Si hay algo que aleja a muchos usuarios de los operadores móviles virtuales es que buena parte de ellos cobran el exceso de datos. Una vez consumidos los megas de la tarifa contratada no reducen la velocidad de la conexión sin cobrar de más como hacen los operadores con red, aunque su velocidad reducida a veces es de risa, lo que puede acabar en sustos en forma de facturas elevadas.
Ésa era una de las mayores pegas que tenía Tuenti, hasta ahora. Desde el virtual de Telefónica han intentado paliar ese handicap a lo largo de los años con bonos de datos extra a precios reducidos, pero lo cierto es que la demanda de la velocidad reducida seguía sobre la mesa. Y hoy Tuenti por fin escucha a los usuarios, habilitando la velocidad reducida a 64 kbps cuando sus clientes consuman los datos incluidos en sus tarifas.
Desde hoy mismo para todas las nuevas altas y ya clientes de prepago y a partir del 26 de mayo para los actuales clientes de contrato, la velocidad reducida ya está disponible en Tuenti. Hasta ahora los clientes del OMV que consumían los datos incluidos en sus tarifas tenían que pagar por cada mega de más o acceder a un bono de datos adicionales, pero eso ya no será necesario, a no ser que el usuario así lo quiera.
64 kbps puede parecer una velocidad muy reducida, pero lo cierto es que es mayor que la velocidad a la que reducen la mayoría de los operadores que ofrecen esta opción. Con ella la navegación será mucho más lenta que de costumbre, pero al menos las aplicaciones de mensajería funcionan sin problemas con ella (el envío y recepción de contenidos multimedia puede ser lento) y sobre todo, es gratis.
Un gran paso para Tuenti
Tuenti parecía no haber encontrado su ADN como operador móvil. Su apuesta por la innovación ha sido poco recompensada por los usuarios, era necesario acompañarla de buenas tarifas. Así, Tuenti probó primero con un sistema de devolución de los megas no consumidos, pero su funcionamiento era realmente complicado. Así llegó su última reforma de tarifas, con combinaciones libres de bonos de minutos y datos a precios competitivos.
Ahora, con tarifas competitivas y la reducción de velocidad gratis, Tuenti ya tiene las armas suficientes para pelear con el resto de virtuales en lo que a tarifas se refiere. De hecho, el siguiente paso puede ser el de la recuperación definitiva de Tuenti, que viene perdiendo clientes mediante portabilidad desde hace meses. Telefónica quiere usar su marca joven como arma en la convergencia low cost, por lo que pronto llegarán las "Fusiones by tuenti".
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9 comentarios
rekorme
Mejor que los 16 kbps de vodafone...
dani965
Si se marcaran un digimobil y pusieran los 4gb por 10€ en lugar de los 14€ que custan ahora, seria el golpe definitivo que les haria ganar muchos clientes
togepix
Sinceramente, la mejor OMV de lejos. Ahora sí que son el mejor OMV.
No conozco a ningún operador que por 6 euros tengas:
- 1GB de Datos
- 4G incluido gratuito
- Reducción de velocidad a 64KBPS y gratuita
- Llamadas gratis ilimitadas Nacionales e internacionales por su APP.
Realmente no se puede pedir más . Y además es la única operadora que he visto que realmente atiende las demandas de los usuarios . A Tuenti se le criticó el no incluir el 4G gratuito y lo puso, se le criticó que la VozIP debería de ser gratuíta e ilimitada y la puso, y ahora pedíamos a gritos la reducción de velocidad y la puso.
Sólo les falta una buena oferta convergente, LowCost, con precio definitivo.
Usuario desactivado
Llevo varios años con tuenti y la verdad es que estoy encantado; es cierto que no tienen un servicio de atención telefónico como tal porque funcionan por chat, pero mediante este sistema suelen ser bastante eficientes, amables y rápidos.
La aplicación para llamadas voip es fantástica; es verdad que si no tienes buena cobertura o wifi la calidad de las llamadas se compromete, pero a mí me ha venido muy bien para hacer llamadas gratis desde EEUU, Malasia, Singapur e incluso Australia (desde hoteles con wifi).
Otro puntazo a su favor es que la cobertura es movistar, lo cual es una garantía, al menos en mi zona (margen derecha de la ría de Bilbao, donde la cobertura de Orange deja bastante que desear).
Otra cuestión a destacar es su app, completísima, sencillísima y útil en extremo.
Y, por último, sus tarifas son muy competitivas. Yo tengo 1 Gb con 120 minutos de voz por unos 10 euros, lo cual está muy muy bien y se adapta perfecto a mis necesidades (si me quedo sin minutos de voz normal, cosa rara, tiro de voz digital que es gratis e ilimitada).
En definitiva, encantadísimo con tuenti (no trabajo en la empresa ni nada parecido, que conste)
populus
Como dicen otros compañeros comentaristas... Si ya estaba contento con los minutos ilimitados de Voz Digital (que van mejorando en calidad, muy poco a poco), y la bajada de precios (a 6€ la tarifa de 1 GB, por ejemplo), esto no es más que la guinda del pastel. Y todo con la mejor cobertura nacional de Telefónica Movistar.
De verdad que no entiendo cómo sigue siendo una de las OMV con menor impacto en el mercado. Quizás todos estos beneficios para los clientes sean precisamente por su situación con respecto a otras OMVs.
Por cierto, si no compras un bono de datos imagino que sigues navegando a 3cts el MB ¿No? Si no serían datos gratis por la jeta.
lantux
Está muy bien que mejoren, y aunque tienen cosas interesantes la oferta de Tuenti creo que no hay color, Digi ha reventado el mercado