Hace escasos días conocíamos la noticia: Movistar abandona la subvención de móviles para nuevos clientes pasando a financiarlos y centrandose en cuidar a los que ya tienen con su programa de puntos y con un nuevo sistema de valoración de terminales antiguos a cambio de descuentos.
Poco se sabía hasta hoy de cual iba a ser la estrategia del operador con más clientes de España en un mercado en el que sus mayores competidores siguen subvencionando móviles, al menos de momento. Ahora, con los datos en las manos vamos a intentar explicar lo mejor posible la nueva política de Movistar.
Adiós a la subvención
Los nuevos clientes de Movistar se tendrán que rascar el bolsillo si quieren un móvil nuevo. En las tiendas del operador solo se ofrecen terminales libres, en los que en ocasiones habrá precios especiales pero por lo general su precio será el marcado por el fabricante e incluso superior, como ya ocurre con los iPhone, más económicos en las Apple Store.
La única ventaja para los futuros clientes del operador azul es que ya no tendrán que firmar un compromiso de permanencia al cambiar de compañía. Desde ahora la permanencia deja de existir pudiendo cambiar de tarifa libremente y si la oferta deja de contentar al cliente siempre podrá huir cuando lo desee.
Financiación para la compra de nuevos móviles
La opción que desde ahora se da en los distribuidos de Movistar es la financiación de móviles sin intereses para altas, portabilidades, migraciones o canjes. El precio mínimo del terminal para que se pueda financiar a de ser de 99 euros, la cuota mensual parte de 20 euros y el plazo irá de 3 a 18 meses. También existe la posibilidad de financiar a 24 meses pero en este caso los intereses corren a cargo del cliente.
Para financiaciones con importe inferior a 500 euros basta con acudir a la tienda con el DNI y un justificante bancario mientras que si se supera este importe además es necesario aportar un justificante de ingresos.
Nuevo programa Renueva y Recicla
Para paliar el esfuerzo que supone ahora adquirir un teléfono nuevo con ellos Movistar lanza el programa Renueva y Recicla, similar al que ya existe en otros operadores o tiendas especializadas.
Basta con acudir a una tienda para valorar el móvil usado. Su valor va desde los cero euros para teléfonos que no funcionan o con más de tres años de antigüedad hasta los 245 euros que se ofrecen por un iPhone 4S. El vale entregado es personal, tienen una validez de dos meses y es canjeable en canjes del programa de puntos, nuevas altas, portabilidades a contrato, migraciones y plan estrena.
Programa de puntos para clientes antiguos de Movistar
Movistar intentará fidelizar a sus clientes con mensajes como los descuentos por combinar móvil y ADSL, los SMS ilimitados en tarifas de Internet móvil y con un renovado programa de puntos. Los clientes que hagan uso de este programa serán los únicos que tendrán compromiso de permanencia, de 18 o 24 meses.
Los clientes actuales, además de poder acceder a la financiación de móviles y entregar su móvil viejo a cambio de un descuento, disponen de puntos extras al cambiar de móvil. Si gasto mínimo mensual es de seis euros recibirán hasta 10.000 puntos extras mientras que si es de 15 euros mensuales o superior los puntos extras suben hasta 20.000. Podéis consultar el catalogo del nuevo programa de puntos desde aquí.
Futuro de Movistar
Y la gran pregunta entonces es ¿como le irá a Movistar de ahora en adelante con esta nueva política? Personalmente, si el resto de operadores que subvencionan móviles no dan pasos en la misma dirección, veo complicado que el público general entienda los cambios.
Lo lógico sería que Movistar diese pasos hacía hacer más atractivas sus actuales tarifas, rebajandolas como ya hacen otros operadores cuando el cliente renuncia a la subvención de un móvil. El tiempo nos dirá si este cambio es un acierto, un error o incluso un movimiento orquestado con la competencia en el que alguien tenía que dar el primer paso.
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energy52
O rebajan los precios a la mitad o menos o se la van a pegar pero bien. Y ni aun así creo que tengan éxito. Los clientes tradicionales, con un gasto mensual alto, estaban en movistar porque les salía el móvil muy barato o gratis. Pero ahora no tienen ese incentivo. Y para precios bajos sin permanencia ya están las OMV. Movistar ahora tiene lo peor de los dos mundos.
yakandu
Osea que, ahora en vez de llevarte un movil (por ejemplo un GSII) por 250€ (o lo que sea) y 18meses de permanencia y una tarifa de unos 20€al mes. Ahora nos van a colar el mismo movil, por los 500€ ke vale (o lo que sea) y tendremos la misma tarifa pero sin permanencia?
alguien le ve la logica a esto?
gayego
Señores y señoras, Movistar se acaba de suicidar
dacotinho
La pregunta del millon es:
¿haran descuentos por meter su marca y sus aplicaciones en el movil?
Porque si van a meter mano como hasta ahora y me cobran lo mismo o mas que por uno libre de verdad, se pueden ir a tomar por donde se empiezan los cestos.
Porculeo
O cambian las tarifas a una quinta parte de las actuales o no tiene sentido. Vale, no me subvenciones el móvil, pero no te pago un pastón en tarifas ni cuotas. Y sobre todo ya puestos, lo que no tiene sentido es el establecimiento de llamada, también fuera.
pableras
Juas juas juas. ¿Te compran ellos un iPhone 4S por 245€? Que generosos son, si hasta encima les tendremos que dar las gracias y todo.
De momento, a esta nueva política le veo el fallo de las tarifas. Si no "subvencionan" móviles y no mejoran las condiciones les auguro un futuro muy negro.
Por cierto, que ahora ya es fácil decirlo, ya está todo el pescado vendido: ya sabemos el porqué de la apuesta por tuentimóvil (o como se llame) y sus tarifas.
Escapology
Lo suyo es que si antes con una tarifa plana de 40€ te daban un móvil por 99€ con una permanencia de 18 meses, ahora que sea tarifa valga 20€ o menos y que hagas un pago de 99€ por el móvil y el resto lo financies a 18 meses. Por ejemplo, un móvil de gama alta suele costar los 499€ libre, pues pagas 99€ y los 400 lo financias a 18 meses que se te quedan a 22,22€ al mes ya con el IVA, y luego ya pagas cada mes los 20€+IVA de la tarifa plana de voz y datos, es decir, que durante 18 meses pagarías 45,85€ al mes, muy parecido a que si esa tarifa es de 40€+IVA, 47,2€ al mes, pero la diferencia esta en que ya no tienes permanencia en la tarifa y te puedes poner una más barata y pagar menos.
Si no van a bajar los precios de las tarifas si que van a perder clientes, si las bajan a la mitad o más pueden ganarlos ya que para mi sería la mejor opción, siempre y cuando los móviles sean libres sin personalizar.
MonteroJCs
Comparativa tonta: HTC Wildfire S en las cuatro compañías más grandes con las tarifas similares.
- Orange con Delfín 30 --> 0€ - Vodafone con @S --> 0€ - Yoigo con La Mega Plana 30 --> 0€ - Movistar con Habla y Navega 30 --> 229€
Muy bueno van a tener que hacer quedarte para que no haya menuda desbandada. Eso si, clientes nuevos van a tener cero.
Lolo
Movistar nunca ha encontrado el norte... Yo les sugiero una buena alternativa con símil deportivo .... Cambiar el entrenador y el director deportivo, hacer nuevos fichajes en el mercado de invierno y procurar que el equipo no baje a segunda antes de finalizar la temporada.
humme
"Para financiaciones con importe inferior a 500 euros basta con acudir a la tienda con el DNI y un justificante bancario mientras que si se supera este importe además es necesario aportar un justificante de ingresos"
Son "especiales" hasta para esto. En otras tiendas, cuando me compro algo financiado ellos se hacen cargo de ponerse en contacto con el banco para aprobar la financiación.
Y mejor me ahorro de comentar de lo que pienso del compromiso de permanencia por los puntos, que me moderan el comentario...
yakandu
Yo creo que en movistar están probando cuan tontos podemos llegar a ser los españoles. Luego igual venden la informacion a alguan empresa o vete tu a saber... xd
lluisdavidgala
yo me largo cuando acabe la permanencia!
quetedigo
Para los que gastan poco puede ser interesante, aunque los OMV tienen mejor precio.
Pero los que consumen las tarifas "planas" va a salir por un ojo de la cara; no sólo se va a gastar lo mismo en voz+datos, sino que habrá que añadir el gasto de la cuota del móvil.
Aparte del consumo, Movistar/Vodafone/Orange tiene clientes porque subvencionan móviles, simplemente eso.
Con el tema bancos de por medio veo algo muy negativo:
- Antes te atabas a la operadora; si te ibas antes, pagas una multa, nunca superior a 200-300€ como mucho.
- Ahora te atas a un banco y no te puedes "ir", pagas o pagas.
No veo ninguna ventaja a todo esto, la verdad.
javi00
Para mi hay una pregunta muy importante: Si no subvencionan móviles, los entregarán libres, ¿no? Porque si encima de no subvencionar los terminales los entregan bloqueados ya es como para aplaudir a quienes caigan...
elmonch
OMV + Movil Libre, para todo lo demás Master Crad (oro a poder ser, porque te van a dejár con lo puesto)
bumpingmobile
Pues si las demás compañías le siguen, los que van a salir ganando serán distribuidores como The Phone House, que seguro que seguirán subvencionando los móviles aunque las compañías telefónicas no lo hagan. Esto ya lo hace con algunos teléfonos si haces portabilidad a Yoigo, que están subvencionados, pero por The Phone House, no por Yoigo.
Oyagum
Yo creo que Movistar sabe lo que se hace realmente, habrá estudiado el mercado en el que se mueve y habrá visto que es lo mejor que puede hacer.
Realmente todos nos quejamos de que BAH! para eso yo me voy a una OMV, claro que si, lo veo normal, pero quienes somos los que nos iríamos a una OMV? Gente joven que gasta muy poco y que les da igual hacer todos sus tramites por internet sin necesidad de ninguna tienda física.
Quienes son los que no se irían a una OMV? Gente o bien viejuna que necesita tienda física porque no se fía o gente que gasta mucho dinero en llamadas e internet y necesita una fiabilidad que sabe que de toda la vida Movistar se la ha dado, y que con el gasto que llegan a tener en llamadas y datos si que tienen suficientes puntos para conseguir un móvil gratis y si ahora encima le dan un dinero por su anterior móvil mejor que mejor.
Lo de Movistar no se si afectará también a Tuenti o dejará a tuenti como compañía barata para seguir ofreciendo móviles subvencionados y dejar a Movistar como si fuese un Movistar empresas.
Lo malo que yo le veo a esta estrategia que si que puede llegar a afectar y mucho, es cuando por ejemplo salió aquí en españa el iPhone, que fue exclusivo de Movistar y creo, no estoy seguro de esto, que no se podía adquirir ni libre, imaginad que el nuevo galaxy nexus o el iPhone 5 saliera exclusivamente con Movistar y que no se pudiera adquirir libre en españa... Movistar se haría de oro, es lo único que veo chungo en este tema y si se ponen muy fuertes con los acuerdos con los fabricantes de móviles de exclusividades puede llegar a dar mucho miedo.
joshuatree
Pues ,,, la verdad es que ya no me llama la atencion quedarme en movistar, el catalogo que ofrecen es escaso, no hay variedad, ayer me ofrecian un BB 9380 por 133 euros, ahora ese movil no lo tienen, y hoy me ofrecen 8360 por 245 euros.
Muy decepcionado por esta forma de retener ( segun sus estrellas de mercadeo ) pues no creo que logren retener a nadie.
es lamentable,
MMP25
puffffff valientes son eso no se puede negar, pero en este país, veo duro ese cambio, lo que tengo claro es que como no bajen sus tarifas se van a pegar un batacazo que no se lo creen ni ellos mismos.
Vodafone sigue subvencionando terminales aunque con una política mas "dura" pero sigue ofreciendo un smartphone a 0 con una megatarifa con perma de 24 meses, la gente solo sabe que el terminal les ha salido gratis aunque después no sepan ni que tarifa tiene.
Ellos nos han acostumbrado a eso y ahora este cambio es duro para las costumbres de la gente.
Por mi movistar se puede arruinar 3 veces y esto es un gran paso para que pase.
germao
Yo ya estoy mirando las ofertas de otras compañías, pero de fijo y todo, en cuanto me cumpla la permanencia del fijo (en junio), lo cambio todo
davip
Algo tenían que hacer, así no podían seguir, no me parece mala solución.
"a de ser" por "ha de ser"
lacesta
y no es mas sencillo, compras tu teléfono aparte, te vas a una compañía de teléfono te cojees un plan de datos. y si no te convence te vas a otra. eso si claro sin ningún tipo de permanencias ni movidas raras. pagas solo tu plan de datos que creas conveniente y pagas el iva claro. yo lo tengo a si de esa forma no pago el móvil dos veces mas caro
gerardomotero
En este blog siempre se ha defendido el comprar terminales libres y no tener permanencia, y ahora que Movistar da el paso (y estoy seguro que el resto le van a seguir) también nos quejamos.
No entiendo nada: queremos la permanencia y atarnos a contratos que no necesitamos o no queremos la permanencia??????
aridanet
Movistar, Vodafone y Orange Las tres operadoras se han aliado y es una actualizacion que van a hacer conjuntamente.
En España somos los unicos que hemos tenido el privilegio de llevarnos moviles casi, "por la cara", mientras que Apple, Samsung y otros, (Por nombrar algunos), se llenaban los bolsillos con dinero que tenia que pagar el operador mientras recaudaba el importe real del telefono al cliente original poco a poco, o a veces si el cliente no pagaba, no lo recaudaba.
Hay que despertar, Vodafone y Orange deben dinero, no estan precisamente millonarios, y es la realidad.
A partir de ahora, si queremos un telefono con permanencia, id corriendo a Orange o Vodafone mientras financien, porque esto se va a acabar.
shewolf
Si no esta pactado el resto de operadoras se estaran frotando las manos, cruzemos los dedos porque no pase. Yo como mucho pago 80 euros por un movil de una compañia para pagar el movil libre prefiero no tener movil
saxico
Pues yo, que soy usuario de OMV's me parece una decisión cojonuda esta de Movistar, por fin le llaman a las cosas por su nombre: FINANCIACION.
Si el dia de mañana me voy a comprar un móvil quizás me interese financiarlo y luego largarme de Movistar si sus tarifas no me interesan.Total, siempre ha sido asi, solo que además te tenias que atar por narices a ellos durante 18 meses.
silfredo
El problema es que vale que no financien mobiles, pero cojones, que bajen las tarifas entonces, que ayer me llamo un comercial y se lo dije clarito al respecto.
Bananito EGO
Resumen:
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cigarrero
Lo que no me queda claro es la forma de conseguir puntos. Se supone que si tienes el fijo, adsl y el movil te darán una buena cantidad de puntos todos los meses no??? Es en total un gasto de unos 70€ mes!!
Malditakarma
Señores...el primer paso siempre lo da movistar, luego el resto. No es la primera vez que se pactan, perdon, supuestamente se pacta algo. Si movistar ha hecho estos cambios...estoy seguro que es porque se a vecinan más cambios en Vodafone y Orange. También creo que estos primeros cambios y primeros resultados darán paso a una restructuración de tarifas, descuentos servicios y precios.