Aunque parezca mentira, el fin del roaming en Europa ya es una realidad. Son varios los operadores que han anticipado ese fin en todas o algunas de sus tarifas, pero a partir del 15 de junio todos los operadores ofrecen a sus clientes la posibilidad de usar sus tarifas, con sus minutos, mensajes y datos incluidos, en toda Europa sin recargos.
Pero antes de que los viajeros se olviden de desconectar los datos de sus móviles al pisar otro país europeo, es conveniente recordar que aunque hablemos de "roaming gratis", siguen existiendo ciertos límites. La mayoría de ellos están orientados a evitar pillerias, como que contratemos una tarifa de otro país para usarla en roaming constantemente, pero mejor será conocerlos antes de lamentarlo.
¿Todos los operadores ofrecerán roaming gratis en todas sus tarifas?
Antes del 15 de junio, ya hay operadores que, voluntariamente, ofrecen el roaming en Europa e incluso más países gratis. A partir de dicha fecha será de obligatorio cumplimiento para todos los operadores y en todas sus tarifas, aunque si algún operador justifica que no puede asumir el coste de esta medida se podría salir de ella. De momento ningún operador español ha dado ese paso, aunque no se puede descartar totalmente que algún OMV lo tenga que dar.
Las tarifas funcionarán igual en su país de origen que en cualquier otro país de los incluidos. Quiere decir que si ofrece 1 GB y viajamos, nuestro consumo de descontará de esa misma bolsa de datos. Si las llamadas nos cuentan 0 céntimos por minuto más el establecimiento, lo mismo pagaremos cuando viajemos o si tenemos llamadas y/o mensajes ilimitados también los tendremos mientras viajamos. Todo lo aplicable a una tarifa nacional se aplica al viajar, incluido el exceso de datos.
Ahora, los operadores tienen una carta que pueden jugar, previo aviso. En ciertas tarifas podrán aplicar un límite a los datos que se puedan usar en roaming. Para calcularlo hay que tomar la cuota mensual de la tarifa sin impuestos, dividirla entre el coste mayorista del mega (de 0,77 céntimos en la actualidad) y multiplicarlo por dos. Eso quiere decir básicamente que por cada 10 euros (sin IVA) que paguemos podremos usar 2.597 MB en roaming sin pagos extra.
El caso de las tarifas de prepago sin bonos de datos contratados es especial. Para estos casos (que serán mínimos) el operador podría ofrecer datos al precio mayorista fijado, que en 2017 es de 7,7 euros más impuestos por giga.
¿Dentro de las fronteras de que países tendré roaming gratis?
La lista completa, que incluye los 28 países de la Unión Europea más asociados, es la siguiente:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia (incluido las Islas Aland, Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido (incluido Gibraltar), Rumania, San Marino y Suecia.
Cuidado con Andorra y Suiza, que a pesar de estar en Europa se quedan fuera. Reino Unido se podría quedar fuera, en el futuro, en función de las negociaciones para el Brexit, pero de momento estará incluido.
¿Todas las llamadas que haga en roaming entran en mi tarifa?
Mientras estés en roaming europeo todas las llamadas que hagas con destino a uno de los países incluidos en el acuerdo entrarán dentro de tu tarifa, descontando minutos de ella o pagándola según tu tarifa nacional. Es paradójico porque si llamamos desde España a otro país europeo tendremos que pagar una llamada internacional, pero estando en roaming está dentro de la tarifa.
¿Cómo vigilarán los operadores que no se haga roaming permanente?
Los operadores vigilarán a sus clientes para que no hagan roaming permanente, para evitar que alguien que resida en un país contrate una tarifa de otro país para usarla constantemente en el suyo. ¿Cómo lo harán? Lo primero es que podrán pedirnos que acreditemos la residencia en el país de contratación.
También estarán atentos a periodos largos en las que la SIM no se use o en los que se use exclusivamente en roaming, o la activación en roaming de varias SIMs por parte de un mismo cliente de manera secuencial. Además, si en cuatro meses seguidos la SIM tiene más uso en roaming que en su país de origen el operador podrá poner sobre aviso al cliente.
¿Qué pasa si sospechan que estoy abusando?
Si el operador detecta el uso en roaming permanente o cualquier otro tipo de uso abusivo, lo primero será avisar a su cliente. Éste tendrá 15 días para desistir del uso que esté haciendo o justificarse. Si tras ese periodo ni se cambia ni el uso ni se justifica, el operador podrá empezar a aplicar un sobrecargo al uso en roaming, pudiendo alcanzar un máximo de 23 céntimos el minuto en llamadas y los 24 céntimos por mega consumido.
¿Y si me voy de Erasmus o por una larga temporada?
La normativa que pone límites al roaming gratis quiere evitar el roaming permanente, y por tanto los operadores podrían poner pegas a aquellos que trasladen su residencia a otro país durante un largo periodo. Aunque ese uso en roaming constante tiene una razón, no se trata de un fraude, y está contemplado en la normativa, puede salir a cuenta contratar una tarifa local. Igualmente, acreditando ante el operador el motivo de la estancia prologanda, éste no debería poner restricciones al uso de la tarifa en roaming.
¿Tendrán problemas los que vivan cerca de fronteras?
Los residentes de poblaciones cercanas a fronteras de dos países llevan años teniendo problemas, porque sus móviles se pueden conectar a redes móviles del país vecino, pagando sobrecargos por roaming por el tráfico generado. Con la nueva normativa no deberían tener problemas, ya que los días en los que se conecten a redes móviles locales como extranjeras no contarían como días en roaming, aunque el tráfico generado en roaming sí será tenido en cuenta.
Foto de portada | Thijs ter Haar
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mighelescobar
¡Gibraltar no es un pais!
kanete
Creíamos que nunca veríamos esto llegar a funcionar y al final ha pasado. Ahora solo falta ver cómo reaccionan las operadoras y si los movimientos que llevan haciendo unos meses de subida de precios sea para preveer perdidas por esta nueva normativa.
También me gusta que esta vez la cláusula de uso justo es explícita y bien clara.
gsm_atack
Me imagino que la letra pequeña seran las llamadas " normas de uso rasonable " , algo que por otra parte me parece bien , ¿porqué tengo que pagar lo mismo que alguen que decide fundir 5GB en extranjero? ya que para la operadora es mucho más costoso .
giocruz
Mucho articulo, pero no explicais que ocurre con los que viven cerca de la frontera, y viajan mucho al extranjero. O los expats jubilados, o los estudiantes Erasmus, ... etc.. etc.. .
Poneis que "Si en cuatro meses seguidos hemos hecho más uso de la tarifa en roaming que en nuestro país nos quedaremos sin el roaming gratis". Esto no es 100% cierto. Los dias que hagas roaming pero tambien estes en tu propio pais, cuentan como dias en tu propio pais. Si tengo razones justificadas para estar 4 meses seguidos en el extranjero, por ejemplo por trabajo, tambien podria quedarme con el roaming gratis.
michel84
De igual manera pasa con Vodafone que incluye Suiza o Turquia ademas de todos los arriba indicados...
giocruz
Talvez tambien es interesante saber lo que ocurre con las Multi SIM:
Las Multi SIM son tratadas como lineas individuales.
No podrás tener una tarjeta en España y otra permanentemente en el extranjero.
oscar.rodriguez.1654
La verdad ya era hora de que el fin de roaming yo el otro día fui a Portugal y es una maravilla poder navegar recibir llamadas y llamar sin que te cobren demás.
alberto15886
Actualmente tengo la siguiente tarifa con Yoigo: llamadas ilimitadas + 20 GB por 29€/mes, y tengo las siguientes dudas respecto a llamadas entre mi móvil español con, por ejemplo, un móvil francés.
A partir del 15 de junio,
¿Podría llamar o recibir llamadas gratis hacia o desde ese móvil en el caso de que los 2 teléfonos estuvieran en España? ¿Y en Francia? ¿Y si el movil español está en España y el móvil Francés en Francia? ¿Y en el extraño caso de que el móvil español estuviera en Francia y el francés en España?
lolo.fercris
A ver si alguien ilumina mi ignorancia .
Estoy entendiendo que a ninguna operadora de ningún país le interesa vender tarifas indiscriminadamente a habitantes de otros países ya que estos estarían en roaming permanente y no les saldría rentable....
Si es cierto lo que he entendido, tiempo al tiempo.. ...
Si he entendido mal, que alguien me lo explique....
Luis
El gran misterio es ¿como se van a comportar exactamente las operadoras?
Yo tengo dos operadoras distintas y ninguna me ha explicado al detalle que va a hacer si considera "uso abusivo", ni siquiera que es considerado como "uso abusivo".
jaimebcn
Una buena noticia pero ésto es lo que viene siendo un roaming gratuito ... pero no.
Yo vengo utilizando una SIM de Vodafone que no tiene costes de Roaming si no paso de 200 mins de llamadas y 2Gb de datos al mes. La utilizo en el país donde estoy viviendo y principalmente para llamar a casa (no me da la gana de pagar una tarifa local que no voy a usar para llamar de forma local y con unas tarifas para llamadas al extrangero a precio de oro) y para cuando vienen amigos a visitarme y así puedan utilizar esos 2Gb a través de un módem portátil.
Roaming, pero no.
energyy
A ver si alguien me puede aclarar esta situación: si me voy de viaje a Francia y con mi móvil español llamo a un número fijo o móvil francés, eso me lo cobra como llamada internacional o estaría incluido dentro del roaming con la nueva normativa? Y si estando en Francia llamo a Alemania? También estaría incluido o sería llamada internacional?
Gracias
cesc.teruel
Comentar que según elperiodic Andorra, orange ha llegado a un acuerdo con la compañía andorra telecom, para que tampoco exista roaming en su país, de esta manera, en Andorra desaparecería el roaming, al menos para Orange.
chronos02
Tengo una pregunta bastante fundamental, que yo sepa, las ISPs hacen los cálculos a base the Megabits y no MegaBytes, y lo mismo va por los Gigabits y GigaBytes, así pues, los cálculos que habéis hecho en el artículo van en función de Mb/Gb o MB/GB? Esto es algo que deberíais aclarar en todos los artículos relacionados a las ISPs, ya que hasta los operadores de las mismas se confunden...
guiru
A ver si alguien me puede responder a una pregunta que no encuentro respuesta:
¿Que se haya acabado el roaming para los paises europeos, quiere decir también que hacer una llamada a un número de uno de estos paises se cobrarà como llamada dentro del bono de minutos o en su defecto a precio de llamada nacional?
Gracias al generoso que me saque de dudas.
linkgold
Yo el año paso ya disfrute de roaming en toda europa como local (estuve en Francia e Italia), mi compañía ya lo incluia, sólo había una pega, si llamas desde tu país de origen a otro de europa si que te clavan, pero si estás FUERA de tu país de origen (siempre que sea de la zona de roaming) no.
Es realmente curioso ...
PD: Estoy en Vodafone, que creo que es la única que lo aplica.
timillo
Pepehone ya anuncio que da roaming mientras no se supere el 50% datos gastados fuera del pais
xabic
Pero entonces, por poner un caso práctico (que responde a mi propia situación). Me voy a vivir a otro país de la UE y tengo contratado en España 2 GB y 200 min. Si desde ese país nunca supero 1GB y 100 min (el 50% de mi máximo en España), podría usar ilimitadamente el roaming en ese país (aún sin pisar España durante todos los meses que esté fuera)?
xabic
OK, gracias. Yo creo que va a haber unos meses de desbarajuste hasta que las cosas se estabilicen... En todo caso, a ver que es lo que dice cada operador. Creeis que habrá operadores que no pongan ninguna restricción al uso dentro de la UE?
kevinlopez3
Hay una cosa que no me ha quedado muy clara.
Si estoy en otro pais y llamo a España se me aplica mi tarifa normal. Ahora, si llamo desde España a uno de esos países, ¿la tarifa cambia?
angeljavierinfantetejada
Don Felipe de Borbón y Grecia es un auténtico sinvergüenza