Estos días se está hablando mucho del escándalo bendgate que afecta a los nuevos iPhones -y que María González, la coordinadora de Xataka Móvil, sufrió en sus carnes-. Eso ha hecho que algunas empresas traten de analizar una circunstancia mucho más habitual de lo que podría pensarse: quién no dispone de un smartphone con algún tipo de golpe, rallajo o cualquier otro daño adicional desde que lo compró.
Uno de esos estudios lo publicó recientemente Zagg, una empresa especializada en fabricación de carcasas y componentes que protegen todo tipo de dispositivos y que ha realizado una encuesta con unos resultados claros: el 48% de los propietarios de smartphones tienen algún tipo de daño en sus dispositivos.
La encuesta online se realizó entre un conjunto de 768 personas en Estados Unidos, y en ella se pudo comprobar cómo las ralladuras son el caso más frecuente de daños en los teléfonos: el 54% de los usuarios con un smartphone dañado presentan ese tipo de problema. La pantalla rallada también es otro especialmente frecuente (52%), mientras que las pantallas rotas son también especialmente destacadas en esa encuesta: el 32% de los usuarios con esos terminales dañados de una u otra forma las sufre en sus dispositivos.
Tampoco sorprende demasiado la principal razón de esos daños: un 44% de los encuestados confesó que su terminal se les había caído al suelo en alguna ocasión u otra, pero un 20% admitió además que también se les había caído al agua o se había mojado (a un 6% se les cayó al inodoro) sin que esos dispositivos contaran con protección para el líquido elemento.
Los tablets, por contra, parecen menos propensos a tener este tipo de problemas, y solo un 27% de los propietarios de estos dispositivos encuestados admitieron contar con un dispositivo dañado. Y otro dato curioso: el 49% de los usuarios con terminales dañados de una u otra forma ni reparan ni sustituyen sus terminales cuando se producen los daños, y aguantan con ellos durante bastante tiempo.
Más información | Zagg (PDF)
En Xataka | El iPhone 6 tiene una característica sorpresa: se dobla
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46 comentarios
elmonch
Apple es el mejor cliente de carglass desde luego
raul
1 de cada 2, un 50% lo tiene intacto? yo esperaba que saldría todavía peor, pues generalmente no se tratan demasiado bien, y eso que hay equipos que cuestan un buen dinero.
elmonch
Por cierto, la encuesta hecha por Zagg, parte interesada de que todo el mundo compre sus productos para proteger sus moviles, es cuanto menos parcial
bensiveroach
Sólo 1 de cada 2?¿ Pero que titular es este? Osea, LA MITAD DE USUARIOS
redphoenix
Pues si la verdad conozco mucha gente con la pantalla de su bonito Iphone rota pero con lo que cuesta arreglarla es normal, ala a seguir comprando Iphones...
algarblandom
Yo vivo en Estados Unidos desde hace poco (antes siempre en España), y he de decir que esta encuesta no se puede extrapolar al mercado europeo. Es increible la cantidad de gente aquí que tiene la pantalla de su smartphone destrozada!! Nunca en ningún otro sito había visto algo parecido, ni por asomo. Tienen una falta de cuidado acongojante con los moviles....
Usuario desactivado
Mi Galaxy S-II con tres años no tiene nada digno de ser considerado como un desperfecto, hay que buscar mucho para verle algún puntito en alguna parte, y se me ha caído un montón de veces.
jajames
¿Y el porcentaje de telefonos doblados? 0% hasta ahora, en los próximos meses ese porcentaje aumentará y todos serán de apple
greenland
Este 21 de octubre harán dos años que tengo el Galaxy S3. A las dos semanas de comprarlo se me cayó al suelo y se hizo una raja en la pantalla por la mitad. Desde entonces está así.
PD: Me pedían 290€ por la reparación...
jmj
Que un teléfono móvil, después año y medio o un par de años acabe impoluto sin llevar algún tipo de protección extra, es extremadamente raro. Ahora bien, hay que diferenciar entre un móvil marcado o con pantalla con algún pequeño arañazo, y un móvil roto(pantalla rota, carcasa rota o doblada xD...).
No es lo mismo que un teléfono tenga pequeñas marcas por golpes o caídas, que un teléfono que tiene la pantalla rajada o estallada por lo mismo. De los primeros conozco unos cuantos casos de los últimos 4-5 años en diferentes niveles; de los segundos tan solo conozco un caso.
De los primeros, en base a la cantidad de caídas y golpes recibidos y la cantidad de daño recibido, los dos mejores que yo conozco hasta el momento son el XperiaS y el Lumia 925, seguidos con cierta distancia por el Galaxy S i9000. Eso sí, el XperiaS y el GalaxyS han pasado por varias personas(ambos heredados de mi), por lo que supongo que tienen un mérito extra ambos. Claro que, tanto el XperiaS como el Lumia 925 han sufrido bastantes más "percances".
Y del segundo caso, hasta el momento el peor es un Lumia 710, que con una caída se rajó la lámina de cristal en diagonal, aunque el terminal sigue funcionando perfectamente. Pero es un gama baja, lo que me lleva a plantear también la necesidad de que se diferencie entre las diferentes gamas y precios.
Alex PC
Acerca del BENDGATE, los Coreanos de Samsung dicen lo siguiente:
https://www.youtube.com/watch?v=UrhCz6PnT78
dannysoft
Que buena foto, pobre Iphone ...
karlozx
En mi entorno varios tienen la pantalla rajada. Yo siempre los tuve impecables, aunque tuvieron alguna caída, al usarlos con funda nunca se dañaron. Los equipos grandes son más susceptibles de sufrir daños en la pantalla.
axel.vique
Sólo uno de cada...dos? Eso es la mitad, y no es poco. Cuiden esa redacción.
zero.mctavish
Quizá tengan razón, mi Lumia se me ha caído una vez desde el escritorio, pero no tiene ni un rasguño, en que 50% del estudio entraría?...
creaciones_ja
Yo soy de los que cuidan los móviles y nunca se me ha roto una pantalla y he tenido unos 8 moviles, tengo aun un Samsung Galaxy S Plus en perfecto estado, he estado con el 2 años y tiene cerca de 3 años y ya hay que mirar con lupa para ver el deterioro que tiene. También conservo un Nokia N73 mas o menos en buen estado que puede tener ya 7 años excepto la batería que ya no funciona pero el móvil enciende sin problemas y tiene muy pocos rasguños.
asturel
Pues yo soy de los que lo tiene intacto :D he podido ir vendiendo mis últimos tres móviles para comprar el siguiente y siempre a buen precio porque los he tenido como nuevos :D
Me sorprende que estos datos sean verdad... porque en mi entorno no se cumple esa estadística, quizá sí el 30%.
ceesaars
Siguen los movimientos de xataka móvil para dejar bien parado al Iphone 6
Lamentable.....
cirrus
La mitad de los usuarios tiene su teléfono intacto.
La otra mitad tiene iPhones...
luigi78
Aquí en EEUU ves pantallas rotas por todas partes.
52010
Entiendo que las pantallas están desmenuzadas (ralladas). Por favor, un poco de cuidado al escribir, en todo caso estarán "rayadas" (llenas de rayones).
nacho.anton.98
Parece que soy de los afortunados. Antes de llegar el iPhone 5 a casa tenía la funda protectora esperándole. Un matrimonio bien avenido y sin broncas. Espero hacerlo igual de bien con el 6 Plus.
vera1500
yo ya tuve varios smartphones de gama media-alta y nunca dañe ninguno y mis amigos en las primeras semanas de tener su smartphone ya rompieron parcial o totalmente sus pantallas