Hace ya unos meses supimos que Telefónica trabajaba en "la cuarta plataforma", mediante la que los usuarios podrían tomar el control de los datos personales propios que viajan en su conexión. La idea, a grandes rasgos, es que los clientes del operador puedan escoger qué datos comparten cuando están usando internet y, en concreto, servicios como Facebook, WhatsApp o Twitter
En su intervención en el 30 Encuentro de las Telecomunicaciones, José María Álvarez-Pallete, Presidente de Telefónica, ha explicado que el objetivo del operador con esta iniciativa es fidelizar a sus clientes con una herramienta que les permitirá gestionar su privacidad, de manera que los OTTs tengan que recompensarles si quieren acceder a los datos de los usuarios.
La cuestión de la privacidad de nuestros datos mientras estamos conectados ha ido preocupando cada vez más a los usuarios, y esa preocupación, que recogen algunos estudios va a ser la protagonista de esta cuarta plataforma. Mediante una web o aplicación, que no llegará hasta 2017, el operador permitirá a sus clientes gestionar qué datos quiere que sean accesibles a las web o servicios a los que se conecten, desde la localización pasando por qué música o series consumen en streaming hasta qué apps conocen nuestra agenda de contactos.
Álvarez-Pallete ha explicado que los operadores tienen más datos que ningún OTT y que, mediante esta nueva plataforma, quieren que los clientes tengan el control absoluto de sus datos. En palabras del Presidente de Telefónica, el servicio será gratuito, ya que no quieren buscar nuevos ingresos por esa vía, sino fidelizar a sus clientes gracias a dicho servicio.
¿Un arma contra los OTTs?
Y lo que será una herramienta interesante para los usuarios, es, al mismo tiempo, un arma arrojadiza contra los OTTs. Estos pueden necesitar acceso, por ejemplo, a la localización del usuario a la hora de determinar dónde está para enviarle un taxi. La intención del operador no es que las apps o servicios le paguen por permitir el acceso a dichos datos, sino que la recompensa, en la forma que sea, recaiga directamente en el usuario.
Telefónica siempre ha exigido que los OTTs estén sujetos a la misma regulación que afecta a los operadores, a partir de que ofrecen servicios similares, como las llamadas por vozIP. Ese objetivo, al menos de momento, no lo han conseguido ni tampoco la segunda opción que planteaban (que si no se les regulaba a ellos que se desregulase a los operadores).
Por eso, el movimiento del operador, además de estar enfocado a proteger la privacidad de los usuarios, siendo ellos los que la gestionen, es también una manera de luchar contra los OTTs. La idea de que éstos recompensen a los usuarios por acceder a sus datos suena muy bien, pero las apps simplemente podrían vetar el acceso a sus servicios a esos usuarios que no compartan con ellos sus datos.
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