Movistar alerta a sus clientes de una estafa telefónica. Así puedes protegerte

No es la primera vez que os hablamos de una estafa telefónica; tampoco es la primera vez que Movistar es quien alerta de un intento de fraude a sus clientes. Pero, por desgracia, tenemos que hacernos eco de una nueva oleada de vishing que tiene como víctimas a los clientes del operador.

En esta ocasión, se trata de un nuevo caso en el que los estafadores te proponen una falsas mejoras en tu tarifa. Movistar ya está alertando de ello a los usuarios y les está ofreciendo una serie de consejos para protegerse del fraude.

Cuidado con los números acabados en 1004

A diferencia del phishing, donde el medio utilizado es el correo electrónico, y el smishing, que opta por el envío de mensajes, el vishing es un tipo de fraude que se sirve de una llamada telefónica. O dos en el conocido como "timo de la doble llamada".

Es una estafa recurrente cuyo objetivo es lograr información personal o empujarte a cambiar de compañía. Y ha vuelto una nueva oleada con Movistar como protagonista. El propio operador español ha alertado de ello a sus clientes a través del canal de WhatsApp:

Nueva campaña de Vishing contra clientes de Movistar. Si recibes una llamada de una numeración larga terminada en 1004, no respondas. Se hacen pasar por Movistar para solicitarte datos personales de forma fraudulenta. Ante cualquier duda, contacta con nosotros a través del 1004, redes sociales o nuestro canal de WhatsApp. Compártelo para evitar que otras personas sean afectadas.

La estafa comienza con una llamada de un número que termina en 1004 (como el número de atención al cliente de Movistar) y en la que se te informa de unas falsas mejoras en tu tarifa. Te preguntan si las aceptas y, en caso de respondas que sí, te mandan un SMS con un código y un enlace a una supuesta web de Telefónica para que regeneres tu clave.

Lo que recomienda Movistar es ignorar la llamada y bloquear el número para impedir que vuelvan a llamarte. En caso de haber caído en la trampa y haber facilitado el código, aconseja cambiar la contraseña y avisar inmediatamente a tu banco. Ante cualquier duda, sugiere contactar con atención al cliente a través del 1004 (real) o de las redes sociales de Movistar. 

Imágenes | Movistar

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