Si tienes problemas para ver el fútbol con Movistar, prueba con este navegador

Como ya sabemos todos a estas alturas de la temporada, la única forma de ver todo el fútbol de forma legal es contratar un paquete de fibra, móvil y televisión con Movistar o con Orange. Y el precio de partida de esos paquetes ronda los 100 euros al mes, casi nada.

¿Qué pasa si abonas religiosamente esos 100 euros al mes (o más) y, a la hora de ver el partido de tu equipo, sufres cortes en la retransmisión? Eso es lo que les ha ocurrido a algunos usuarios al intentar ver el fútbol a través de la web de Movistar Plus+. Ante sus quejas, el operador les ha propuesto cambiar a otro navegador.

No uses Chrome si no quieres perderte un gol

Si eres cliente de Movistar y tienes su televisión contratada, sabrás que, además de verla a través del descodificador que te entrega el operador, también puedes disfrutar del contenido de Movistar Plus+ en dispositivos móviles, ordenadores y Smart TVs, bien desde la app o bien desde la web.

Según la página de soporte del operador, la web de Movistar Plus+ es accesible desde los navegadores Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera. Pero en los últimos días, varios usuarios se han quejado en redes sociales de problemas a la hora de ver los partidos. Y desde Movistar han recomendado uno de esos navegadores en concreto.

Uno de los usuarios afirmó estar sufriendo el "Error WV 6007" en un portátil con Chrome. La respuesta de Movistar fue: cerrar la sesión, desvincular el dispositivo y volver a iniciar la sesión "en otro navegador como el Edge". Se acabó el problema. Esa misma solución fue la que volvieron a darle a otra persona que no podía acceder a la retransmisión.

No es la primera vez que algún cliente tiene problemas con Movistar Plus+ en Chrome, ya ha ocurrido en el pasado. Esta semana, sin embargo, otro usuario también se quejó del "Error WV 6007" en un ordenador con Firefox. Una vez más, la solución fue pasarse a Edge, aunque también le invitaron a borrar caché e historial.

Así que ya sabes: si tienes problemas para ver el fútbol con Movistar desde un navegador, prueba directamente con Edge. No es un remedio milagroso, pero probablemente va a ser lo primero que te propongan desde el servicio técnico.

Vía | ADSLZone

Imagen de portada | Montaje con Smartmockups

En Xataka Móvil | Soy cliente de Movistar y lo tengo claro: prefiero ver Movistar Plus+ en el descodificador