Si eres cliente de Finetwork, actualiza ya tu app: estas son las nuevas funciones que acaban de llegar a Mi Finetwork

Finetwork anda centrado desde hace tiempo, por un lado, en mejorar la experiencia de cliente, y por otro, en impulsar el canal de televenta, que ya ha crecido un 250% en el último año. En ambas cosas, juegan un papel muy importante la web y la app de autogestión del operador.

Hace cinco meses, le dieron un lavado de cara a la primera y ahora acaban de hacer lo propio con la segunda, que no sólo se ha rediseñado, sino que también ha incorporado un puñado de nuevas funcionalidades. Vamos a verlas.

Nueva sección 'Para ti' con promociones para los clientes

El pasado mes de junio, Finetwork renovó su web para optimizar su área de cliente y facilitar la contratación de sus productos a las nuevas altas y portabilidades. Ahora, acaba de estrena su nueva app móvil, Mi Finetwork, dirigida a todos los clientes del operador, sean o no los titulares del servicio.

La nueva aplicación pretende dotar al usuario de mayor capacidad de autogestión y, entre otras cosas, permite hacer el seguimiento del pedido, el estado de la portabilidad, la solicitud de citas de instalación, la firma de contratos, la activación del roaming y la consulta de dudas, con un apartado de soporte más completo.

Al margen de las mejoras en diseño y usabilidad, otras de sus novedades destacadas son la descarga y visualización de las facturas o la edición de los ajustes de llamadas y de sus datos personales. Además, los clientes titulares pueden realizar un cambio de tarifa o añadir nuevos servicios a su perfil.

También destaca la funcionalidad de 'Gigatransfer' para compartir o solicitar datos móviles tus contactos, el renovado programa de recompensas 'Plan Amigo' para ahorrar 15 euros en la factura por traer amigos a la compañía, y el nuevo apartado 'Para ti', con las promociones, sorteos y ventajas que Finetwork ofrece a sus clientes.

Según ha explicado el propio operador, la app está desarrollada sobre la tecnología multiplataforma Flutter, de manera que es posible disfrutar de la misma experiencia en cualquier dispositivo, tanto en entorno app como web.

Si aún no tienes la app en tu móvil, puedes descargarla gratis en iOS y en Android. Si ya tenías instalada la anterior versión, simplemente debes actualizarla para disfrutar de las nuevas funcionalidades.

Imágenes | Finetwork

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