y ahora me lo estaba pensando, por eso quiero entenderlo bien. Gracias.
creatiu
Mi experiencia con Simyo fue nefasta, el servicio de atención al cliente es patético (por no decir algo peor). Lo único que han hecho es copiar la tarifa de MASmovil.
freelock
A mi con Simyo me va muy bien y estoy contento. La verdad que no me parece acertado el movimiento que han hecho con el cambio de tarifa y es perder futuros clientes.
Ahora es mejor portarse (para nuevos clientes) portarse a masmóvil porque regalan los 30 primeros MB del mes y el resto a 3cnt/min y encima 6cnt/min...mejor opción sin duda.
Un saludo!