Durante el mes de diciembre empezaba la campaña navideña que tantas alegrías suele dar a los operadores móviles pero este año, Movistar y Vodafone han sufrido el efecto de las low cost.
Teniendo en cuenta solamente a los clientes portados en diciembre vemos como el principal perdedor ha sido Movistar que deja escapar a 35.569 usuarios mientras que Vodafone pierde 2.662. En el lado opuesto se encuentra Orange que por segundo mes obtiene un saldo neto positivo de 14.509 nuevos usuarios y los pequeños que ganan 14.473 y 9.249 usuarios entre Yoigo y los OMvs respectivamente.
Si tenemos en cuenta todo el cómputo anual de portabilidades netas, el resultado final queda con que Orange ha sido la gran perdedora del año con 87.381 usuarios menos mientras que Movistar y Vodafone pierden respectivamente 63.001 y 21.521 usuarios. Por el contrario, durante 2008, 109.931 usuarios se fueron para Yoigo y 61.976 para los OMVs.
Pero realmente, los datos que más se ciñen a la realidad son los que se refieren a la ganancia neta del último trimestre ya que en ella computan los datos de portabilidad, altas nuevas y bajas. En este caso, vemos por primera vez a Movistar rozando el suelo con el 0.2% de ganancia, Orange con el 7.4%, Vodafone que vuelve a recuperarse haciéndose con el 18.5% de los clientes, los OMVs que llegan ya a un notable 29.6% y Yoigo que capta el 44.3% de todo el mercado durante el último trimestre.
Como podemos ver en el último párrafo, las tres grandes operadoras han obtenido datos bastante bajos si tenemos en cuenta que se trata de la campaña navideña por lo que es probable que durante 2009 veamos más movimiento de lo habitual y todo apunta a que empezará una guerra de “tarifas planas de voz”. Esperemos que los usuarios seamos los grandes beneficiados ya que a pesar de que las tradicionales admiten que prefieren perder clientes antes que bajar sus tarifas, puede que la pérdida llegue a punto de no retorno si no reaccionan a tiempo.
Vía | CMT.