Nos sobresaltábamos hace un rato viendo una dura entrada en la web Phandroid sobre presuntos problemas en la tienda online de Geeks Phone One y retrasos en las entregas que son explicados en el blog de la compañía.
No tenemos más información que ésta, no tenemos a nadie cercano que haya comprado el equipo, estaremos en contacto con Geeks Phone One por si nos pueden proporcionar más información.
Así que ¿Hay un problema real o estamos ante una pequeña rabieta ante una compañía española que lo está intentando?
Porque casos como éste son demasiado frecuentes, citamos en el titular al Nokia N900 y sus ya míticos retrasos pero la lista podría ser muy larga incluyendo al "deseado" iPhone 3GS cuyo stock siempre parece escaso, por no hablar de teléfonos cuya salida al mercado y los "parches" inmediatamente aplicados hacen pensar en salidas precipitadas, el pasado año la Storm y este año el HTC HD2 y sus fotos "rosas".
En todo caso yo al menos no he visto una reacción tan "virulenta" en el caso del N900. ¿Da tranquilidad a la comunidad el respaldo de una gran compañía?
Vía | Phandroid. Más Información | Geeks Phone One.
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12 comentarios
javieraguera
No no sparece justo, honestamente.
Es muy muy complicado que todo salga bien, y creo que compararnos con nokia que tiene centralizada una buena parte de la cadena de suministro no es lo propio.
Nosotros estamos peleando dia y noche con las aduanas en China para evitar pagar sobornos, eso no lo tiene que hacer Nokia, o los pagan simplemente, qué se yo.
Y afirmar que hay 2 personas detrás de GeeksPhone me parece, a lo sumo, un poco irresponsable. Bien es cierto que somos un equipo pequeño, pero el núcleo directivo lo podéis confirmar en nuestra página web y no somos 2. Y fuera del núcleo directivo están lso equipos de ingeniería, logística, soporte técnico que estamos ampliando, etc.
No pedimos un voto de confianza porque ya nos lo han dado los cientos de personas que han reservado el One, sólo un poco de comprensión.
Si alguien tiene alguna duda, que nos llame y listo, que para eso estamos. No te va a responder un teleoperador desde Jamaica. Probablemente suene en las oficinas y te responda el director de proyectos... y te atenderá con el mismo gusto que si estuvieses hablando con cualquier chico de soporte.
elfuerte02008
el N900 lo vale!!
Fransexy
jefetruper, si tan facil es.....hazlo tu!!!
Este tipo de cosas les pasan incluso a multinacionales multimillonarias y con miles de empleados, en este caso si que es imperdonable y paradojicamente en estos casos se les perdona.Que a una empresa pequeña le pase esto es normal, perdonable y hasta casi esperado que pase y de nuevo paradojicamente es a esta a la que se crucifica
Bananito EGO
Parece que sí. Parece que se les permite todo por tener nombre.
jefetruper
Pues claro que el nombre tiene que ver. Así es, ha sido siempre y lo seguirá siendo. Eso es impepinable. Como impepinable es que alguien que se incorpora debe cuidar su imagen más que los veteranos.
Ahora queda ver que tal les sale todo y si les ha perjudicado mucho pero con mal pie han empezado.
jefetruper
Nadie menosprecia el trabajo que hay detrás de este producto, es más, muchos estamos orgullosos de poder presumir que es español. Pero a la vista de estos inesperados contratiempos, no negarás que podriais haber empezado mejor.
jefetruper
Pero vuelvo a repetir que no menosprecio el esfuerzo de la compañía. Y no me parece fácil, me parece una tarea titánica. Y no sólo me lo parece a mi creo que la mayoría estamos de acuerdo.
Pero es que no se por qué os chinais conmigo. Es que no tengo razón? Que NOKIA son muy grandes y la fama ya la tienen y por ellos se aguantan cosas que cuesta más sufrir por otras como la de la que estamos hablando.
Es que no sé qué tiene de malo lo que he dicho, es la verdad.
rsg75
Si han tenido problemas pero ya lo tienen solucionado. La verdad es que han sido rapidos y muy atentos (trabajaron el todo el puente para solucionarlo). Los problemas eran debidos a causas ajenas achacables a PayPal el cual me parece que les va a indemnizar. Han abierto un sistema de tickets para responder a todo el mundo y la gente del foro parece estar satisfecha. Los móviles aún no han llegado con lo cual nadie los tiene todavía, pero ya los puede comprar a través de su pagina web. Se espera que estén para el 31 de Diciembre si hay suerte.De hecho si se retrasa te regalan una tarjeta microSD de 2 gigas si lo compraste antes del 25 de Diciembre.
ricardo fernandez
En realidad parece ser que no han empezado con buen pie la travesía de un negocio tan importante como el que llevan a cabo, los chicos de Geeksphone están dando palos de ciego, si bien es cierto que intentan mostrar una total transparencia podemos ver que la cosa se les ha escapado de las manos.
No es normal que en un proyecto tan ambicioso como este no se tengan todos los cabos bien atados, no se pueden permitir abrir la tienda online y que en menos de una hora se les quede colgada, el foro da bastante errores de base de datos, el blog esta poco actualizado.
Puedo entender que estén hasta arriba de trabajo ya que la situación los ha desbordado pero cuando alguien intenta levantar un proyecto tan ambicioso debe tener las espaldas bien resguardadas, en este caso creo que como máximo son 2 o 3 personas las que trabajan detrás de Geeksphone y no están preparados para asumir esta responsabilidad.
Lo único que podemos esperar es que todo les salga bien a estos chicos ya que el terminal promete bastante, pero siendo sinceros, debemos reconocer que las cosas no les están saliendo muy bien.
josemot
Realmente, yo sigo confiando en ellos. Tengo mi ONE reservado, y he sufrido el problema que comenta #2, PayPal se ha vuelto "loco" y ha cobrado lo que ha querido. A dia de hoy, el problema esta solucionado y la tienda y PayPal facturan correctamente. Pero aun quedamos los que hemos tenido el famoso problema, que esperan dar solucion a todos los usuario esta semana, como comentan en su blog. Por lo que nada, intentare esperar pacientemente comiendome las uñas hasta poder tocar el ONE
septiembre
Con el n900 seguimos esperando a Vodafone...
oliviergeorg
Hola, empiezo a preocuparme un poco, porque desde hace 2 días no hay manera de entrar en el forum del geeksphone. Alguien sabe algo?