Vuelve la estafa del botón rojo de teleasistencia: así funciona el timo del que alerta el INCIBE

El spoofing o suplantación de identidad es, probablemente, el método de estafa más común hoy en día. Dependiendo de la vía que se utilice para contactar con la víctima podemos hablar de varios tipos: phising (por correo electrónico), smishing (por SMS) o vishing (por teléfono).

Dentro de este último es donde se encuentra el timo del que ha alertado recientemente el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), como ya hizo la Policía a comienzos de año. Y es una estafa especialmente peligrosa porque va dirigida a un colectivo muy vulnerable: el de las personas mayores o dependientes que usan el servicio de teleasistencia.

El timo del botón rojo puede salirte caro

Da igual que lo preste el Ayuntamiento o una empresa privada, que lo lleves en una pulsera o en un colgante, hay algo que todos los servicios de teleasistencia tienen en común: el botón rojo. Ese botón está conectado al teléfono fijo y, al pulsarlo (en caso de una caída, por ejemplo), llama a los servicios de emergencias o a un contacto predeterminado.

Este servicio que utilizan millones de personas mayores en España (y que resulta tan útil) es el protagonista de un método de estafa recurrente. Según explica el INCIBE, el proceso comienza con una llamada al teléfono fijo de tu domicilio consultándote si dispones del servicio de teleasistencia, también conocido como el botón rojo.

Al responder de forma afirmativa, te indican que este servicio va a tener un coste a partir de ahora y te solicitan algunos datos personales y bancarios para proceder al cobro del mismo. 

A partir de ahí, ya puedes imaginarte el resto, es un fraude como tantos otros que te puede ocasionar cobros mensuales no deseados o, en el peor de los casos, vaciar tu cuenta del banco.

En esta situación, el INCIBE recuerda que el botón rojo es un servicio gratuito y recomienda cortar la comunicación inmediatamente, contrastar la información poniéndote en contacto con la empresa o el Ayuntamiento que presta el servicio de teleasistencia y no facilitar nunca datos personales ni bancarios. Además, es aconsejable bloquear el número de teléfono desde el que se recibió la llamada.

Imagen de portada | Sabine van Erp

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