Ayer recibí un MMS de Vodafone con un enlace para descargar en el móvil un programa llamado "123 en tu mano". Como indica su nombre la utilidad pone "en tu mano" la gestión de algunos de los servicios a los que se accede habitualmente con el número de atención al cliente, el famoso 123.
Esta aplicación está desarrollada por la compañía norteamericana SNAPin, y es compatible con los Symbian S60 de la 3ª edición. Una vez instalada en el terminal, si marcamos "123" y pulsamos la tecla de llamada se ejecuta la aplicación, pudiendo gestionar algunos de los servicios mas habituales con nuestra linea y teléfono directamente. Al igual que en las llamadas al 123, las conexiones de datos que utiliza el programa para realizar las gestiones, son gratuitas. No he encontrado mas información sobre este nuevo servicio de Vodafone, por lo que desconozco si está disponible para otros terminales aparte de los Symbian.
Creo que es muy buena idea y en muchos casos puede ahorrarnos bastante tiempo. Solo le pediría a los responsables de Vodafone que escriban la palabra "gratuita" con letras mas grandes, ya que no solemos verla asociada a las conexiones desde el móvil y puede resultar bastante extraño.