Los números de tarificación adicional o SMS premium siempre han estado rodeados de intentos de engaños y facturas abultadas, ante lo que la CMT decidió poner coto, con un código de buenas conductas y una reorganización de los rangos de números que eviten los engaños a los usuarios.
Pero aún así hay empresas que siguen buscando la manera de conseguir ingresos ilícitos, como fue el caso de Bytel, que utilizó el número 27020 para enviar mensajes masivos a usuarios invitándoles a chatear, para intentar mantener una conversación con ellos que no saldría precisamente barata. Pero finalmente la dueña de dicho número ha sido sancionada por la CNMC con 10.000 euros de multa.
Bytel tiene asignado el número 27020, situado en un rango de números que posibilita a las empresas ofrecer servicios de descarga multimedia a cuestión de hasta 1.20 euros por mensaje. Pero durante los meses de febrero y marzo del pasado año la empresa decidió enviar masivamente mensajes a usuarios, que de ser contestandos iniciaba un "chat de amistad" con el que el usuario pagaba 1.20 euros por cada mensaje que enviaba.
Pronto en distintas webs se vieron mensajes de este nuevo engaño con SMS premium, por lo que la CNMC decidió tomar cartas en el asunto. El regulador ha decidido imponer una sanción de 10.000 euros a la empresa por usar un número asignado para descargas con el fin de establecer un chat, servicio para el que debería haber usado un número situado en el rango de 79xxxx o 99xxxx.
Se trata de la primera sanción impuesta a una empresa por el mal uso de un número premium, que eso si, llega más de un año después. Para los usuarios siempre es recomendable ignorar estos mensajes, contestar con el texto BAJA para darnos de baja de cualquier suscripción o solicitar a nuestro operador la baja de mensajes premium.
Vía | CNMC
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