Hace meses que Orange está preparando su programa de puntos pero ya podemos decir que está disponible el sustituto del "Renove sin Puntos" y que compartirá muchas similitudes con el programa de puntos de Vodafone.
Los clientes de contrato (particular y empresa) acumularán 1 punto por cada euro consumido (después de descuentos y antes de impuestos) a los que se le sumarán puntos por antigüedad y de promociones puntuales. Además, desde hoy los actuales clientes de Orange contarán con los puntos que hayan conseguido durante los últimos 18 meses o desde el último Renove.
Los puntos tendrán una validez de 24 meses desde el alta en Orange por lo que el mes 25, caducarán los puntos acumulados durante los primeros 12 meses. Podrán canjearse siempre que hayan realizado llamadas durante los 3 últimos meses y renovando obligatoriamente la permanencia por 18 meses más (ya que en Orange no existe la opción de puntos sin permanencia como en Movistar o Vodafone) por lo que será necesario no tener permanencia vigente en el momento del canje o que como mucho, queden 2 meses para terminar la actual permanencia.
Los puntos se acumulan por número de teléfono (incluso las líneas ADSL generarán puntos como en Vodafone) aunque se podrán hacer traspasos de puntos de una línea a otra siempre que pertenezcan al mismo NIF o CIF. El traspaso de puntos aplicará permanencia a la línea que cede los puntos y a la línea que los canjea aunque la línea que los cede, podrá canjear sus propios puntos siempre que cumpla los requisitos independientemente de la permanencia por traspaso. Las líneas ADSL podrán traspasar puntos pero no podrán canjear puntos por móviles.
El primer catálogo de puntos para particulares cuenta con un total de 23 modelos diferentes entre los que destacan el Nokia N95 8GB, Samsung F480, Sony Ericsson W910 o el LG KF710 pero se echan en falta modelos que si aparecen en el catálogo de empresas como varios modelos de Blackberry o de HTC como la Diamond.
Los clientes de prepago o clientes empresa con más de 20 líneas bajo un mismo CIF no tendrán acceso al programa de puntos pero si podrán cambiar de móvil con el nuevo renove más. Las gestiones para canjear móviles por puntos podrán hacerse llamando al 2752, en el área de clientes o desde cualquier distribuidor.
Más información | Orange.
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7 comentarios
cristineta
Sobre la validez de los puntos tengo entendido que a partir de los 24 meses no acumulas mas, pero mantienes los que te han dado hasta ahora.
En teoria se podra renovar cada año si el cliente tiene suficientes puntos.
Y ademas cada 6 meses de antigüedad regalan 100 puntos extra para los particulares y para autonomos/empresas 160 puntos.
A ver que tal resultado da!!
Saludos
ferru
Si abriese la web de consulta de puntos…. pero no hay manera.
Alvaro
¿Y como se puede consultar el catálogo de móviles de Renove más para clientes de prepago?.
cristineta
Alvaro, de momento para clientes prepago y fusion no hay puntos ni opcion de renove (antes tampoco la habia)
Seguramente con el tiempo habrán puntos o algún sistema para renovar, sobre todo para los clientes de Fusion, pero todavia es pronto.
Saludos!!
Alvaro
Cristineta
En esta misma noticia al final pone:
Los clientes de prepago o clientes empresa con más de 20 líneas bajo un mismo CIF no tendrán acceso al programa de puntos pero si podrán cambiar de móvil con el nuevo renove más .
Ahí se dice que los clientes prepago pueden renovar el móvil con el nuevo Renove mas pero si busco este plan en la web de orange solo se menciona que es válido para los clientes de empresa.
cristineta
Yo solo te puedo decir lo que me comentaron sobre prepago y Fusion… y en un principio dijeron que no habria renove por puntos… si se hara con otro sistema, no lo aclararon.
Con Fusion es normal, porque todavia es un producto nuevo en el que los clientes no han cumpliado la permanencia.
Con lo del renove prepago lo veo injusto la verdad.
Siento no ayudarte mas.
Saludos!!
korisevich
Pues yo sigo viendo, en el enlace que dais de orange, la web del renove SIN PUNTOS… alguien sabe donde se puede consultar el catalogo de puntos para un tlf de contrato particular?