¿He caído en una estafa? Qué hacer si has pulsado en un enlace de un SMS sospechoso

Las estafas llegan por todas partes, pero los SMS siguen siendo uno de los medios preferidos por los estafadores. Hay quien finge ser tu banco, la DGT, Hacienda o Correos y es cuestión de tiempo que algún mensaje escape al filtro antispam y logre engañarte para que abras el enlace. ¿Qué hacer entonces?

A todos nos ha pasado que tan pronto como tocamos en el enlace de un SMS nos entra la duda de si será un mensaje real o fraudulento. En algunos casos, puede hasta haber algo de pánico por haber abierto un enlace sospechoso de un SMS. Te contamos qué hacer en ese caso.

Que no cunda el pánico

Antes de nada, recuerda que un enlace es simplemente un enlace y en la gran mayoría de los casos no pasa nada por abrirlo. Lo único que pasa es que se va a abrir en tu navegador una página web falsa que finge ser la web oficial de alguna entidad para que introduzcas tus contraseñas, completes un pago o cuestiones similares.

Estos mensajes de spam se basan en phishing, lo cual significa que su objetivo es que creas abrir una página cuando estás abriendo una copia falsa. Sólo abrir el enlace no va a instalar nada en tu móvil o robar ningún dato personal. Esto no es posible normalmente por las protecciones de los sistemas operativos móviles, salvo que existiera algún fallo de seguridad importante en el sistema operativo, el navegador o la aplicación de SMS, que no es lo habitual. En la gran mayoría de los casos, es simplemente phishing y si no haces nada tras abrir el enlace, no pasa nada.

Todo depende de qué hiciste después

Ya con calma, lo más importante es que recuerdes qué has hecho después de abrir el enlace, pues ahí es donde se encontrará el posible daño. Estos enlaces sospechosos no te pueden robar datos, pero buscan que tú los introduzcas manualmente al creer que estás iniciando sesión en la aplicación de tu banco o pagando una multa imaginaria.

Así pues, lo que debes hacer al abrir un enlace sospechoso depende de lo que hiciste justo después de abrirlo en la página web que se ha abierto. Estos son los casos principales:

• Si te diste cuenta de que era una web falsa y la cerraste, enhorabuena, hiciste lo correcto. Lo único que puedes hacer es ir a la aplicación de mensajes y denunciar el mensaje como spam además de bloquear al remitente.
• Si pusiste los datos de tu tarjeta de crédito, los estafadores intentarán usarla lo antes posible en lugares donde sepan que no necesitan realizar una verificación adicional. Es importante que llames a tu banco para cancelar tu tarjeta y revises las transacciones recientes. Si hay cargos que no reconoces, deberás poner una denuncia ante la policía para pedirle el reembolso a tu banco.
• Si has hecho un Bizum, una transferencia o similares, es lo mismo que lo anterior. Contacto con tu banco para saber cuáles son los posibles pasos que debes llevar a cabo para recuperar tu dinero. Es bastante probable que debas ir a la policía a poner la denuncia.

Una de las peores cosas que puedes haber hecho es introducir tu tarjeta de crédito en la página fraudulenta

• Si introdujiste datos personales, estos están ahora en las manos de los estafadores. Para los datos personales (nombre, edad, DNI, etc) poco puedes hacer, pero si has introducido alguna contraseña, deberás cambiarla para evitar problemas mayores, como que te roben la cuenta.
• Si has descargado un archivo a tu móvil, como un documento PDF o cualquier archivo, no debería haber problemas. Es mejor que no los abras por si aprovechara algún problema de seguridad de la aplicación que abre dicho documento (como el lector de PDF). Es bastante poco probable, pero es mejor pasarse de precavido. Borra lo que hayas descargado y ya está. Si tienes dudas, prueba a subir el archivo a un antivirus online como VirusTotal.
• Si has instalado una aplicación, lo más probable es que sea una aplicación falsa para robarte las contraseñas o algún tipo de spyware. En este último caso, lo reconocerás pues la aplicación te pedirá permisos delicados en Android, como el permiso de accesibilidad o para mostrarse encima. Desinstala la aplicación, cambia tus contraseñas y revisa si tienes transacciones que no reconoces en tu cuenta, por si acaso.

Por lo general, abrir un enlace sospechoso en un SMS no te va a suponer ningún problema. Los problemas vienen cuando después de abrir el enlace has confiado por completo en que lo que se te mostraba era en verdad lo que aparentaba ser, como la web del banco o una pasarela de pago para liquidar una multa pendiente con la DGT.

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