móbilR bajará un 20% las cuotas de los clientes que renuncien a móvil subvencionado

Hola.

En nuestro caso la permanencia es de 18 meses, a no ser que te escojas un iPhone que, evidentemente es más caro y tardamos más en amortizarlo.

La subvención normal por cliente es de unos 120 euros en el caso del terminal. En la tarifa una parte se destina a pagar el terminal, otra a tener una serie de servicios y también es lógico que nos quede un margen.

En cuanto a las tarifas, en ningún caso han empeorado para los antiguos clientes, todo lo contrario. Vamos a doblar los megas el 1 de marzo y los antiguos clientes también se ven beneficiados. Y en cuanto a renovar el terminal, si se desea, los clientes antiguos tienen mejores condiciones que los nuevos con su plan de puntos. Y si no quieren usar los puntos, tienen las mismas ventajas que los clientes nuevos. Así que los clientes de siempre salen ganando.

Nosotros lo que queremos es dar la opción al cliente de que elija, que nos diga si quiere o no terminal y, en función de eso, que pague un precio u otro.

Entonces ¿Teneis microsim para iphone?

Sí, claro, en nuestro catálogo tenemos el iPhone 4S y el 4, y muchos clientes también necesitan una microSIM para su iPad.

Estaria interesado en la tarifa plana mini: por 15,2 €... ¿que límite de llamadas puedo hacer con los 350 min. que dispongo?

Como te he comentado en el blog, no hay límite de llamadas mientras no sobrepases los 350 minutos de esa tarifa. Recuerda, eso sí, que está limitada a un determinado horario. Fuera de ese horario sí hay establecimiento de llamada y un coste por minuto.

Total, que se eu xa teño un iPhone 4 libre (ainda que non teño R na casa nin fun nunca cliente voso), ¿podo chamarvos e cambiarme e obter estas tarifas con desconto?

Si claro, sen problema. Ademais, ao non coller terminal subvencionado tampouco tes permanencia ningunha.

Perdón. Non che informei ben. As novas altas que queiran só SIM, terían unha permanencia de 6 meses.

Home, seis meses para probar ben os boto. Vouno xuntar coa recomendación do meu irmán e aproveitar os descontos de amigo. Chegar e encher.

lo que esta haciendo R es una forma de incentivar a los clientes de la compañia a permanecer en esta, algo muy raro a dia de hoy, donde solo se esfuerzan por captar nuevos clientes y a los que llevamos años en la compañia nos tienen abandonados, me parece muy bien, ademas de que para acogerte a estos descuentos no necesitas atarte mas tiempo.

y microsim te dan todas tu tranqui por eso.

Gracias imagine78, pues pepephone lo descartaría y miraré movil R, que tiene tarifas parecidas a las delfín pero más económicas. Con orange estoy contento pero prefiero una omv que tenga una red de datos mejor, como la de vodafone

Saludos!

La tarifa de Pepephone Ratoncito y Elefante sale igual de la tarifa 5 de Simyo con 75 llamadas de 4 minutos (300 minutos) y tiene mas MB de datos.

Yo le echaría un vistazo también a Tuenti móvil.

Nuestra web está tanto en gallego como en español. Arriba, en la parte derecha, está la opción del idioma.

De todas formas, te dejo el enlace directo movil.mundo-r.com

Por cierto. El descuento del 20% tambien aplicará en todos los conceptos incluyendo el establecimiento de llamada?. O de otro modo..., el descuento se aplicará al total de la factura?

No, el descuento se aplica únicamente a la cuota. Muchas de las tarifas ya son planas con X minutos incluidos, así que no se debería de gastar más si el cliente contrata más o menos lo que gasta. Pero si se pasa de lo que tiene su tarifa, tendría que pagarse al precio normal, no hay un 20% de descuento a mayores.

Yo cuando formulé la pregunta estaba pensando en la tarifa "mini+internet" en la que te facturan por cada llamada. En este caso... ¿no sería lógico que el descuento aplicara al establecimiento de llamada?

Las condiciones que hemos establecido son esas, un 20% sobre la cuota, no sobre otros conceptos :(

Craso error por parte de R. Así se discrimina a la gente que utiliza mucho el móvil con llamadas de corta duración y no quiere anclarse a una tarifa plana. Otras operadoras (ejemplo Vodafone) te aplican el descuento en todos los conceptos.

Nosotros no buscamos tener tarifas para todo tipo de clientes, porque eso es imposible. Tienes que entender que pensamos sobre todo en nuestros clientes con fijo, y ellos se llevan ya 6 euros de descuento por tener también estas tarifas en el móvil. Así que descontando, por 1,2€+IVA el cliente ya tiene 500MB y puede llamar a 4cent/min, lo que nos parece muy buena oferta.

Por cierto... Algo que también sería interesante saber es si los móviles ofertados por R son libres o personalizados por el operador. ¿serías tan amable de indicarnos esa información?

Son libres.

Lamentamos las molestias Rosario, pero el servicio lo ofrecemos básicamente a clientes dentro de Galicia porque es donde tenemos tiendas, distribuidores y podemos ofrecer un mejor servicio postventa :(

Como te comentaba por correo, el departamento correspondiente hace un análisis de cada caso y ve si se puede seguir tramitando la portabilidad con ese consumo. Si no se puede, se indica al cliente y se ofrece otro consumo y otros terminales.