Vodafone sigue perfilando su postura ante la reducción en la subvención de móviles que los operadores llevan tiempo insinuando pero que comenzó a materializarse hace dos meses con la ampliación de permanencias a 2 años y continúa el próximo 10 de abril como os adelantamos ayer.
Junto a unas mejoras en tarifas que Vodafone adelantó durante el MWC y que entrarán en vigor el mismo día 10, vamos a intentar aclarar el nuevo modelo comercial de Vodafone para particulares y autónomos ahora que tenemos algunos datos más.
Para nuevos clientes, financiación de móviles sin permanencia y descuentos en tarifa
Las portabilidades desde otros operadores a Vodafone y las altas nuevas no tendrán permanencia aunque opcionalmente se podrán contratar cualquiera de las tarifas por tallas con un 15% de descuento en la cuota a cambio de una permanencia de 12 meses en el operador y con total libertad para cambiar de tarifa sin perder el descuento.
Además, con o sin permanencia firmada, Vodafone facilitará el acceso a renovar el móvil (por uno anclado y personalizado por Vodafone) a todos los clientes mediante financiación (sin intereses mientras seas cliente de Vodafone y un mínimo a financiar de 120 euros) y rebajando el precio con el programa de reciclaje Re-estrena. Las altas en ADSL, Vodafone en tu casa y los dispositivos de internet móvil como tablets o módems si mantienen la subvención con permanencia como hasta ahora.
Pasados doce meses desde el alta en Vodafone, aunque se haya firmado permanencia por descuento, los usuarios ya podrán beneficiarse de más ventajas por ser cliente que os pasamos a detallar:
Continúan subvencionando terminales para los actuales clientes
Los actuales clientes seguirán teniendo acceso al programa de puntos como hasta ahora con libertad para cambiar de tarifa cuando deseen y utilizando los puntos que crean convenientes a cambio de permanencia de 24 meses, aunque como novedad en lugar de usar los puntos, si ya no tienes ninguna permanencia por terminal podrás acceder a una de las siguientes posibilidades:
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Terminal + permanencia en tarifa de 24 meses será la única forma de seguir teniendo acceso a móviles desde 0 euros de manera similar a lo que estábamos acostumbrados ya que los terminales tendrán un precio único que variará en función de la tarifa asociada (como el Renove Estilo de Orange) y la renovación implica consumir todos los puntos para empezar a acumular desde 0.
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O un 15% de descuento en la cuota de las tarifas por tallas a cambio de una permanencia de 12 meses en Vodafone aunque si cambias de opinión y en algún momento prefieres un móvil, a partir de los seis meses la permanencia podrá ser sustituida por otra que subvencione móvil (puntos o terminal + tarifa) con la consiguiente pérdida del descuento en tarifa.
En cualquier caso, también será posible rebajar el precio del móvil subvencionado con la recompra de terminales (programa Re-estrena) y facilitar el pago con la financiación sin intereses.
Según Vodafone, van a ser más agresivos aumentado las subvenciones a los actuales clientes como podemos ver en el ejemplo de la imagen:
Para conocer más detalles sobre los precios del nuevo sistema de subvención de terminal + permanencia en tarifa o condiciones concretas sobre la financiación, habrá que esperar unos días.
Todas las condiciones de las tarifas
¿Qué ha cambiado en la práctica?
Para tener acceso a precios de móviles subvencionados similares a los que estábamos acostumbrados hasta ahora en portabilidad a Vodafone, desde el 10 de abril será necesario ser cliente durante un mínimo de doce meses aunque durante ese periodo podrán beneficiarse de un descuento en la tarifa.
Los actuales clientes posiblemente se beneficien de rebajas en el coste de los teléfonos al firmar permanencia en tarifa (con precios similares a los de las actuales portabilidades) ya que la intención es que a partir de ahora todos los clientes del operador tengan acceso a los mismos precios, incluidos con el tiempo, los que se ofrecen en amago de portabilidad, un término que dejará de tener sentido al igualarse los precios.
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91 comentarios
ertitoagus
Luego comparas esos "agresivos" precios con los de las OMV y te entra la risa floja...
Anda que no tienen que rebajar aun para que se puedan considerar "agresivas"...
40222
Ya no subvencionan los móviles, pero las tarifas siguen iguales. ROBO.
michel84
Pues yo tengo que estar ciego, pero una @XS, por ejemplo en VF son 20€, sin permanencia... para alguein que haga bastantes llamadas cortas (muchos 1ºos minutos por tanto) y use internet, 150-200mb, no acabo de encontrar algo que rebaje mucho el precio.... Si que hay alguna ekivalente, y que pagarias 17-18€ en lugar de 20, pero no se, tampoco acabo de ver la diferencia abismal...
Habra muchos casos, pero creo que al final, alternativas para todos. No creo que hayan empeorado tanto las condiciones.
PD: A ver cuanto tardan en empezar a freirme a negativos
evamaria.valellalope
Muchos no saben lo agustito que se esta en pepephone... ser libre en el tema de telefonía es una sensación que no tiene precio, he pasado por las tres compañías y os aseguro que JAMAS pasare de nuevo por ellas.
gorejo
Sí sí.. todo el mundo echa espuma por la boca criticando a Vodafone, y diciendo que se van a ir a Pepephone o similares... Pero luego les hacen una contraoferta "regalando" un móvil superchachipiruli, y otra vez atados. Las grandes compañías nunca dan puntada sin hilo, nunca pierden, siempre van un paso por delante de la "plebe". Saben de que pie cojeamos y siempre nos hacen el truco de magia. ¿donde está la bolita? Aquí, aquí o aquí...
lordofthecoffee
Han cambiado la subvencion de móviles con permanencia por una cosa rara de descuento a cambio de permanencia y/o damos movíl con dos años de permanencia a los clientes existentes...
En conclusión y a mi entender, esto es lo que en mi pueblo dicen de "cambiar pedos por mierda".
Nacho
Me da la impresión de que las tarifas son aún peores que antes, no te subvencionan móviles (cosa que veo totalmente lógica) pero los bloquean y personalizan igualmente y encima pretenden engañarte con permanencias a cambio de descuentos irrisorios.
Usuario desactivado
más que "nuevo modelo comercial" yo titularía "misma mierda con distinto envoltorio". Las tarifas siguen siendo igual de abusivas, las permanencias a este paso serán como hipotecas que renegocias cada 5 años... lo dicho, la misma mierda. Me imagino que seguirán perdiendo clientes en favor de los virtuales.
ElHobbit
Simyo y Yoigo deben estar frotandose las manos. Cada vez es más conveniente pillarte el terminal por tu cuenta y coger una de estas compañias.
sonxav
A mi me siguen parecidendo DE CHISTE las ventajas de contartar las tarifas por tallas sin terminal de por medio. Un descuento de como minimo un 35-40% me parece directamente una tomadura de pelo.
Si son capaces de vender "bonos extra" por 10€ los 150 minutos 24horas y 5€ los 150 mb.... ¿porque no ofrecer una tarifa @XS por 15€ al mes?
emarquez72
No me fío de las supuestas bondades del nuevo sistema para clientes.
- porque por mi Nexus S me dan 30 € mientras que Zonzoo me da 82 €. Ellos lo venden outlet por 139 € + 1300 puntos. Podéis contrastar datos. Tiene guasa eso de que te van a comprar el móvil.
- porque el programa de puntos siempre fue un engañabobos, para canjear un buen móvil a menos de 100 € tenias que tener más de 5000 puntos.
Y lo que no entiendo es cómo piensan incrementar su número de clientes estas dos grandes si a nuevos clientes les obligan a pasar por caja para asaltarlos. ¿Movistar y Vodafone se plantean únicamente no perder clientes actuales y renunciar a la captación de nuevos pardillos? Pues mal les veo... al tiempo
MMP25
los moviles que te financian ¿son libres? porque sino no entiendo quien lo pillaria asi la verdad.
Yo estoy en vodafone renové en diciembre y creo que cuando me cumpla la permanencia no renovare con ellos, estan empeorando las cosas en vez de ponernos al nivel de otros paises.
lluisdavidgala
Pues yo no entiendo NADA, imaginaros el call canter y imaginaros la rubia de bote de la tienda Vodafone, vamos menudo master han de hacer.
ikyciano
Pues yo estoy dudoso porque tengo más de 7000puntos y no se si canjear y salir corriendo o esperar después del 10abril a ver que pasa. Si hay alguien interesado en algún móvil y llegamos a un acuerdo, se lo vendo. Mi opción número uno es OMVs, como así tengo también. Porque estas cosas como es lógico y por tus antecedentes hacen a la gente dudar mucho.
Usuario desactivado
bueno... por lo menos a los clientes actuales les permitiran coger moviles subvencionados, aunque la permanencia de 24 meses es una salvajada! se que hace años vodafone tenia las permanencias en 24 meses, pero aun asi me parecen demasiados meses aguantando sus irregularidades en todas las facturas, los incompetentes del 123 y el agobio que provoca tener que estar repitiendo lo mismo a todos los departamentos, que te cuelgen.... puestos a financiar un telefono libre, como dijera uno aqui, prefiero hacerlo en el corte ingles que en vodafone o la caixa.
yastgo
Espero que ahora con esta clara dijerencia de tarifas y sin que te regalen movil ni nada los de publicidad y marketing dejen de dar por saco con las llamaditas.
kragos
LLevo felizmente en Simyo casi 2 meses y os cuento mi esperiencia.
En cuanto a internet va mas lento que vodafone pero claro vodafone a los 150 megas pasaba a ser totalmente inutil, con simyo puedo ver videos de youtube siempre que quiero.
En cuanto a precio e pasado de pagar 24€ mas iva a 7 +iva tengo mas llamadas incluidas en esos 7 euros y lo mas importante si algun mes me paso es directamente proporcional no como en vodafone que como te pases te esperan con la guadaña.
ricardosanguti
Lo que no entiendo es porque complican tantola vidacon tarifas enrevesadas. Que simplifiquen las tarifas, coño. Tanto te comprometes a gastar, tantos minutos tienes. El resto a x el minuto. Es decir, el modelo de las OMVs. En datos lo mismo, tanto pagas, tantos megas a alta velocidad. A ser posible datos y voz por separado. A partir de ahí, que añadan los servicios que quieran para ofrecer incentivos al cliente (financiacion de moviles, descuentos por combinar adsl, ...) El modelo de movistar me parece mucho mas claro en este sentido. Lastima que sus tarifas sean todavia muy caras. confio en que sea el siguiente paso, bajar tarifas.
31590
Yo lo sigo viendo muy caro
Encima han perdido lo unico que podia llamar la atencion de ellos, que eran los moviles gratis
Preveo aun mas sangria de clientes
40219
Esto lo veo como la estafa del siglo, los ahorros son insignificantes y encima las tarifas no son todo lo personalizables que deberían ( te obligan a tener minutos que posiblemente no consumas y esas cosas ), todo eso sin móviles gratis/baratos, lo llevan claro si no quieren que todo el mundo se vaya a OMV's
carlospe
Yo me iba a ir de Vodafone antes del cambio de modelo comercial, pues el trato que da su servicio técnico, además de ser horrendo, es denigrante. Parece que nos toman por tontos, pasándonos de un lado para otro. Y con el nuevo modelo, me seguiré yendo. Ni siquiera voy a mirar se supone un ahorro (estoy totalmente seguro que no, pues no van a tirar piedras contra su tejado). Esto les va a suponer menos gastos (con lo que el beneficio será mayor), hasta que vean que no viene nadie (ni aquí, ni a movistar) de otras operadoras.
parrap
Que pasará con los 5000puntos que tengo, los pierdo, será mejor o peor canjear ya, ya que no tengo permanencia con 5000ptos que tengo, alguien me lo podia aclarar? muchas gracias
Rooben
La historia es que se han dado cuenta de que cada 18 meses cambiamos de compañía o hacemos amagos para sacar terminales de gama alta a precio de risa y han dicho : ¡¡¡ ESTO SE HA ACABADO , AHORA VÁIS A VER...!!! En fin...pronto encontraremos otra forma de seguir haciendo lo mismo... Saludos friends...
jpt
La única razón por la que sigo con Vodafone es que permiten tener un número fijo asociado al nº móvil, de forma que, tanto si te llaman a uno como a otro, te suena en el teléfono móvil. Por lo que he podido investigar, es la única operadora que ofrece esa función. Si alguno conoce una alternativa, abandonaría Vodafone inmediatamente. A mí me han robado 350 EUR el año pasado y éste año 225 EUR al no aplicar las tarifas que tenía contratadas.
miked
Yo soy cliente actual de Vodafone. Mi movil, un Xperia X10 mini pro está en las últimas (ya no puedo hablar porque me oyen, pero yo a ellos no). Además, soy de los que consume poco (@XS).
Llevo un tiempo queriendo canjear mis puntos (muy pocos), sin pretender comprarme un movilazo, pero sí algo normal y decente. Lo que me encuentro es que para renovar, incluso por mi mismo móvil versión 2.0, el Xperia mini pro, me piden pagar 29 euros y permanencia de 24 meses. No hablo ya de pagar 70, 100 o más por otros terminales. A mí lo que me echa atrás es la permanencia. ¿Cómo pretenden que me ate 2 años por un móvil? Además, para cuando pasen los 2 años, voy a seguir teniendo una miseria de puntos, y más ahora que tengo tarifa fija, con lo que vuelta a empezar.
Dos años es pasarse, y encima no veo opción alguna a mejora como cliente, tanto que se presupone es la dirección de este cambio comercial. Es más de lo mismo. Me voy a esperar a que cambie el modelo en abril, pero al paso que va, estoy más fuera que dentro.
Y casos como el mío, empiezo a ver muchos.
efecom
¿Qué es una OMV?
ndr
Adios para siempre movistar-Orange-Vodafone Hola OMV sin permanencias.
nada mas que decir.
efecom
Perdonad pero tampoco sé qué sígnifica Voz Ip en la penúltima columna de la segunda tabla. Otra pregunta: Para alguien como yo que solo gasta acrtualmete alrededor de 10 a 15€ al mes, porque no lo usa casi para hablar, pero que quiere comprar un smartphone con conexión a internet, ¿qué tarifa le conviene?, ¿qué compañia es preferible? ¿?
40244
Vodafone y Movistar "dicen que los cliente saldran ganando" Como que los consumidores SALIMOS GANANDO ? ? ? Los que SALEN GANANDO son las empresas de telefonía móvil Ya que hacen que los usuarios asuman el PRECIO del equipo y de repeso lo hacen DIFRASANDOLO diciendo que prestaran un mejor servicio y mejores tarifas, QUE MEJOR SERVICIO Y MEJOR TARIFA! ! ! ! Si las QUEJAS Y RECLAMOS SEGUIRAN eso no se lo CREE NADIE ! ! ! ! y de mejor tarifa NADA en las tarifas que ofrecerán a partir de ahora NO VEO NINGUNA REBAJA Y MENOS ALGUNA QUE VALGA LA PENA a cambio de pagar el precio del equipo ! ! ! Esto es un COMPLETO ABUSO AL CONSUMIDOR ! . . . Las empresas de telefonía Móvil hacen con los clientes lo que QUIEREN porque tienen el mercado cercado Y SE LOS REPARTEN LOS MISMOS y lo que digan o hagan los usuarios no tienen CAPACIDAD PARA OPONERSE solo tienen que aceptar las condiciones SI O SI ! ! ! ESTO ES UN ABUSO ! ! ! Debería de haber algún organismo o entidad que defienda el interés de los USUARIOS pero hasta el momento no veo que ninguna se oponga o hable en contra de este tipo de abusos ! ! ! ! LAS EMPRESAS DE TELEFONIA se ponen de acuerdo y NO hay forma de oponerse a las decisiones solo aceptarlo con la cabeza baja COMO ESCLAVOS PAGUEN Y PAGUEN Y PAGUEN !!! Que opináis vosotros esto no es un ABUSO ? DESPUES QUE PROPONDRAN ?
NOTA: Imaginen las ganancias que van a tener a final de año estas empresas acosta de los clientes, abusando de su condición, De que tienen el sartén por el mango !