Perfiles de Movistar Plus+ en dispositivos: para qué sirven y cómo puedes crearlos

Al igual que sucede desde hace tiempo en otras plataformas como Netflix, HBO Max o Prime Video, la aplicación de Movistar Plus+ también permite crear perfiles para los distintos usuarios de una misma cuenta.

Concretamente, es posible crear hasta cuatro perfiles diferentes por cliente o usuario de Movistar Plus+ en dispositivos (además del perfil 'Hogar'). Y entre ellos, por supuesto, puede haber perfiles infantiles. A continuación, te contamos todo lo que debes saber sobre los perfiles de Movistar Plus+.

Qué son los perfiles de Movistar Plus+

Además del perfil 'Hogar' que viene por defecto, la aplicación de Movistar Plus+ para smartphone, tablet, PC, SmartTV y dispositivos HDMI te permite crear hasta cuatro perfiles personalizados más en cada cuenta de Movistar Plus+. En tablets y smartphones Android 7 o superior e iOS 12 o superior, también puedes crear perfiles infantiles con contenidos restringidos.

Una vez creados los perfiles, podrás acceder a las secciones personalizadas para cada perfil desde el menú en Mi TV:

  • Estoy viendo: muestra los contenidos en los que has iniciado la reproducción sin haberla terminado para que puedas seguir viéndolos desde donde los dejaste.
  • Para mí: ofrece recomendaciones personalizadas de contenidos en función del consumo realizado desde cada perfil.
  • Favoritos: muestra todos los contenidos que hayas añadido a la lista de Favoritos desde la ficha del contenido. Recuerda que, en el caso de series, programas o documentales, también puedes añadir la temporada completa o  los episodios que elijas a Favoritos.

En cualquier caso, independientemente del número de perfiles creados, el acceso a Movistar Plus+ en dispositivos no cambia: todos los perfiles acceden con el mismo usuario y la misma contraseña. Cuando entres en la app de Movistar Plus+ e inicies sesión, podrás seleccionar/crear el perfil que quieras.

Ten en cuenta que la aplicación de Movistar Plus+ siempre recuerda el último perfil seleccionado en cada dispositivo: smartphone, tablet, Smart TV, dispositivo HDMI u ordenador. Si no has seleccionado ninguno previamente, aparecerá por defecto el perfil “Hogar”.

Cómo crear, modificar o eliminar un perfil

El perfil 'Hogar' no se puede modificar ni eliminar y, en el caso de clientes de TV por ADSL o Fibra, está asociado al descodificador. Por cierto, desde el decodificador, no es posible generar nuevos perfiles ni gestionar los existentes, sólo puede hacerse en la app.

Dicho esto, para crear un perfil, debes seguir estos pasos:

  • Pulsa sobre el avatar del perfil o entra en Menú > Perfiles.
  • Selecciona 'Administrar perfiles' > 'Nuevo Perfil'.
  • Introduce el nombre del perfil.
  • Elige una imagen asociada al avatar entre las distintas imágenes disponibles de tu personaje favorito de Movistar Plus+ o de tu equipo de fútbol.

Una vez creados, puedes modificar todos los perfiles (salvo el perfil Hogar) desde Administrar perfiles > Editar perfil. Ahí podrás cambiar la imagen y el nombre de un perfil, pero recuerda después pulsar 'Actualizar' para guardar los cambios.

¿Y es posible eliminar un perfil? Por supuesto, pero debe estar inactivo, es decir, no debe ser el perfil activado en ese momento en la sesión. Si el perfil que quieres borrar estuviera activo, primero tendrás que desactivarlo y seleccionar otro perfil asociado a la cuenta

Después, accede a 'Administrar perfiles' > 'Editar perfil' y pulsa en 'Eliminar'. Eso sí, ten en cuenta que, cuando se elimina un perfil, se borran todos los datos asociados a este perfil y no pueden volver a recuperarse.

Imágenes | Movistar

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