La penalización por baja anticipada en Vodafone Todo en Uno podría llegar hasta los 750 euros

La verdad es que éstos de Chorifone, o han perdido la perspectiva y se creen la última cocaola del desierto, o tienen directivos infiltrados de otras compañías con el fin de hundir a Chorifone desde dentro. En cualquier caso, repito, en Enero sí o sí, me largo de ese antro, aparte que lo del fijo Voip, es de lo peorcito, como te venga un apagón, adiós fijo. Una mierda, vamos. Además, ¿a quién se le ocurre poner semejantes penalizaciones cuando no hay subvención de terminales?; eso de atarte a una compañía de telefonía a cambio de NADA, es absurdo hasta para el cliente más incauto. Habrá que ver qué será lo siguiente en Vodafone Todo en Uno, porque cada día, se van modificando las condiciones de prestación de servicio, lo que viene a poner de manifiesto que Vodafone es una empresa poco, poco seria.

Una compañía que cuando llamas a atención al cliente se atrevan a tirarte el teléfono, negarse a darte la copia del contrato de tu servicio y el número de incidencia, aumentarte un mes la permanencia por recibo devuelto y además clavarte 30 euros por devolución del recibo....solo los puedo definir como el peor error que he cometido a la hora de decantarme por una compañía de telefonía.

Son unos estafadores y la forma en que tratan a sus clientes es totalmente inaceptable.

jajajaja, como lo flipan!! Luego decimos de otros operadores.

Jazztel ofrece algo un poco más reducido sin permanencia ni penalización. Muy mal Vodafone, muy mal...

Yo reconozco que es lógico que pongan un periodo mínimo en ADSL, al menos si te dan un router y en parte porque hay que hacer un pequeño trabajo en la central local y demás (que son unos minutos, nada más, pero bueno)... pero casi todas las operadores lo tienen de un año y no suelen pasar de los 100€... algunas no tienen nada.

Pero desde luego estas de normales nada de nada (y aun solo me refiero a las del ADSL)... 18 meses, estos de que van.

Pero lo que es escandaloso es en la permanencia del móvil. Que si incluye terminal pues lógico que te pongan 12, 18 o incluso 24 meses cuando te financian uno muy caro... pero que va, aqui nada de nada. Que yo admitiría los 12 meses porque el precio fuera interesante y tal y las compañias también tienen que ganar su dinerillo. Pero una cosa es que las empresas tenga dinero a ganarse la vida y otra estafar.

Ya estas tarifas de vodafone no son más atractivas que Fusion de Movistar, la @L está bien... pero con estas condiciones son malas de cojones.

Para sacar esto mejor que no hubieran sacado nada. Solo a un loco se le ocurriría firmar algo así.

salu2

Ya me extrañaba que Garrafone (y por extensión también Vomistar) estuviesen ofreciendo algo nuevo y fresco. A la que rascas un poco sale una podredumbe que ni en las mejores alcantarillas de este país.

Escandaloso. Quieren financiar LTE a base de penalizaciones. Lo llevan claro...

De todos modos, muchos no estais viendo mas alla del post...

Teniendo en cuenta que la @L en VF son 60€, y que el todo en uno @L (adsl 20mb + @L) sale por 50€.... Habra mcuha gente como a mi, que nos parezca algo regalado, eso si, hay que hablar bastante, o que la oferta te cuadre con tus llamadas, sms, etc...

Y yo entiendo, que si te ahorras un paston mes a mes, te pretendan encganchar.. Mas o menos etico, pero es comprensible, si no, estas 7 meses, te ahorras la de dios, y te cambais de compañia sin penalizacion o por 20€.

Dejar de vivir en el pais de las gominolas, esto son empresas, y estan apra ganar pasta, aunque al usuario final nos jodan.

PD: Espero los negativos, que aki si no tiras piedras a als grandes, es lo que pasa...

Para partirles la cara, así, sin rencores :)

La penalización es una burrada. Yo no sé qué quiere hacer Vodafone con sus últimos movimientos, pero para mí sólo están dando palos de ciego.

Para mi han sido todo problemas desde el principio:

Se olvidaron de mencionar que debía desenchufar el módem usb del router una vez estuviera el servicio activado (nunca supe cuando lo activaron, porque nadie me lo notifico), después....a pagar claro está.

Luego que yo solicite la factura electrónica, cosa que era falsa, aún así omitieron mi inconformidad y siguieron sin enviarme nada.

Copia del contrato?, la solicité en agosto y tardaba 10 días según ellos, sin embargo nunca llego y por más que les pido que la reenvíen me dicen que no se puede y finalmente me cuelgan.

Cada vez que les pregunto cuanto tengo que pagar de penalización por darme de baja, me indican un importe cada vez más elevado y ahora leo que por darte de baja antes de 6 meses de acabar solo son 90 euros.

Conclusión: Son unos mafiosos, no se como una empresa puede funcionar así y que no se pueda hacer nada contra ellos.

Yo creo que todo acaba cayendo por su propio peso, hace unos años jamas me habría planteado cambiarme de vodafone, pero con el panorama actual de la compañía es que....he pasado de ser un cliente fiel a odiarles directamente. Mientras que Orange se preocupa por mantener contentos a sus clientes, vodafone se preocupa por encontrar la forma de mantenernos atados y poder estafarnos.

Han cambiado las penalizaciones fijaros en la web

El producto tiene periodos de permanencia diferentes para los dos servicios. En el caso de la línea móvil, tendrías 24 meses de permanencia; y en el caso del producto ADSL, 18 meses de permanencia. (Sin permanencia para contrataciones solo online)

En el caso de solicitar la baja del servicio para el servicio ADSL, se cobrarían los siguientes importes dependiendo del tiempo transcurrido desde la venta: De 0 a 9 meses - 150€ De 10 a 12 meses - 105€ De 13 a 18 meses - 90€ A partir de los 18 meses no habría penalización.

En el caso de móvil se cobrarían los siguientes importes en función del tiempo de trascurrido después de la venta y del tiempo que se ha disfrutado el descuento Con @XS: De 0 a 3 meses: 15€ De 3 a 6 meses: 25€ De 6 a 9 meses: 35€ De 9 a 12 meses: 45€ De 12 a 24 meses: 60€

Con @L: De 0 a 3 meses: 30€ De 3 a 6 meses: 75€ De 6 a 9 meses: 120€ De 9 a 12 meses: 150€ De 12 a 24 meses: 180€

estoy super indignada con vodafone, despues de millones de problemas para que me dejaran cambiarme el movil, al no dejarme me espere a que la penalizacion bajara a 35€ para cambiarme a yoigo. hice pantallazo, pero por error mio no lo guarde en la sd y al formatear el movil para venderlo lo perdi.

ahora me llega una factura (2 meses despues) de una penalizacion de 70€ mas IVA mas los dias que transcurrieron siendo yo de vodafone hasta que se hizo la portabilidad, no me niego a pargarlos los dias, pero 70€ no!! por que yo hacia el año en agosto 2012 entonces al darme de baja en septiembre del 2012 ya habia bajado la cuota de penalizacion y lo ponia en internet y me lo dijeron ellos mismos!! ahora estoy segura de que ellos no tendran grabadas esas conversaciones en las que me decian que eran 35€ (muy listos ellos) y no voy a pagar un dinero que no debo. devolvere el recibo y luego a ver que pasa...

que me aconsejais???

un beso

los malos resultados de vodafone españa no se deben solo a la crisis ecnómica, sino a los malos directores que tienen. Hay alguno especialmente despótico, que se guía sólo por el amiguismo, revanchismo y comprotamiento mafioso. la cesarcidguarrona.

los malos resultados de vodafone españa no se deben solo a la crisis ecnómica, sino a los malos directores que tienen. Hay alguno especialmente despótico, que se guía sólo por el amiguismo, revanchismo y comprotamiento mafioso. la cesarcidguarronaaaaaaaaaaaa.

los malos resultados de vodafone españa no se deben solo a la crisis ecnómica, sino a los malos directores que tienen. Hay alguno especialmente despótico, que se guía sólo por el amiguismo, revanchismo y comprotamiento mafioso. la cesarcidguarriana.

Robafone me quiso cobrar 70 euros por una baja anticipada inexistente con penalización vinculada a la subvención de un terminal móvil. La permanencia estaba cumplida por lo que di orden a mi banco de no cargar dicha estafa. Trato de reclamar ante Robafone y todo son trabas, ni por teléfono ni por e-mail, acostumbrados como están a que muchos de vosotros traguéis y al final pagáis por no saber nada de líos ni rollos y luego echáis sapos y culebras ante los amigos, en el bar, etc.
Empiezan a reclamarme ese dinero ante una gestoría de recobros y me amenazan con meterme en listas de morosos, ellos no permiten que yo les reclame nada, simplemente me exhortan a pagar y punto, con lo cual reclamo ante la oficina de consumo y ya es cuando reconocen el cobro indebido (ESTAFA hablando claro).
La factura total ascendía a 90 euros, los 70 de la estafa más IVA y unos 5 euros de consumo pendiente de pago. En la misma carta remitida por la OMIC (Consumo) Robafone me amenaza con acciones judiciales si no pago esos 5 euos, amen de listas de morosos y demás acosos por parte de recobros, llamando por teléfono y enviándome mails. No sólo no reconocen que me han intentado estafar sino que se ponen chulitos para que pague la parte del desglose que con anterioridad no quisieron decirme (sólo que pagara la factura entera). Así que fui al Trabanco de santander, su alma gemela financiera que al igual que ellos estafan y están detrás de todas esas financiaciones maliciosas que sólo pretenden sacarte los dineros aunque no recibas los servicios o productos contratados, o sea, que si te subvencionan un curso de un año por 1.200 euros y tú vas pagando 100 euros cada mes y luego la academia desaparece a los 6 meses tú debes seguir pagando los 600 euros que faltan aunque no recibas las clases ni la titulación en su caso.
Así que guardad todos los recibos en papel o por internet, grabad las conversaciones telefónicas si podéis, exigid copia de contrato y demás medios de prueba (a veces te preguntan para qué lo quieres, yo les pregunto que para qué quieren ellos cobrar). Y sobre todo, espabilad y atrevéos a DENUNCIAR, de lo contrario seguirán de por vida.