Los ingresos totales de Vodafone caen un 7%, pero crece el número de clientes de fibra y televisión

Tras comenzar el año anunciando un ERE de más del 20% de la plantilla, Vodafone España ha publicado hoy sus resultados financieros y comerciales del tercer trimestre del año fiscal, que comprende del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2018.

Este informe arroja dos conclusiones importantes: el ritmo de descenso de los ingresos por servicio se ha estabilizado, con una disminución del 7,4% en el tercer trimestre (en relación con el mismo periodo del año anterior), pero ha aumentado el número de clientes de fibra y televisión tras la guerra del fútbol.

El descenso continúa, pero a un ritmo estable

En el tercer trimestre del año fiscal, los ingresos por servicio de Vodafone España alcanzaron los 1.055 millones de euros, lo que supone un 7,4% menos que en el mismo periodo del año anterior (un 6,1% menos excluyendo el efecto de las tasas de terminación móvil). Los ingresos totales ascendieron a 1.165 millones, un 7% menos que hace un año (5,9% menos excluyendo el impacto de los costes de terminación).

Estos datos confirman que el ritmo de descenso de los ingresos por servicio de Vodafone ha empezado a estabilizarse en este periodo, con una caída, como hemos dicho, del 7,4% en el tercer trimestre respecto al año pasado y del 7,2% en el segundo. Esto se debe, según la compañía, a que el impacto de la menor base de clientes se vio mitigado por la menor actividad promocional en el mercado y la mejora de los resultados comerciales.

Aumentan los clientes de fibra y de Vodafone TV

Por otra parte, el número de clientes de contrato de telefonía móvil de Vodafone en España descendió en 94.000 en el trimestre hasta cerrar diciembre con 11,5 millones. Vodafone afirma que esa pérdida corresponde principalmente a líneas de bajo valor y que existe un cambio de tendencia, que les ha llevado a alcanzar en el último mes un saldo neto positivo de portabilidad de clientes de contrato de telefonía móvil de 8.000.

Con ello, la cartera total de clientes móviles cerró en 13,9 millones, de los cuales más de 9,36 millones de clientes móviles utilizan la red 4G de Vodafone, 745.000 más que hace un año. La red móvil de Vodafone llega ya con su tecnología 4G a 5.900 municipios, 200 más que tres meses antes, mientras que la cobertura 4G+ alcanza los 1.364 municipios, 94 más que a final de septiembre.

Si hablamos de fibra, gracias a las 49.000 altas netas del trimestre, la cartera de clientes de fibra de Vodafone España supera por primera vez los 2,8 millones. El conjunto de la cartera de clientes de banda ancha fija, sin embargo, disminuyó en 6.000 en estos tres meses hasta quedar en 3,2 millones.

Aquí, Vodafone España hace hincapié en la tendencia positiva a lo largo del trimestre, que se refleja en un saldo neto favorable de portabilidad fija de 6.500 en diciembre. A 31 de diciembre, la red de fibra de Vodafone España llegaba a más de 22 millones de hogares, 10 de los cuales corresponden a red propia.

Si hablamos ahora de la televisión, el número de clientes de Vodafone TV aumentó en 13.000 en el tercer trimestre del año fiscal para cerrar 2018 con 1,28 millones. Esto se debe, principalmente, a que en los últimos meses, Vodafone ha apostado por reforzar su oferta de televisión, con el lanzamiento en exclusiva de FOXNOW y la llegada de nuevas funcionalidades a su plataforma.

Cambio de estrategia

Tras un año que comenzó mál por la guerra de tarifas y fue a peor por la guerra del fútbol, Vodafone España presentó en noviembre Vodafone bit, una oferta 100% digital para enfrentarse bajo su propia marca a nuevas marcas intermedias como O2 o Pepephone.

También se convirtió en el primer operador en comercializar los altavoces inteligentes Amazon Echo y Echo Dot en España para aumentar los dispositivos compatibles con su solución de hogar digital V-Home. Además, Vodafone comenzó a regalar un año de Amazon Prime dentro de sus tarifas móviles y convergentes, y aumentó su oferta de contenidos en televisión lanzando, como hemos comentado, los contenidos de FOXNOW.

Observamos, por tanto, una apuesta de Vodafone por garantizar la competitividad de la oferta en todos los segmentos, además de su empeño por convertirse en un referente en cine y series. Veremos si a lo largo de 2019 todo eso sirve para compensar la renuncia al fútbol y la toma de otras decisiones cuestionadas, como la de reducir de manera significativa su negocio mayorista.