Si alguna vez has perdido o te han robado el móvil, te habrás preguntado qué es lo que debes hacer. Lo primero es cambiar contraseñas de servicios y aplicaciones que tenías en el móvil, así como bloquear las tarjetas que pudieras tener, pero hay algo muy potente que puedes hacer: bloquear el móvil por IMEI.
Al hacerlo, evitarás que cualquier persona pueda usar tu smartphone, de manera que no podrá hacer o recibir llamadas, enviar mensajes o usar aplicaciones. Eso sí, tendrá acceso a todo el contenido que tenías en él, como tus fotos o aplicaciones. Y lo mejor es que si lo recuperas, podrás desbloquearlo con facilidad. Te enseñamos cómo hacerlo y, sobre todo, para qué sirve.
El IMEI es el pasaporte de tu móvil
Lógicamente, antes de bloquear un móvil por IMEI, lo primero que debes saber es cuál es el IMEI (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en inglés) de tu teléfono. Dicho en pocas palabras, es un código único de números que está vinculado a tu dispositivo y que encontrarás en la factura de la tienda donde compraste el smartphone o en la caja donde venía. Algo así como su pasaporte, pero también lo puedes consultar en el propio teléfono.
Para conocer el IMEI de un móvil Android debes seguir estos pasos:
- Abre 'Ajustes'.
- Ve al apartado 'Acerca del teléfono'. También puede que se llame 'Información del teléfono' o algo similar. Suele ubicarse como una de las últimas opciones en los ajustes y su nombre va a depender de la capa de personalización del fabricante.
- Entre toda la información, encontrarás el IMEI del dispositivo. Cabe destacar que en móviles con capacidad de Dual SIM habrá dos números IMEI diferentes.
También puedes simplificarlo muchísimo usando el buscador de ajustes y escribiendo "imei". Debería llevarte a la ruta en la que se encuentra la información.
Si lo que tienes es un iPhone, la ruta a seguir no es muy diferente, teniendo estos pasos:
- Abre 'Ajustes'.
- Ve a 'General'.
- Pulsa en 'Información'.
- En la parte final de este panel encontrarás el IMEI del dispositivo y, como sucede en Android, aparecerán dos números diferentes si el iPhone es compatible con dos tarjetas SIM.
También hay una forma universal de saber el IMEI de un móvil, ya sea un Android o un dispositivo con iOS. Para ello solo hay que abrir la aplicación de teléfono, ir al apartado de marcación, teclear *#06# y después pulsar en el botón de llamada. No estarás llamando realmente a ningún teléfono, sino que es el atajo para que en pantalla te aparezca el número IMEI de tu dispositivo.
Proceso para bloquear el móvil con su IMEI
Lógicamente, no podrás usar ninguna de estas opciones si te han robado el móvil, pero nunca está de más recordarlas si quieres averiguar el código ahora y no tienes la factura a mano.
Cuando ya tengas el código IMEI, es hora de hacer memoria y recordar cómo compraste el móvil. Es decir, si fue con el mismo operador en el que permaneces ahora o has cambiado después, ya que, en función de eso, dependerá el proceso para bloquear el dispositivo por IMEI. De una forma u otra, los pasos son sencillos:
- Antes de nada, debes poner la correspondiente denuncia. Aunque no ocurre siempre, la operadora puede solicitártela para bloquear el teléfono por IMEI.
- Si el móvil lo compraste en la misma operadora en la que estás actualmente, bastará con que llames y pidas bloquear el móvil con el IMEI.
- Si cambiaste de operadora, lo primero que deberás hacer es llamar para registrar el IMEI en la compañía actual. Cada una de ellas cuenta con su propia base de datos y no podrás bloquearlo en una operadora "nueva" si no lo has registrado previamente.
- Una vez registrado el IMEI del smartphone en tu operadora actual, podrás bloquear el móvil con el código en la misma llamada de teléfono.
Si bloqueas, no podrán usar el móvil como... bueno, como un móvil
¿Para qué sirve bloquear un móvil por IMEI? Básicamente, impides el uso de la o las tarjetas SIM en el smartphone, por lo que no podrán llamar o recibir llamadas o mensajes, ni conectarse a internet a través de los datos. Sí podrán hacerlo si consiguen desbloquearlo y resetearlo, aunque para ello, tendrán que utilizarlo vía WiFi.
En resumen, el dispositivo dejará de estar operativo al cien por cien y quedará básicamente de adorno, ya que la persona que lo ha robado (o encontrado) no podrá hacer prácticamente nada con él o al menos, nada de lo que se supone que hace un móvil como llamar o enviar mensajes.
No obstante, bloquear un móvil por IMEI en España no significa que quede inutilizado en todo el mundo. De hecho, según GSMA, en 2016 (los últimos datos disponibles), solo 44 países colaboran en Device Check, lo que significa que fuera de esos 44 países, el móvil podrá usarse sin ninguna restricción.. Prácticamente todos los países de América y Europa forman parte de ese grupo, pero quedan al margen África, Asia y Oceanía.
Recuerda también que al bloquear el smartphone con el IMEI, no estás borrando los datos, solo estás impidiendo que se utilice para llamar o usar la mayoría de aplicaciones. De hecho, si no cuentas con un patrón de bloqueo o PIN, la persona que tiene tu móvil podrá acceder a toda la información que guardas en él.
Eso sí, si al final encuentras el móvil, bastará con una simple llamada a tu operadora para desbloquearlo. En cualquier caso, bloquear y desbloquear el móvil por IMEI no es un proceso inmediato y puede alargarse hasta dos meses. Por ello, antes de hacerlo, es importante asegurarse de que, efectivamente, lo has perdido o te lo han robado. Para ello, puedes tratar de localizarlo tanto en Android como en iOS.
Si lo das por perdido, puedes bloquearlo y borrar su contenido desde casa
Si estás leyendo esto es porque, lamentablemente, te hace falta y no has conseguido recuperar el teléfono. Lo sentimos, pero tenemos una solución para que no puedan acceder a tus datos. Es drástica, lo sabemos, pero si has perdido toda esperanza, mejor esto que dejar tu móvil con el IMEI, simplemente, bloqueado.
Si quieres bloquear y borrar un móvil Android en remoto, lo único que debes hacer es ir a la página de 'Encontrar mi dispositivo' y seleccionar el que has perdido o ha sido robado. Aquí aparece todo lo que tengas del ecosistema Android, lo que también incluye auriculares, tablets o relojes inteligentes.
Puedes acceder a través de este enlace y tienes dos opciones:
- Bloquear el dispositivo: esto cierra tu cuenta de Google y hará falta que la persona que tenga el teléfono inicie sesión. Si no tiene tus credenciales, es difícil.
- Borrar datos del dispositivo: esto formatea el teléfono, por lo que no sólo no podrá acceder a tu cuenta, sino que también borrará aplicaciones y fotos.
En el caso de que tengas un iPhone, puedes hacer esto mismo desde la app Buscar en cualquier otro dispositivo iOS o macOS. Si no tienes otro dispositivo de Apple, puedes acceder a la versión web a través de este enlace. Una vez ahí, puedes seleccionar la opción de 'Borrar este dispositivo'.
En Xataka Móvil | Cómo saber de quién es un número de teléfono sin necesidad de llamar
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