Portabilidad

Los datos obtenidos por el Panel de Hogares CNMC correspondiente al cuarto trimestre de 2018 aseguran que casi el 13% de usuarios cambió de operador móvil el año pasado y tres de cada diez se plantearon hacerlo.

Cancelar una portabilidad móvil en ocasiones no resulta nada sencillo. Con ese problema pretende acabar la nueva normativa aprobada por la CNMC, obligando a los operadores a proporcionar al usuario toda la información necesaria.

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