¿Funcionaría un sistema de compra con el móvil para el super que prescinda de la línea de cajas?

Entiendo que en España se vea como una manera de deshacerse de puestos de trabajo, y es cierto, en Inglaterra puedes ver supermercados tan grandes como un Carrefour y apenas hay 5 cajeras, el resto esta todo automatizado, ya eres tu mismo el que te escaneas los productos. Pensaba que era algo especial del supermercado al que voy, pero no: Sainsbury, Tesco, Asda, Morrison... Todos los supermercados que he visto funcionan de la misma manera, un 20% de las cajas con personas, el resto automatizadas, por eso no me extraña mucho el sistema que propone Sainsbury, es un paso más de la evolución de los supermercados ingleses.
Se que estas grandes cadenas se estarán forrando a costa de los trabajadores que se ahorran, pero esta tan normalizado aquí que al final piensas que es el futuro de los supermercados. A parte de casos puntuales, ¿qué funciones a parte de escanear y cobrar tiene un cajero?

Si las funciones fueran remplazadas por una maquina, un escáner NFC que escaneara etiquetas de productos por ejemplo, seria una evolución lógica. Cuando lo que ocurre es que el trabajo del cajero lo hace el cliente y gratis (sin rebaja de precio además) lo único que hay es lucro por parte de la empresa a expensas de puestos de trabajo.

No te discuto para nada el ánimo de lucro de estas empresas, pero sigo pensando que es el futuro de los supermercados. El trabajo del que hablas supone cojer una caja/paquete/bolsa y pasarla por delante de un scaner, es algo tan simple y requiere tan poco esfuerzo que al final pagar a alguien para que lo haga casi supone un derroche y se que esto puede levantar muchas ampollas y ser realmente polémico pero después de estar viviendo un año con un sistema así es lo que realmente pienso. En España también lo he visto en los peajes de las autopistas, en vez de cobrarte una persona te cobra una maquina, y por supuesto se que con esto se van a crear menos puestos de trabajo, pero si llega un momento en la historia en el que una maquina puede hacer tu trabajo (o una maquina ayudada por el cliente como en este caso) quizás es el momento de replantearte tu trabajo.
P.D: después de releerme me doy hasta asco XD pero sigo opinando lo mismo, el día que una maquina aprenda a hacer mi trabajo también protestare, pero me da que servirá de poco...
Saludos

Repito lo mismo, la maquina no hace el trabajo del cajero ni ayuda a ello, el mismo trabajo exactamente lo haces tu.

Una cosa es que una maquina elimine el esfuerzo humano y sea ella la que haga el trabajo, eso es parte inherente de la tecnología con sus pros y sus contras pero en el fondo hasta cierto punto inevitable.

Y respecto al trabajo de cajero, evidentemente es simple y monótono, y quien lo tiene lo hace durante 8 horas o más lo que ya no es tan simple y precisamente por ello se paga, además de obviamente lidiar con los imprevistos que puedan ocurrir.

Que el futuro sea que una maquina haga el trabajo no lo dudo, pero lo que aquí se plantea no es eso, si no traspasar el trabajo del cajero a los clientes sin percibir por ello tan siquiera una rebaja en el precio.

Por cierto, no es el único caso, ya se pueden ver otras profesiones a las que le ocurre lo mismo.
Voy poco al cine, pero de las últimas veces que he ido ya no he encontrado a la figura del acomodador, esa persona que te buscaba el asiento y te acompañaba hasta el, ahora es el cliente el que se busca su propio asiento, y eso que las entradas no son mas baratas. O en las gasolineras, cada vez hay más surtidores donde es el propio cliente el que se pone la gasolina, incluso he visto gasolineras donde el pago lo hace una maquina, con lo que están abiertas las 24h del día aunque no haya personal. Todo esto es en beneficio del empresario y a costa del trabajador, pero me hace reflexionar sobre la calidad de los trabajos que se han perdido en estos casos.

Yo también tengo ING, desde hace años, y no tengo queja de ellos, pero precisamente por eso creo que hay que dar a elegir, si otra persona opta por un banco que no sea on-line es porque quizá desea ser atendido por personas, pero esa opción se desincentiva, te cobran comisión si el trámite te lo hace una persona y no lo haces en el cajero automático o por Internet, ¿por qué no dar a elegir y que sea la inaplicada ley de la oferta y la demanda la que dicte cómo se reparte la atención al público?; el día que todo funcione así, ¿por qué no va a cobrar comisiones ING?, ahora no lo hace porque se inició sin proximidad al cliente, pero ¿y el día que ninguno tenga proximidad?

En cuanto al ahorro, ya hemos visto lo que pasa con las gasolineras, que donde antes había tres o cuatro personas, ahora hay una y, aparte de gasolina, te vende hasta el pan.

De hecho, me da igual que haya una persona o no, pero a la larga se prescinde de todo tipo de personas, unas en trabajos rutinarios y otras en trabajos que no son tan rutinarios; el cliente quizá pueda tener ventajas, pero ¿y si ese cliente ha perdido el trabajo porque ya no era preciso?, ese cliente dejará de tener muchísimas ventajas, porque no tendrá sueldo.

Si ya ya... Tu eres de los que piensa que las empresas tienen que ahorrar costes, y qué cosas de la vida, siempre es en puestos de trabajo de las personas. Y tambien eres de esos IGNORANTES que cree que el capitalismo de las empresas es ahorrar costes para trasladarlos a los clientes y consumidores finales... JÁ y JÁ. Iluso, no te confundas ni un pelo, lo hacen para maximizar ganancias, no para bajarte a tí el precio de los productos. Anda que así va el pais....
Ah! Y no confundas , los bancos NO HACEN NADA GRATIS. Si no te cobran , es porque con tu dinerito juegan gratis y sacan beneficio.

Ahí le has dado: maximizar beneficios, esa es la madre del cordero.

Este sistema va encaminado a eliminar personal a cambio de que el trabajo lo hagas tu y sin rebaja de precios por ello.

Entiendo que tu no has entendido nada de lo que se explica y solo utilizas demagogia barata que es a lo más a lo que puedes aspirar.

El cajero automático hace el trabajo del humano, no desplaza este trabajo al cliente como aquí ocurre.

Este sistema no hace el trabajo del cajero de supermercado, este sistema hace que nosotros seamos los que hacemos el trabajo del cajero de supermercado y gratis, aparte de no aportar rebaja alguna en el precio.

Y la cosa no es nueva, hace más de un año ya me queje

http://mipuntogeek.wordpress.com/2013/08/01/progreso/

Así que te estas colando como tu solo al poner ejemplos que nada tienen que ver

Repito, esto no tiene nada que ver con el ludismo.

Antes existía un cajero que escaneaba los productos y una caja, esa caja llevaba un software para realizar esas funciones, software que un programador creaba.

Ahora el cliente es el que escanea los productos con su propio smartphone.

El balance es que el trabajo que antes realizaba el cajero ahora lo realiza el cliente, cliente que encima no gana nada de tiempo ya que se ahorra las colas pero ese tiempo lo pierde escaneando sus propios productos.

Evidentemente para el supermercado es un chollo, bajo el pretexto de la innovación, que es falso, se ahorra el salario del cajero y los gastos derivados de la caja.

Pero fíjate que nadie habla de eliminar la persona que trabaja en la caja, sino de ofrecer una opción más para el consumidor a la hora de pagar. Posiblemente con esta opción de pago no solo no se elimina el trabajo de la persona de caja, sino que se mantiene y se crea uno de nuevo para desarrollar la app. Son sistemas complementarios.

Por otra parte, estás equiparando lo que se tarda en leer con el smartphone el código de barras del producto con el tiempo perdido en cola, cuando la comparación se tendría que hacer con el tiempo que tarda la persona de caja en escanear los productos. Pagando en caja pierdes tiempo por dos causas: la cola y el escaneo del producto en caja. Pagando con el smartphone consigues eliminar el tiempo perdido en cola.

Insisto: este debate existe desde hace siglos y va a seguir existiendo cada vez que aparezcan tecnologías disruptivas.

Insisto de nuevo, aquí lo que se plantea no tiene nada que ver con el debate ludista por más que lo traigáis a colación.

Una cosa es implementar un sistema o una maquina que haga el trabajo de un hombre y otra muy diferente el trasladar ese trabajo del empleado al cliente con ahorro salarial de por medio.

Este sistema no elimina el trabajo de escaneo, hace que el cliente lo realice.

Y ten por seguro que el puesto del cajero peligra, en el momento en que se implanta esto y empieza a funcionar parte de la plantilla se va a la calle aunque solo sea una opción.

El problema no es que se vayan a la calle porque el trabajo lo haga una maquina, si no porque ahora su trabajo lo tienen que hacer los clientes y gratis.

Si de lo que estuviéramos hablando fuera un escáner de etiquetas NFC por ejemplo que leyera a la salida todas las etiquetas de los productos automáticamente y me cobrara el total seria otra cosa. Ya que me ahorraría la cola y el trabajo.

Y respecto al tiempo un detalle, una cajera tarda menos que tu en escanear los productos y más cuando vienen todos juntos. Así que posiblemente tardes tu más en escanear que la suma de la cola y el escaneo en caja.

Aquí no hay ludismo alguno, no se trata de estar en contra de la tecnología, es que lo que hacen es pasar el coste de los cajeros y las cajas al cliente que hace la función el escaneando los productos con su móvil.

Hablando en plata, el trabajo del cajero no lo hace una maquina, lo haces tu y gratis.

Curioso que te preocupe tanto que se eliminen cajeros en el supermercado y no te haya preocupado que hayan casi desaparecido las agencias de viajes, gracias a los vuelos y reservas online, en los que tú haces su trabajo. O que se haya eliminado el oficio de vendedor en favor del de "vacía almacenes", dado que cualquiera sabe lo que quiere comprar y no necesita ser aconsejado. Todos esos oficios y otros muchos más han desaparecido porque el cliente puede hacer lo mismo (si quiere) y gratis. Así que menos rasgarse las vestiduras por este caso concreto mientras se está reservando un vuelo, contratando un seguro o comprando un smartphone por internet.

En los tres casos que indicas es una maquina (vía software) la que hace el trabajo no el cliente, si no quieres ver la diferencia allá tu.

Es lo mismo. Lo mires como lo mires, que un algoritmo te ordene y filtre los resultados (intencionadamente por supuesto) no quita que tengas que ser tú quien busque y seleccione sin más recomendación que una simple lista. El trabajo del dependiendo de la agencia de viajes lo haces tú, con mejores o peores herramientas, pero lo haces tú.

¿Incluso en efectivo?, madre mía, las ciencias avanzan que es una barbaridad.

Y si hay picaresca, ¿de quién es, del vendedor o del comprador?, al vendedor le sale a cuenta algún robo aislado si con ello se ahora los "carísimos" puestos de trabajo; seguramente lo robado se lo descuente a un vigilante que tiene que controlar a decenas de clientes.

En algún otro super lo que se hace es pesar el carro una vez pasas por la caja. Imagino que tiene un pequeño margen, pero claro, robar un paquete de chicles o una caja de berberechos no les supone mucha perdida en comparación con los sueldos que se ahorran...

No hay monedas porque los parados sin subsidio tienen que comer de algo, en Escandinavia eso no pasa, claro, donde hay bienestar social, hay educación, donde hay pobreza, hay robos.

Y sí, yo tampoco quiero que me quiten al cajero/a. En carrefour te cobras tu mismo y no te sale más barato, aunque te ahorras «algo» de cola. Resultado desde que lo pusieron, la mayoría de las cajas vacías sin su cajera/o que ahora está en el paro