Los clientes de prepago Movistar ya podían (al igual que los de Orange y Vodafone) consultar el detalle de sus últimas llamadas (coste, destino, duración...) a través de la web de la compañía.
Ahora Movistar lanza un servicio, por supuesto de pago, para poder realizar esta misma consulta con una llamada telefónica. Para ello habrá que llamar al 4334 e introducir una clave, que será la misma que la de Canal Cliente.
El coste de este nuevo servicio es de 30 céntimos por minuto y los consabidos 15 céntimos de establecimiento de llamada, por supuesto con cobro por segundos desde el inicio de la llamada. Recordamos que la consulta a través de la web cuesta 42 céntimos más IVA. Aunque no es ningún chollo, al menos puede ser una solución cuando necesitamos acceder a estos datos sin el ordenador cerca, o para la gente que no tiene internet en casa.
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allfreedo
Me parece una ESTAFA MAYUSCULA que cobren por este tipo de cosas.
kiro
Si, recuerdo una vez que llamé a Att. al cliente de Movistar cuando tenía un móvil suyo de prepago porque misteriosamente desaparecieron 5€ de golpe al enviar un SMS… les llamé y me dijeron que no tenía saldo pero que estaba todo correcto y que si quería hacer una reclamación debía meterme en el detalle de consumo de la web para saber sobre qué reclamar, es decir, tenía que hacer una recarga de 5€ para que me cobraran 50 cent+IVA para hacer una reclamación por un error suyo!
Al final volvieron a aparecer misteriosamente mis euros… pero desde entonces… a movistar, ni agua.
Me parece una vergüenza que para ver eso debas pagarles de forma que no puedas saber si te están timando.
Salu2!!