"Mantener la simplicidad en nuestra propuesta es fundamental". Entrevista con con Alberto Galaso, director de Lowi

La corta vida de Lowi es de estudiar. La segunda marca de Vodafone nació con una apuesta muy simple pero a la vez diferenciadora: tú eliges los datos que quieres que tenga tu tarifa (desde un giga) y si te sobran megas los acumulas para el mes que viene. Simple, pero a nadie se le había ocurrido o nadie se había atrevido a hacer una apuesta similar, tan beneficiosa para muchos clientes.

Y esa apuesta desde luego que está funcionando. Según revelan los datos de portabilidades, Lowi ha logrado por esta vía más de 65.000 líneas móviles en poco más de medio año. ¿Qué van a hacer desde esta marca para mantener ese ritmo? ¿Habrá novedades en los próximos meses en forma de nuevas apuestas? Para responder a estas preguntas hemos charlado con Alberto Galaso, director de Lowi.

Xataka Móvil: Con una oferta muy simple pero a la vez flexible en el aspecto datos Lowi ha conseguido estar entre los virtuales que más clientes gana por portabilidad, ¿con cuántos clientes cuenta a día de hoy?

Alberto Galaso: Me temo que no podemos compartir datos de negocio, pero estamos muy satisfechos con la acogida que está teniendo Lowi.es. Especialmente porque era una apuesta arriesgada por ser muy diferente a la de resto de los operadores, por ejemplo el punto de la simplicidad que mencionas es muy relevante: ¿Quién hubiera apostado hace un año por un operador virtual nuevo que tiene solo una sola tarifa?

Xataka Móvil: Vista la buena acogida de Lowi en España ¿hay planes de expansión a otros países?

Alberto Galaso: No. De momento Lowi es una propuesta local.

Xataka Móvil: Vuestro éxito parece que viene en parte por ofrecer la posibilidad de acumular los megas no consumidos ¿no os extraña que vuestros rivales no os hayan copiado esa buena estrategia?

Alberto Galaso: Efectivamente el hecho de que los clientes puedan acumular los megas de un mes para el siguiente es diferencial y muy apreciado por nuestros clientes. Personalmente la estrategia de copiar no me parece la más acertada, la competencia se está moviendo en todas direcciones buscando cada una su hueco. Fuera de España sí ha habido algún player virtual que ha lanzado después de nosotros propuestas similares a la nuestra.

Xataka Móvil: Los operadores que ofrecen la posibilidad de combinar distintos bonos de datos con bonos de minutos parecen estar cosechando buenos resultados, ¿va a probar Lowi los bonos de minutos?

Alberto Galaso: Para nosotros mantener esa simplicidad en nuestra propuesta es fundamental y creemos que es uno de los motivos principales de los buenos resultados de Lowi.

Xataka Móvil: Vuestra única tarifa parte de un giga por seis euros al mes, pero son unos cuantos los usuarios a los que un giga se les queda grande, ¿habrá una tarifa más adaptada para este tipo de usuarios?

Alberto Galaso: Nos hemos encontrado con que el uso de datos de nuestros clientes es más alto de lo que esperábamos y creciente, por lo que en Marzo abrimos la posibilidad de contratar hasta 5GB. Creemos que la evolución de los usos de internet en movilidad van en esa dirección y no en la contraria.

Xataka Móvil: Seguro que os lo preguntan a diario, ¿cuándo llegará el 4G a Lowi?

Alberto Galaso: Es una buena pregunta para la que no tenemos respuesta. Lo que sí te puedo decir es que nuestro 3G+ es rapidísimo y lo hemos estado mejorando, tenemos velocidades medias de 15Mbps y se puede llegar hasta 30 Mbps. De hecho hay clientes que vienen a Lowi.es desde otros operadores virtuales con 4G y nos cuentan que ahora con Lowi.es van más rápido.