Por fin una buena noticia del tema del redondeo: Yoigo no va a subir sus tarifas. Mantendrá sus precios de 12 céntimos el minuto y 12 de establecimiento de llamada, contando las comunicaciones por segundos desde el principio. La compañía calcula que así, los usuarios se ahorrarán una media de un 25% más que antes del cambio de tarificación.
Es, sin duda, un desafío a las rivales, que han aprovechado para subir los precios. Además es una jugada normal, ya que una compañía con tan poco recorrido no puede arriesgarse a anular los contratos de permanencia de sus clientes (como habría tenido que hacer si las cambiase) y gran parte de su publicidad se ha basado en los 12 céntimos, por lo que si cambiaba tendría que reconstruir su campaña.
En todo caso es una gran noticia que nos beneficia a los consumidores. Ojalá esto suponga que las operadoras fuertes se planteen sustituir sus tarifas actuales por unas nuevas, más sencillas y baratas. Lástima que a Yoigo aún le falten planes de ahorro como para poder ser la operadora de referencia de la mayoría de los clientes.
Actualización: Ya ha publicado Yoigo en su web un curioso aviso. Claramente se trata de un órdago a sus rivales...
Vía | Bolsacinco En Xataka Móvil | Nuevas tarifas de Movistar | Nuevas tarifas de Orange | Nuevas tarifas de Vodafone
Ver 10 comentarios
10 comentarios
Bien por Yoigo! Ahora si que sus tarifas son las más baratas del mercado.
Sé ke no tiene ke ver, pero alguien sabe donde puedo poner una denuncia o keja de consumo en bilbao?Eske me han estafao los de yoigo. gracias.
Las denuncias a consumo son bastante inútiles… pasan los meses y te llama un funcionario para preguntarte si ya lo has solucionado por tu cuenta. Esa mala costumbre que tenemos los españoles de llenarnos la boca con "te via denunciá", denuncia a consumo, a la OCU, llevar a juicio… ¡Qué pasa! Tened cabeza es mejor y más rápido llamar una, dos o quince veces y llegar a un acuerdo. Muy poca gente te quiere perjudicar deliberadamente, házles saber por qué estás descontento, te darán una solución.
He oído disparates como que amena te robaba porque no permitía recargas de 5 euros en prepago, solo de 10 en 10… niñatos que llaman a atención al cliente diciendo que les cobran las llamadas perdidas y reclaman sin respeto ninguno. Uno puede tener razón, pero que no espere solución inmediata porque se tiene que comprobar si es correcto lo que dice o es otro cantamañanas.
Hay muchas empresas en que en atención al cliente se bromea con "te voy a denunciar a consumo" de tanto que se lleva escuchado causado por mil razones ajenas a la empresa, y no quieren escuchar a la empresa como solucionar su problema. Y consumo en esos casos no puede hacer nada, pero vosotros no lo sabréis hasta varios meses después.
Una noticia reciente, la de que vodafone devolvía 4000 euros a un cliente después de que no le hubieran informado que la tarifa plana 3G en Francia costaba más de 49EUR fijos mensuales, con roaming en Francia de 5 eur el megabyte. ¿Hasta qué punto diríais es cierto vodafone le estafó? ¿Acaso lo hicieron intencionadamente? Además, se informó en el distribuidor y bien pudo ser un empleado que desconocía como funciona el roaming, o que se olvidara que es para uso en Francia o es más que el cliente haya mentido y en ningún momento mencionara que se iba a Francia (supongo que lo pudo no decir porque pensó que no era importante)
La verdad eske no sirve para nada, ni quejarte al propio yoigo ni en ningun lado. Si les denuncio me saldria mas caro que lo que vale el movil, bien lo saben ellos. En stos casos los clientes estamos muy "colgados", no tenemos derechos. Yo concretamente llevo 1 mes y medio esperando a que me devuelvan el dinero o me manden el movil, he llamado 20 veces, pongo incidencias, pero de nada sirve. En conclusión, yoigo me a atracado, igual que si me roba un yonki en la calle. Estoy harto.
bien por yoigo esto le dara muchos puntos a su favor
Lo increible es que salga una sentencia, que dice que se nos ha estado ROBANDO! No se les obliga a devolver el dinero ni compensar sino que encima se les permite el hecho de seguir robandolo subiendo el establecimiento. Se tenian que haber llevado una multa del triple de lo robado. Esto solo puede pasar en España.
Pues yo, que soy de prepago de toda la vida, digo que: hasta que Yoigo no quite el consumo mínimo mensual de 6 euros en prepago que no cuente conmigo por mucho que congele sus tarifas.
Yo me hice de Amena la primera semana que salió al mercado (sólo packs en los centros de El Corte Inglés de unas pocas ciudades) y después de funcionar bien durante unos meses (usando las otras dos redes) empezó a usar la suya propia y se fastidió la cosa. Me quedé sin cobertura y tuve que cambiar de operador. Los principios siempre son duros.
Un mes llevo con una tarjeta de Yoigo de prepago y todavia no funciona. Lo malo es que no dan ninguna solución en Yoigo y no vale para nada llamar a atención al cliente.La verdad son bastante incompetentes. Los que quieran darse de alta con esta compañia que piensen que les puede ocurrir lo mismo, y que no se arriesgen a cambiar salvo que tenga otro movil de respaldo de otra compañia, pues te pueden dejar sin linea una buena temporada.
No es por nada, pero en todas las webs que opina gente sobre Yoigo no se oyen más que quejas. Y si no buscar en http://www.ciao.es/ opiniones de gente de Yoigo. Yo soy de movistar y no me gustan las nuevas tarifas del 1 de marzo pero no pienso pasarme a compañías como Yoigo por los pésimos servicios y la ínfima atención al cliente que tienen. Así que cuando veáis tarifas tan baratas, pensad que no es oro todo lo que reluce.