Si hay un método de estafa que esté reinando nuestros tiempos, esos son los timos por SMS. Y por desgracia, hay muchísimos ejemplos. Véanse los casos en los que usurpan la identidad de empresas de mensajería como Correos o bancos como CaixaBank. Y por supuesto, también afectan a las teleoperadoras, siendo Vodafone el último caso.
La propia compañía alerta en Twitter de una nueva estafa en la que los ciberdelincuentes informan sobre una devolución por parte de Vodafone. Esto ya de por sí es algo extraño, pero para cierto público más inexperto en el funcionamiento de las operadoras y este tipo de estafas, puede ser un gancho perfecto para robarles su dinero.
Ninguna compañía está emitiendo una "tasa de devolución anual" o similares
Se están produciendo numerosos cambios en las tarifas de las operadoras. Y precisamente los nuevos precios de Vodafone entraron en vigor esta semana. De ahí que pueda haber alguien a quien no le extrañe que la compañía rehaga sus cuentas y le emita algún tipo de devolución. Pero no, esto no está sucediendo en ninguna operadora.
Capturas del SMS y la web de destino de la url adjunta (Imagen: Vodafone)
En el caso de Vodafone, tal y como ellos mismos exponen, están siendo víctimas de una campaña de phishing por un SMS que están recibiendo algunas personas y en el cual se dice que pueden proceder ya a retirar una tasa de devolución anual y adjuntan un enlace para ello. Modus operandi similar al de otros casos, solo que con "vestido" nuevo.
Al entrar en esta url se abre una plataforma de pago con tarjeta. Y esto es ya de por sí llamativo, dado que esto es lo propio cuando el pago lo va a realizar el cliente y no al revés. Lo que se pretende es que la víctima introduzca los datos de su tarjeta y con ello cobrarles el dinero que presuntamente le iban a devolver.
Cabe recalcar la importancia de no fiarse nunca de este tipo de SMS que contienen enlaces, aunque parezcan de confianza. Y es que muchas veces logran burlar los sistemas de identificación del móvil para que figuren como el nombre de la empresa a la que usurpan (en este caso "VDFN" como siglas de Vodafone).
Al igual que una operadora nunca llamará para subirte el precio, algo que se observa en algunos timos relacionados con llamadas telefónicas, tampoco utilizarán te solicitarán datos tan sensibles por mensajería.
Otro motivo para pensar que este tipo de mensajes son comunicaciones reales es que se esté esperando una devolución por haber cobrado de más. Lo habitual en estos casos es que se descuente en la siguiente factura o, en su defecto, se realice un abono a la cuenta del cliente. Pero en ningún caso te solicitarán los datos bancarios nuevamente. Y menos por SMS.
Así pues, en caso de dudas con la procedencia de un mensaje, lo mejor es contactar con la compañía por una vía de confianza. Es decir, vía chat si disponen de esta opción en su página web verificada o a través del teléfono de atención al cliente.
